Cómo ponerse en contacto con la autoridad de licencias de Antillephone NV (Curazao) (página 21)

Bueno, ¿podrías intentar leer mi publicación anterior una vez más, por favor?

Sabes que este es un foro público y que los proveedores de juegos no están presentes, así que no espero que nadie haga nada en tu nombre. Te sugiero que lleves tus pruebas directamente a cada proveedor de juegos o a las autoridades que supervisan las licencias de los casinos que ofrecen esos juegos.

Sin embargo, te recomiendo encarecidamente que cambies el tono. No te responderán así; tómatelo como un buen consejo. 🙏

Hola, un informe de RioAce Casino. Tras depositar 300 €, recibí un bono de 17 €. Al canjearlo y jugar, gané un total de 640 € en Book of Ra. Sin previo aviso, y en medio del juego, me borraron 630 € de mi cuenta. El motivo fue el límite de liberación del bono. Juego a menudo en casinos online, pero esta es la mayor estafa que he vivido. Solo puedo recomendarles que se mantengan alejados de este casino; ¡es una estafa!

Hola, es un bono bastante extraño, ya que te lo quitan todo por 17 €. Entiendo que a menudo se obtiene el máximo de retiro de los bonos, así que si se alcanza el límite de retiro del bono, este desaparece. Pero que se pierda todo el dinero, incluyendo el depositado, no me parece muy lógico.

¿Puedes mostrarme con qué bono jugaste? ¿Cuáles eran los requisitos?

¿No pensaste enpresentar una denuncia y nuestro equipo intentaría averiguar qué pasó?

Estafa de un sitio web (betgaranti.com)

Se negaron a retirar el dinero dentro de las 24 horas 3 veces y entraron en la cuenta y eliminaron el dinero sin mi conocimiento.

Me estafaron 259.000 liras turcas y se negaron a transferirme el dinero.

El saldo de mi cuenta en el sitio es de 259.000₺. Envié un retiro diario de 50 mil y fue rechazado. Me informaron de una nueva solicitud de 31 mil. Lo hice, pero después de más de 7 horas, la solicitud fue rechazada y me informaron de una nueva solicitud de 25 mil. Después de cuatro horas, la solicitud fue cancelada y el dinero. Eliminé el número de seguridad de la cuenta y lo cambié. También eliminé la verificación en dos pasos. Cuando contacté con el soporte en vivo, me dijeron que enviara la identificación al correo electrónico inmediatamente. Lo hice y me dijeron el nuevo número de seguridad y que tenía que ir al sitio y cambiarlo. Lo hice y me sorprendí: no había dinero en la cuenta. Los contacté y me dijeron que había perdido mi dinero y que no había saldo en mi cuenta. ¿Es cierto que perdí alrededor de 260 mil TL en 6 minutos en un juego que nunca antes había usado en el sitio? Los trabajadores de la obra tramaron una conspiración para engañarme y robarme 260 mil liras. Esto es ilegal e inhumano. Solicito que se resuelva este problema lo antes posible.

(Betgaranti) Este es el nombre del sitio

Hola,

Abra una queja en Casino Guru. Simplemente haga clic en "Queja" y envíe toda la información y los correos electrónicos.

Escribí una queja y añadí información, pero al final no se envió. ¿Pueden ayudarme a resolver el problema?

@jaro @radka ¿Puedes ayudarme por favor?

¡En camino! Aunque las etiquetas no funcionan aquí, simplemente encontramos las publicaciones y respondemos. 😉

Veo que la queja se presentó correctamente, pero lamentablemente, quiero informarle que no podemos ayudarle a resolver casos de ciberdelitos o estafas, lo cual coincide bastante con la descripción de los hechos que vi en la queja. Por favor, responda a Kristina; ella seguirá adelante.

Ya te respondí aquí en el otro hilo , podemos seguir conversando allí. 🙂

Buen día,

Estoy dispuesto a ayudar a cualquiera que tenga problemas con el Grupo EM. La empresa opera en Alemania sin una licencia válida y elude sistemáticamente los requisitos de prevención del blanqueo de capitales (AML) y de autenticación de clientes (KYC), así como el sistema nacional de bloqueo OASIS.

No dudes en ponerte en contacto conmigo si necesitas más información o ayuda.

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Estoy disponible para ayudar a cualquier persona que tenga problemas con EM Group. Esta empresa opera en Alemania sin una licencia válida y está eludiendo deliberadamente la normativa contra el blanqueo de capitales (AML), los requisitos de conocimiento del cliente (KYC) y el sistema nacional de autoexclusión (OASIS).

No dudes en comunicarte con nosotros si necesitas más información o ayuda.

Atentamente,

Mateo

Hola, ¿cómo te gustaría ayudar a los jugadores? Si me lo permites, ¿podrías al menos describirlo brevemente? Creo que si a alguien le interesa, sería bueno saberlo.

¡Tengo una idea general de todos estos casinos! ¡Definitivamente ignoran las grandes ganancias! Otros, con la ayuda del equipo de Casino Guru, realmente han encontrado la solución.

Bueno, a veces funcionó, a veces no. Intentamos ayudar a todos los jugadores que lo necesitan, pero algunos casos son difíciles y nos quedamos cortos. En cualquier caso, haremos todo lo posible para que sea justo. 😉

¿Alguien sabe qué hacer si un casino ha obtenido la licencia de Antillephone, que fue terriblemente poco cooperativo, y ahora está con el nuevo régimen de licencias o, peor aún, con la licencia de Anjouan? Me quedaba saldo en un casino. No diré nombres, pero empieza con BC y termina con "juegos".

¡Guau, esto es una locura! ¡Gracias por compartir!