Como mencioné, no me han pagado en dos meses y mi cuenta está bloqueada, aunque envié mis documentos hace mucho tiempo. No he recibido ninguna respuesta desde entonces. Por cierto, llevo mucho tiempo usando sitios similares, pero nunca había experimentado una actitud tan agresiva y hostil por parte de un casino hacia el jugador (de quien viven y a quien deberían tratar con el máximo respeto, porque si no hubiera jugadores, se arruinarían). Cuando surgía algún problema con la verificación de documentos o con mi juego, siempre lograba hablar con el casino o desvincularme, pero me pagaban lo que me debían. No es casualidad que los usuarios se quejen constantemente de Novaforge. Después de un tiempo, simplemente no paga (hasta que lo hace, es muy lento y a regañadientes, como muchos usuarios han señalado aquí). Por cierto, la comunicación entre el casino y el jugador es inexistente. Hay servicio de atención al cliente en el sitio, pero solo pueden responder preguntas muy básicas. Si les escribes por correo electrónico, nunca recibes una respuesta significativa. No soy abogado, pero creo que no cumplen con las leyes de la UE, pero aun así pueden aceptar usuarios de la UE. Lamentablemente, esta empresa no trata a los jugadores de forma justa; como dije al principio, envían los pagos y, si ganas demasiado, cierran tu cuenta y no responden por correo electrónico. Ahora ni siquiera tienen licencia (es evidente por qué), así que pueden estafar a cualquiera sin problema. Acabas de ver el sitio como no usuario, pero te aseguro que, como usuario, ser jugador de Novaforge es un infierno. Una empresa así jamás debería prestar un servicio bajo ninguna circunstancia (si se puede llamar servicio, prefiero llamarlo fraude). Quienes están detrás de este sitio deberían estar en prisión hace mucho tiempo; han estafado y engañado a muchísima gente y no hay consecuencias.
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