Oye,
He estado hablando con el soporte de Axecasino (una marca de Dama nv). Anteriormente me cerré de todos los casinos de Dama nv, obtuve la respuesta de que ya no puedo crear una cuenta en ningún casino de Dama nv debido a problemas de juego.
más tarde, después de esto, comencé a jugar en Axecasino, perdí alrededor de 2.600 eur en depósitos y ahora pedí un reembolso, no verifiqué que fueran de la marca Dama nv, se negaron a reembolsarme, los otros casinos Dama nv reembolsaron yo, recibí el último reembolso ayer de Bitkingz, esperando ahora el reembolso de iLucki, me dijeron que el reembolso estaba en camino.
ahora, aquí está el trato! Axecasino no quiere reembolsarme, ignoran todos mis mensajes, incluso los envíos de formularios en su página de inicio y los correos electrónicos a support@axecasino.com
el soporte también bloqueó mi IP para que no usara su chat en línea (admitieron que cuando usé un vpn para contactarlos).
Hoy pregunté dónde estaba mi reembolso y me dijeron que me habían enviado el dinero, que debería esperar para recibirlos, estaba tan feliz de que mi caso se resolviera finalmente, incluso mencioné casino.guru y no hubo problemas. Regresé más tarde para preguntar cuánto tiempo creían que tomaría, luego me dijeron que no había reembolso, que no me devolverían ese dinero, pero cerraron mi cuenta debido a problemas con el juego.
¿Cómo puede esto estar bien en serio?
