hace 3 meses
That is why RTBET changed license to miomedia
How to contact the Antillephone N.V. (Curaçao) licensing authority (página 9)
hace 2 meses
Tengo un gran problema con los casinos con licencia de Antillephone NV y Curacao... ¡Tengo una cantidad de más de 4300 € que recibir de Roku/BetTilt y nadie me responde! Roku solo dice que el caso ha sido entregado a la autoridad reguladora, ¡pero nadie me responde! ¡Es una pena lo que están haciendo los casinos con licencia de Antillephone NV! ¡Son una panda de criminales, tanto los casinos de Abudantia BV como quienes les otorgan licencia! Roku dice que el caso fue entregado al regulador y al departamento legal, pero supuestamente tuvieron 7 días para responder y ¡han pasado más de 2 semanas! Conclusión, ¡tanto Roku Casino como su licencia son un fraude! Manténgase alejado de todos los casinos con licencia de Antillephone NV.
Traducción automática:
hace 2 meses
If someone could help me getting an answer from the regulator it would be great! I have done everything I can… just starting to lose my hope.. Curaçau and Antillephone NV license is the biggest fraud and scam I have ever seen.
hace 2 meses
Tengo un gran problema con los casinos con licencia de Antillephone NV y Curacao... ¡Tengo una cantidad de más de 4300 € que recibir de Roku/BetTilt y nadie me responde! Roku solo dice que el caso ha sido entregado a la autoridad reguladora, ¡pero nadie me responde! ¡Es una pena lo que están haciendo los casinos con licencia de Antillephone NV! ¡Son una panda de criminales, tanto los casinos de Abudantia BV como quienes les otorgan licencia! Roku dice que el caso fue entregado al regulador y al departamento legal, pero supuestamente tuvieron 7 días para responder y ¡han pasado más de 2 semanas! Conclusión, ¡tanto Roku Casino como su licencia son un fraude! Manténgase alejado de todos los casinos con licencia de Antillephone NV.
Traducción automática:
hace 2 meses
Hello,
Normally, I would say that the Team will do its best to find a fair solution through the complaint process that you're currently undergoing with both casinos. On the other hand, if the casino uses the regulator as an excuse for further ignoration, I certainly hope they won't treat the complaint in the same way.
Besides, do you think you can at least briefly describe the nature of your complaints against the casino? I think that would be handy for the rest of the community.
I'll leave that to you.
hace 2 meses
If someone could help me getting an answer from the regulator it would be great! I have done everything I can… just starting to lose my hope.. Curaçau and Antillephone NV license is the biggest fraud and scam I have ever seen.
hace 2 meses
I'm not aware of any good advice I could pass on 🙁. I'm sorry.
hace 2 meses
can’t Casino Guru help to contact Roku/BetTilt or Abudantia B.V.?
hace 2 meses
I can see that our specialists will certainly try to do this if you have open complaints, but whether the casinos will cooperate and whether they will reply back I don't know. So you just have to be a little patient. 😕
hace 2 meses
Sí, lo hago, y supuestamente el caso ha sido entregado al regulador, pero eso es lo que dice Roku Bet... No tengo ningún correo electrónico de Antillephone NV que confirme esto. Pero Roku Bet tiene licencia de Antillephone, pero ahora está "controlado" por el equipo de cumplimiento de eMoore NV, que me pareció una entidad más creíble. Al menos el sitio web de eMoore NV tiene direcciones, correos electrónicos y lugares donde presentar quejas.
Adjunto fotos del sitio web de Roku y la respuesta dada en el Portal Portugués Queixa.
¿Puede CasinoGuru ayudarme con estos datos? ¿Se pone en contacto con el equipo de cumplimiento de eMoore NV? Por cierto, aunque la licencia de Roku Bet y BetTilt es de Antillephone, es una sublicencia, ¿no tiene que seguir el grupo Abudantia BV las reglas de las leyes de Master License Curaçao? Por favor, ayúdame.
Traducción automática:
hace 2 meses
..whether the casinos will cooperate..
And this is the problem with online gambling.
Licensed, unlicensed. Curacao, Malta, UKGC. At the end of the day, none of it means a damn thing, as the only person deciding if you get paid, is whoever is in charge of casino finances.
If a casino doesn't want to pay you, they won't. It's as simple as that. For most people, there's absolutely nothing you can do to get your money, because there's nobody in charge of making sure players get paid.
The commissions and regulatory bodies are all a farce. They exist solely to make players feel "comfortable" giving their money to these shady businesses. They'll also take a big chunk of change from every operator so they can line their own pockets. As long as that money keeps coming in, they don't give a single Fudgsicle.
Let's use Blazzio as a recent example.
One day, they just decided to pull the plug on their operation. No warning was given to players. No responses have been sent out. All they did, was change their website to look like a geo-block.
Try to look up information about this, and you'll find next to nothing. You'll see complaints that people have sent to affiliate sites such as this one. You'll even see some sites still recommending it as a safe place to play! Painfully missing, is any actual NEWS relating to their shutdown. Nobody seems to know a damn thing about what happened.
In this "regulated" industry, how is it possible for a casino to just pull the plug - taking (very likely) millions of dollars of players funds along with them - yet it doesn't even make a single news headline. Not even the affiliate sites had much to say about it.
There are people that lose their life savings to places like this and yet nothing ever happens to the people responsible. At the VERY LEAST, the regulator should be investigated by the Government of Curacao, but that won't happen. They're in the midst of new regulations, which is only making things more confusing, as they're too busy enjoying their Carribean beach lifestyle to give a flying phuck about the players.
/End rant
hace 2 meses
Eso no es cierto, la KGC Kahnawake Gaming Commission obligó a Leon y Twin Casino, del grupo Moonlite NV, a devolver todo el dinero depositado en la casa porque se demostró que ya se había autoexcluido en el pasado. CEG Curaçau E Gaming obligó a Casino BetOnRed y Uno Digital Media BV a devolver 820 € la semana pasada por el mismo motivo. Si hay pruebas suficientes y el cliente tiene razón, ¡la autoridad reguladora ayudará!
pero en este caso, como ocurre con Antillephone NV y el equipo de Complaince es Emoore NV... ambos con muy mala reputación... rara vez responden a nadie. Pero el caso de Roku y BetTilt ya ha sido entregado al ente regulador... pero Antillephone NV aún no ha tomado una decisión ni ha respondido
Traducción automática:
hace 2 meses
Si el Casino es "grande" y gana mucho dinero, no cerrará de un momento a otro. Tomemos el caso del Casino Leon Bet... me reembolsaron 9360 € muy rápidamente para no enfadarme ni manchar la reputación del Casino... y además es un Casino ilegal en Portugal. Sin embargo, la regulación de KGC, que curiosamente proviene de tu país Canadá 🇨🇦, es mucho mejor que la de Curazao. La Comisión de Juego de Kahnawake me ayudó mucho. La CEG también... el problema con los casinos ilegales en Curazao son prácticamente todas las sublicencias emitidas por Antillephone NV
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hace 2 meses
Hola, ¿cómo sabes que la CEG decidió que hay que devolverlo?
Todo el grupo UNO Digital es totalmente turbio.
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hace 2 meses
Porque ya me han devuelto el dinero, y antes de la decisión del Regulador de CEG ni siquiera respondían a los correos loool o cuando respondieron fue para decir que era imposible recuperar el dinero gastado en juegos de azar. Tras la decisión de CEG, rápidamente me enviaron un correo pidiendo disculpas y pidiendo mi IBAN para realizar la transferencia.
Vino directamente de la empresa matriz.
820€ Transferencia "Udm Processing Services Ltd"
Editado por el autor hace 2 meses
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hace 2 meses
Gracias por tu respuesta. Bien, ¿puedo preguntar para qué fue el reembolso? ¿Fue una ganancia cobrada o el depósito?
Traducción automática:
hace 2 meses
Porque ya me han devuelto el dinero, y antes de la decisión del Regulador de CEG ni siquiera respondían a los correos loool o cuando respondieron fue para decir que era imposible recuperar el dinero gastado en juegos de azar. Tras la decisión de CEG, rápidamente me enviaron un correo pidiendo disculpas y pidiendo mi IBAN para realizar la transferencia.
Vino directamente de la empresa matriz.
820€ Transferencia "Udm Processing Services Ltd"
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hace 2 meses
Fight until the end guys! I have recovered funds from Leon (9360€) BetOnRed (820€) and now its missing 4500€ from Roku/BetTilt. This was all houses that I was previously self excluded, and that I could proof that was no KYC or Player Protection even with high deposits!
hace 2 meses
Money spent on gambling! I am an addicted player, already self excluded from this casinos.. but they all lured me back in with offers from VIP managers… loool high bonus offers.. I mean, they shouldn’t even contact a sick compulsive gambler.. their fault! Almost lost My Life to this casinos!
hace 2 meses
Excelente. 👌 Me alegro por ti ☺️
También tengo un caso pendiente con CEG, pero en mi caso es la devolución del depósito porque en mi país no lo permiten. Guru no procesa estos casos sin ganancias, lo cual puedo entender completamente. Todo el grupo eliminó a los jugadores existentes a principios de año, pero puedes registrarte nuevamente. Para mí, estas no son reglas claras. También me excluí después de eso, ¡pero sigo recibiendo publicidad de todos los miembros del grupo!
Editado por el autor hace 2 meses
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hace 2 meses
Have you try to complaint on askgamblers, casinomeister and TrustPilot? For more ridiculous that it seems, this casinos take TrustPilot WAY more serious that something else 😅 I think it is because its an Internacional complaint.. like no matter which country you are, there is only one TrustPilot profile for each company/casino 😅 so they usually answer there.. even their compliance Team answer or Will call you to try to reach a deal. With BetOnRed the TrustPilot complaint made the refund process much faster. Try to complaint as much as you can.
hace 2 meses
CEG and the Kahnawake Gaming Commission are actually good regulators if you have the right proofs and know How to Make the right complaint! I even wrote to the governor of Curaçau 😅 I went to the extreme
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hace 2 meses
Me reconozco allí. También voy a los extremos. Escribí a través del formulario de contacto del gobernador sin éxito. ¿Tienes un correo electrónico directo para mí? 👍 buen consejo con trustpilot, muchas gracias,
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