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Bloqueo permanente de cuenta

hace 1 año de IoAv
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2.152 visualizaciones 3 respuestas |
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hace 1 año

Buenas noches, hace un tiempo hice cuentas con mis datos en casinoly y rabona y gane el primer dia los dos mucho dinero, sobre todo el primero. Para los depósitos que hice, sin embargo, usé la tarjeta de mi esposo, que él supiera, no sabía que no estaba permitido y luego congelaron mis cuentas, me pidieron identificación, etc. información, como lo hice.. Mandé a buscar identificación y mi tarjeta y la de mi esposo, pero a pesar de todo esto, ambas compañías me prohibieron permanentemente, de acuerdo con los términos y condiciones... Tengo que decir que sí, mencionaron esto, pero no hubo fraude y en general no eran nada negociables para que pudiéramos encontrar una solución, como no tenía nada que ocultar, mandé todo para identificación.. encontraron la oportunidad, es decir, creo que no deberían dar yo un solo euro ya que el dinero ya era mucho.. crees que se podria hacer algo mas??

Traducción automática:
IoAv
hace 1 año

I'm sorry you've made such a mistake.

You know it is usually stated in the terms and conditions every player should only use his or her payment options. I strongly recommend you keep this experience in mind - always read the terms and conditions to avoid misunderstandings. Now when the damage is done, the only option I'm able to offer is to submit a complaint.

Don't worry - it is free. To get a better idea about it works, browse this guide, please.

https://casinoguru-gr.com/odigies-epilisis-paraponwn

So, once you're ready, this link allows you to create the complaint.

Let's hope there is a chance to help you out, despite the fact you've made a mistake. 🙏

hace 1 año

Is there still a chance to make a complaint?

IoAv
hace 1 año

Hi, there is a chance for you to start a complaint. Let's see if you will be successful, as I read about your case from three months ago. 

Anyway, let us know when you open one and how you are getting on with it. I hope it will be possible to help you somehow, but I don't want to promise anything. Good luck. ☘️

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