PrincipalForoQuejas1win opera como una empresa fraudulenta.

1win opera como una empresa fraudulenta.

38.120 visualizaciones 81 respuestas |
hace 3 años
|
1 2...5
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hace 3 años
gbes

Hola,


Estoy aquí para compartir con ustedes las experiencias que tuve con 1win.

Me sirvieron en mi primer intento de uso del sitio.

Deposité $ 90, después de girar y jugar algunos juegos, pude tener un acumulado de $ 130 +, luego inicié retiros pero me negaron.

Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, después de varios mensajes, me dieron una dirección de correo electrónico para contactar, me puse en contacto con el correo electrónico y me dijeron que proporcionara mis documentos para la verificación, lo cual hice de inmediato.

Luego recibí un mensaje de que recibiré una respuesta dentro de los 14 días, aproximadamente a los 16 días recibí un mensaje que decía que mi cuenta había sido bloqueada por violar la regla.

Citaron una cláusula con varias reglas, la llamaron cláusula p.9.7, dijeron que había infringido una regla y por eso, mi cuenta había sido bloqueada junto con mis fondos en ella, ¿quién hace eso en mi primer intento?

Desde entonces no tuve acceso a mi cuenta.

Les pregunté severamente cuál de los términos había violado, pero no respondieron.

¡Puedes imaginar lo injustas que son sus reglas!

¡Aconsejaré a los jugadores que se mantengan alejados de este sitio para evitar angustias!

Como todos podemos ver, se indica claramente en este sitio, de 10 reputación tenían 0.1 reputación, lo que significa que el sitio casi está etiquetado como fraudulento/estafador.


Saludos,

Abdulrahaman.

Traducción automática:
Abdulrahaman
hace 3 años
gbes

Realmente te refieres a esta gente o.

Pero esto les conviene... afirmaron que no toman decisiones infundadas, pero cierran la cuenta con los fondos de uno adentro... ni siquiera consideran devolver el dinero, simplemente se irán con todo, puedes imaginar , esta no es la primera ni la décima vez que uso el sitio, solo porque casi dupliqué mi dinero, también me sirvieron, ¡bloquearon mi cuenta con $ 89 dentro!

Mientras perdía contra ellos, no había ningún problema, pero ahora que gané, ¡surgieron los problemas!

¡De hecho, este es un sitio terrible para jugar!

¡Todos debemos ser conscientes!

Editado
Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Hola jugadores,

Solo quiero agregar que ambos jugadores han presentado las quejas , y ambas quejas se pueden ver para demostrar cómo nosotros y los casinos manejamos los problemas de los jugadores.

Siempre que sienta que necesita ayuda para resolver problemas relacionados con el casino en línea, siéntase libre de buscar quejas para tener una idea de lo que puede suceder y cómo funcionan las quejas.

Intentamos ayudar a cada jugador.

Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

Sí, el gurú del casino siempre trata de ayudarnos a resolver nuestros problemas.

lamentablemente, algunos casinos como 1win a veces no cumplen con los gurús.

Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

Sí, no mencioné al gurú del casino, ¡siempre hacen todo lo posible para resolver nuestros problemas con el casino!

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Sí, el gurú del casino siempre trata de ayudarnos a resolver nuestros problemas.

lamentablemente, algunos casinos como 1win a veces no cumplen con los gurús.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Eso es muy cierto, lamentablemente.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Sí, no mencioné al gurú del casino, ¡siempre hacen todo lo posible para resolver nuestros problemas con el casino!

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Está bien, solo pensé que este nuevo hilo puede mostrar que vale la pena pasar un poco de tiempo revisando las quejas, preferiblemente antes de que uno decida hacer un depósito.



Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

Estimado Radka,

¿Cómo funciona la licencia y las reclamaciones de Antillephone NV?

Les envié un mensaje, me preguntaron sobre la acusación y les dije la regla 9.7, y luego enviaron un mensaje a 1win etiquetándome que me estoy declarando inocente.


¡Desde entonces no he sabido nada de ellos!

Traducción automática:
Hafsat
hace 3 años
gbes

Hola Hafsat.

Bueno, probablemente sea eso. La autoridad de licencias devolvió la queja al casino. Lo siento, pero no puedo decirte cómo funcionan. Si yo fuera usted, les preguntaría, si no recibe una respuesta, sabrá con certeza que muchos casinos injustos con licencia de Curazao pueden operar con bastante facilidad.

Lo siento, pero las sublicencias de Curacao son baratas y fáciles de conseguir, pero cuando se trata de la protección del jugador, bueno, es simplemente malo.

Aunque espero que tu caso sea una excepción.

Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

Querida Radka 😔,


Recibí otro mensaje de complaints@softgamings.com, dijeron que mi solicitud había sido registrada y enviada al equipo de soporte de softgamings y me dieron una identificación de ticket.

¡Así que también espero más respuestas de ellos!

Traducción automática:
Hafsat
hace 3 años
gbes

Hola Hafsat,

Yo diría que esto es una buena señal. ¡Gracias por la actualización y los dedos cruzados! 🤞

Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

Estimado Radka,

De hecho, envié un mensaje a las siguientes direcciones de correo electrónico.

info@gaminglicences.com

quejas-disputa--gaminglicences.com • complaints@gaminglicences.com

complaints@egamings.com

Complaints@licensingcasino.com

certria@gaminglicences.com


Y luego obtuve una respuesta de

complaints@softgamings.com


Han pasado casi 24 horas desde que respondieron, espero que se resuelva... parece que 1win casino no tiene respeto por ninguna autoridad, ni siquiera les importaron los puntos negros que obtienen aquí, puedes imaginarte... .nunca respondieron a mi queja hasta que se cerró como no resuelta.

Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

Oh, sí, les pregunté ayer, pregunté qué hacer a continuación, ¡pero aún no he recibido una respuesta!

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Estimado Radka,

De hecho, envié un mensaje a las siguientes direcciones de correo electrónico.

info@gaminglicences.com

quejas-disputa--gaminglicences.com • complaints@gaminglicences.com

complaints@egamings.com

Complaints@licensingcasino.com

certria@gaminglicences.com


Y luego obtuve una respuesta de

complaints@softgamings.com


Han pasado casi 24 horas desde que respondieron, espero que se resuelva... parece que 1win casino no tiene respeto por ninguna autoridad, ni siquiera les importaron los puntos negros que obtienen aquí, puedes imaginarte... .nunca respondieron a mi queja hasta que se cerró como no resuelta.

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Eso fue muy inteligente de tu parte. 👍

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Oh, sí, les pregunté ayer, pregunté qué hacer a continuación, ¡pero aún no he recibido una respuesta!

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Sería demasiado pronto, creo. Esperemos que la autoridad no crea que el casino debe contactarlo con una actualización adicional.

Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

No quiero que sea así, porque si fue así, entonces no me ayudaron en nada.

Traducción automática:
Hafsat
hace 3 años
gbes

Entiendo, ese era mi punto también.

Traducción automática:
Radka
hace 3 años
gbes

Estimado Radka,

Siento que se espera que el casino tenga intactos todos los detalles de la infracción, en caso de que los interroguen, los llaman fácilmente... esto es absurdo, tuvieron que empezar a buscar excusas para respaldar su decisión.

Siento que simplemente bloquean cuentas cada vez que lo desean, y mencionan la regla 9.7, la mayoría de los jugadores se dejan ir y siguen adelante, sinceramente, no me rendiré hasta que no haya otra salida, esto es porque no violé ninguna. de su regla, estoy seguro de esto!

Traducción automática:
Hafsat
hace 3 años
gbes

Eso es bastante claro para mí. Desearía estar equivocado. 🙂

Traducción automática:
hace 3 años
gbes

Pero esto es injusto, las autoridades deberían hacer algo al respecto, tal vez debería llamar su atención, probablemente si intervienen, podrían ser una solución, ¡más bien pueden revocar su licencia si no se modifican!

Editado
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