Cómo ponerse en contacto con la autoridad de licencias de Antillephone NV (Curazao) (página 14)

Porque en el fondo son una organización criminal, la peor sublicencia de Curazao, todas las demás entidades regulatorias como CEG responden... Antillephone ya está hecho para casinos fraudulentos... cuando ven que el casino en el que van a jugar solo tiene licencia de Antillephone ¡huye! Nunca les pagarán, aunque ganen siempre perderán. Todos deberíamos encontrar una manera de llegar a ellos, o al menos saber que se están discutiendo en todos los foros de casinos en línea... básicamente, una mafia de casinos de Curazao.

En la mayoría de los casos, seguro que tienes razón. Sólo puedo hablar por mí y mi experiencia. También he estado en muchos casinos donde no hubo ningún problema, aunque en algunos otros definitivamente habría causado un problema. También hay casinos de Dama NV que cierran cuentas sin hacer demasiadas preguntas, que se toman en serio la protección del jugador y que no siempre te atraen con bonos para que no cierres tu cuenta. Por ejemplo, también tuve muy buenas experiencias solo con Casino. Me registré allí, deposité 300 y gané alrededor de 10,000 durante varios días y también jugué con un bono, alcancé la ganancia máxima con el bono y gané aún más con el resto. Aquí no hubo problemas. Cada casino establece sus propias reglas sobre cómo abordar los problemas, las quejas y las reglas. Creo que también hay casinos decentes en Antillephone que no siguen a los malos, al menos esa es mi opinión. Simplemente creo que es importante que aborden los problemas y traten de encontrar soluciones. Eso es importante. Los casinos ciertamente cometen errores y cuando lo hacen, deberían corregirlos. Lo que Curazao necesita es un sistema unificado para prohibir jugadores. Creo que eso es lo más importante.

Sí, tengan en cuenta que no estoy culpando a los Casinos regulados por Antillephone específicamente, sino a la propia entidad reguladora... deberían ser más estrictos con sus Casinos y al menos prestar más atención a los clientes de los Casinos que regulan... personas Siéntete así, si no hay esperanza de resolver los asuntos.

Y estoy de acuerdo contigo al 100%. El regulador debería hacer mucho más en este sentido. De hecho, es triste que algunos casinos se comporten mejor que el propio regulador.

Lamentablemente, estoy seguro de que Antillephone no responderá. Desearía que Casino guru hiciera su parte y ayudara con las quejas, porque vimos muchas quejas que se cerraron y el casino no fue castigado.

Bueno, creo que Guru también tiene que seguir las reglas y realmente está haciendo todo lo posible para resolver las quejas e incluso si cinco casinos tienen que cerrar porque son malos, se abrirán 20 nuevos. No creo que puedas ponerte en contacto con esta gran empresa. Pero sería bueno que Guru pudiera ponerse en contacto con una autoridad reguladora.

¡Recibí un correo electrónico de la autoridad portuguesa del juego! El SRIJ. Presentaron una denuncia ante la Fiscalía General de la República Portuguesa contra la empresa Abudantia BV y los Casinos BetTilt y Roku Bet, por operar ilegalmente en territorio nacional, sin la licencia portuguesa del SRIJ. ¡Se les ha notificado que cesen sus operaciones de inmediato!

¡Guau! Creo que son buenas noticias. Espero que te ayude con tu reembolso.

Bueno, si no tienes ninguna información y ni siquiera tienes un correo electrónico donde escribir, te paso una guía donde puedes obtener esta información.

Haga clic aquí y consulte el correo electrónico donde puede verificar e intente escribir para ver si dicho caso es manejado por la licencia - Curaçao Antillephone NV (ANT)

Puedes informarnos si te respondieron o no. 🙂

Espero lo mejor. ☘️

Antillephone es una de esas licencias que no es la mejor para cancelaciones, probablemente estés bien. Desafortunadamente, no podemos obligar a la autoridad y a los casinos a lidiar con los casos y no podemos persuadir a la licencia para que responda a los jugadores ni obligarlos a abordar la situación de ninguna manera. Entonces, a menos que lo hagan, nos quedaremos cortos.

De todos modos, sería muy feliz si este no fuera el caso y cada uno de ustedes obtuviera algún tipo de respuesta y explicación en su situación particular. 😕

Hola, te he enviado un correo electrónico.

Ya hice todo eso, Jaro 😕 Antillephone no responde... He probado todos los correos electrónicos... incluso su equipo de cumplimiento... ninguno de ellos responde. La única respuesta que sigo recibiendo es la del casino diciendo que el caso está en manos del regulador.

Bueno, entonces es más que triste. 😕

Sé que muchos jugadores vinieron aquí y dijeron que esta autoridad de concesión de licencias no es buena y sólo responden esporádicamente. Veo que es tu caso también y no sé qué más puedo hacer por ti.

Parece que tenemos que tener paciencia y esperar a que intervenga nuestro equipo de quejas. Hasta entonces no podemos hacer nada. 😥

envié un

correo electrónico a pablo

Somos tanta gente ahora Jaro... tantos casos diferentes... sin contar la gente aquí en Portugal que no sabe dónde quejarse, el grupo Abudantia BV está lleno de quejas, no pagan prácticamente a nadie. Siempre afirman fraude o cuentas duplicadas, además de no tener KYC ni protección al jugador. ¿Cómo puede un casino como este permanecer abierto? La calificación de seguridad de los casinos Roku y BetTilt está muy por debajo del promedio… ¿no hay forma de hacer que nuestras quejas lleguen al gobernador de Curazao? Ahora que han implementado diferentes medidas y reglas... por favor ayúdanos CasinoGuru. No sé si es útil en este caso, pero el Grupo Abudantia BV ahora está gestionado por el equipo de cumplimiento del Grupo eMoore NV EM. Ellos respondieron a

Mi caso hace unos días y dijeron que lo trasladarían al ente regulador y al Casino. Pero hasta ahora nada… ¡pero al menos eMoore Nv responde!

vía correo electrónico:

complaints@the-emgroup.com

complaints@emoore.com

¿CasinoGuru podría contactar a eMoore? Ya que ahora son quienes manejan las quejas y el cumplimiento de la empresa.

Jaro, por favor ayúdame, la empresa está intentando cerrar todas las quejas en el portal de quejas portugués.

Quizás deberíamos contactarlos juntos. Presionarlos a través del público.

Disculpe, ¿se refiere a un correo electrónico sobre su queja ? No es necesario que lo escribas aquí en el foro si le has informado en un hilo de queja.😉

Lamento mucho toda la situación, pero aquí en el foro no podemos hacer mucho al respecto en este momento. Espero que nuestro equipo de quejas pueda comunicarse con ellos y estoy seguro de que harán todo lo posible para obtener el mejor resultado. Tenga paciencia, aunque entiendo que no es algo fácil de hacer.

Hoy le pedí a Starda Casino una lista de transacciones sin ninguna queja. Estoy intentando arreglar ciertos pagos. El chat dice que violé las pautas en la red de socios y mi cuenta fue bloqueada el 10 de febrero y no hay manera de que me proporcionen la lista. Ese día, Antillephone también bloqueó otra cuenta sin previo aviso. ¿Sabe cuándo envié mi queja a Antillephone? El 9 de febrero. Después de eso simplemente me bloquearon y eso fue todo. Eso sólo indica que aquí nunca pasará nada. ¡Abandonar!