Hola, por favor avise, tengo una solicitud de retiro. Enviaron solo la primera cuota de 1000e, que llego el 23.6, la siguiente debio enviarse el 5.7 y la siguiente el 23.07. Escribí al soporte, se disculpan que el error es de su parte y que me solucionen urgente el pago... en unos 14 días. ¿Qué hay de él? 🙂
Hola.
Entonces, si admitieron que la culpa está de su parte, entonces es muy posible que algo realmente haya salido mal. También siento positivamente que el casino todavía se está comunicando.
Sin embargo, entiendo completamente que el retraso es bastante significativo.
¿Qué método de pago deben usar para enviarlo? Les daría unos días para confirmar el pago y la transferencia. Si algo sucede, por favor hágamelo saber. Sería prudente considerar una queja.
Para que tenga una mejor idea de antemano, aquí hay una guía sobre cómo se procesa una queja de este tipo .
¿Qué opinas al respecto en general?
El segundo pago llegó el 27/7, estoy esperando el próximo. La forma de pago es transferencia a cuenta bancaria, es decir, en un plazo de 48 horas. A ver qué tal, os mantendré informados.
¡Se ve bien!
No haré más comentarios por si alguien es supersticioso y esperaré el siguiente mensaje.
😎👍
El próximo pago se retrasa nuevamente 14 días, el soporte se disculpa porque manejan el pago como una prioridad.
¿Cuántos retiros estás esperando todavía? ¿O es este el último?
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