Cómo ponerse en contacto con la autoridad de licencias de Antillephone NV (Curazao) (página 8)
Danielhace 3 años
Nunca escribo al soporte del casino Tritium sobre adictos al juego. No tienen esos mensajes ni correos electrónicos.
¿Alguna vez ha escrito a CUALQUIER casino o habitual sobre la adicción? ¿Ha utilizado alguna vez alguna de las opciones de juego seguro que están disponibles en estos sitios?
Desafortunadamente, estas herramientas que están disponibles para ayudar a los jugadores que pueden tener problemas con el juego terminan siendo utilizadas CONTRA los mismos jugadores a los que se supone que deben ayudar.
Con gran pesar, debemos informarle que su cuenta de Tritium Casino se cerrará permanentemente con efecto inmediato. Además, cualquier ganancia pendiente asociada con su cuenta se anulará según los términos y condiciones descritos en nuestro acuerdo de licencia de juego.
Lo anterior contradice lo siguiente..
...estamos obligados a cumplir con pautas estrictas para garantizar la seguridad y el bienestar de todos nuestros jugadores.
¿Cómo garantiza exactamente la confiscación de las ganancias de un jugador su seguridad y bienestar? Si un jugador tiene adicción al juego, esas ganancias podrían ser los únicos fondos que tenga a su nombre. Podría ser la diferencia entre tener el alquiler pagado por adelantado durante los próximos seis meses o quedarse sin hogar y en la calle.
Atención: TODOS LOS CASINOS, OPERADORES Y REGULADORES
¡¡Nunca está bien robar las ganancias que alguien ha ganado con tanto esfuerzo!!
Básicamente, ustedes tienen una licencia para imprimir efectivo. Todos los juegos de casino tienen una ventaja incorporada para la casa, por lo que si tienes que recurrir a robar a los pobres sólo para mantenerte a flote, entonces te sugiero que reduzcas costos en lugar de ser el extraño Robin Hood.
Gracias por esa respuesta. ¿Puedes enviarla a este soporte de casino injusto? support@tritiumcasino.com , por favor. Creo que bloquearon mi correo electrónico, por lo que no puedo enviarlo yo mismo. Utilizo el límite de depósito diario de vez en cuando. También utilizo autoexclusión las 24 horas. Pensé que puedo usarlo sin problemas durante el retiro.
Desafortunadamente, juego en numerosos casinos Versus Odds/Mirage, por lo que no puedo enviarles un correo electrónico sin temor a que me expulsen de toda su red. Lo siento mucho por eso.
Dicho esto, si aún no lo has hecho, abre un ticket con el soporte de Guru. Serán de mucha más ayuda de la que yo podría ser.
La mejor suerte para ti!
Como no recibo ninguna respuesta de Antillephone, me pregunto:
¿Quién está por encima de esta autoridad? ¿Quién regula y controla Antillephone?
Todos estos son ciberdelincuentes, Antilles y Curazao especialmente... Nunca te darán tu dinero.
Hay que evitar todos sus casinos, especialmente Dublinbet, que me robó 5000 euros sin ninguna explicación.
¿De modo realista? Nadie.
A los titulares de licencias maestras les importa una cosa: cobrar los derechos de licencia.
Pero tiene que haber una manera de lograr que respondan. Ya no me interesa el dinero, es sólo el principio. Como licenciatario no puedes hacer lo que quieras. ¡Ese no debería ser el caso!
¿Cómo me comunico con la licencia llamada Miomedia?
¿Si eso existe?
Se trata del casino RTBET:
Recibí esta respuesta de los miembros de Aboutslots:
Hola, tienen una licencia (Miomedia), tienen una licencia para operar varios casinos diferentes. Pero veo que no muestran la insignia en su sitio web, me comunicaré con ellos ahora sobre esto.
Sin embargo, en su página está escrito:
RTbet Casino es propiedad de Rabidi NV, un nombre bien establecido en la industria del juego en línea. Rabidi NV es conocida por sus casinos de alta calidad y RTbet es un operador autorizado según las regulaciones de Curazao.
y no tienen ningún sello ni nada en el sitio... por favor ayúdenme a entender esto... están engañando a la gente
Hola, Rabidi también forma parte de Antillephone nv. Puedes contactarlos en info@gaminglicences.com Responden si es un tema general. Si se vuelve problemático y desea un reembolso, nunca recibirá una respuesta. Prueba tu suerte.
Rabidi se declaró en quiebra
Por eso RTBET cambió de licencia a miomedia
Tengo un gran problema con los casinos con licencia de Antillephone NV y Curacao... ¡Tengo una cantidad de más de 4300 € que recibir de Roku/BetTilt y nadie me responde! Roku solo dice que el caso ha sido entregado a la autoridad reguladora, ¡pero nadie me responde! ¡Es una pena lo que están haciendo los casinos con licencia de Antillephone NV! ¡Son una panda de criminales, tanto los casinos de Abudantia BV como quienes les otorgan licencia! Roku dice que el caso fue entregado al regulador y al departamento legal, pero supuestamente tuvieron 7 días para responder y ¡han pasado más de 2 semanas! Conclusión, ¡tanto Roku Casino como su licencia son un fraude! Manténgase alejado de todos los casinos con licencia de Antillephone NV.
Si alguien pudiera ayudarme a obtener una respuesta del regulador, ¡sería genial! He hecho todo lo que he podido... estoy empezando a perder la esperanza. La licencia de Curaçau y Antillephone NV es el mayor fraude y estafa que he visto en mi vida.
Tengo un gran problema con los casinos con licencia de Antillephone NV y Curacao... ¡Tengo una cantidad de más de 4300 € que recibir de Roku/BetTilt y nadie me responde! Roku solo dice que el caso ha sido entregado a la autoridad reguladora, ¡pero nadie me responde! ¡Es una pena lo que están haciendo los casinos con licencia de Antillephone NV! ¡Son una panda de criminales, tanto los casinos de Abudantia BV como quienes les otorgan licencia! Roku dice que el caso fue entregado al regulador y al departamento legal, pero supuestamente tuvieron 7 días para responder y ¡han pasado más de 2 semanas! Conclusión, ¡tanto Roku Casino como su licencia son un fraude! Manténgase alejado de todos los casinos con licencia de Antillephone NV.
Hola,
Normalmente, diría que el equipo hará todo lo posible para encontrar una solución justa a través del proceso de quejas que está atravesando actualmente con ambos casinos. Por otro lado, si el casino utiliza al regulador como excusa para seguir ignorando, ciertamente espero que no traten la queja de la misma manera.
Además, ¿cree que puede describir al menos brevemente la naturaleza de sus quejas contra el casino? Creo que sería útil para el resto de la comunidad.
Te lo dejo a ti.
Si alguien pudiera ayudarme a obtener una respuesta del regulador, ¡sería genial! He hecho todo lo que he podido... estoy empezando a perder la esperanza. La licencia de Curaçau y Antillephone NV es el mayor fraude y estafa que he visto en mi vida.
No conozco ningún buen consejo que pueda dar 🙁. Lo lamento.
¿Casino Guru no puede ayudarme a contactar a Roku/BetTilt o Abudantia BV?
Puedo ver que nuestros especialistas ciertamente intentarán hacer esto si tiene quejas abiertas, pero no sé si los casinos cooperarán y si responderán. Así que sólo hay que tener un poco de paciencia. 😕
Sí, lo hago, y supuestamente el caso ha sido entregado al regulador, pero eso es lo que dice Roku Bet... No tengo ningún correo electrónico de Antillephone NV que confirme esto. Pero Roku Bet tiene licencia de Antillephone, pero ahora está "controlado" por el equipo de cumplimiento de eMoore NV, que me pareció una entidad más creíble. Al menos el sitio web de eMoore NV tiene direcciones, correos electrónicos y lugares donde presentar quejas.
Adjunto fotos del sitio web de Roku y la respuesta dada en el Portal Portugués Queixa.
¿Puede CasinoGuru ayudarme con estos datos? ¿Se pone en contacto con el equipo de cumplimiento de eMoore NV? Por cierto, aunque la licencia de Roku Bet y BetTilt es de Antillephone, es una sublicencia, ¿no tiene que seguir el grupo Abudantia BV las reglas de las leyes de Master License Curaçao? Por favor, ayúdame.
...si los casinos cooperarán...
Y este es el problema de los juegos de azar online.
Con licencia, sin licencia. Curazao, Malta, UKGC. Al final del día, nada de esto significa nada, ya que la única persona que decide si te pagan es quien está a cargo de las finanzas del casino.
Si un casino no quiere pagarle, no lo hará. Es tan simple como eso. Para la mayoría de las personas, no hay absolutamente nada que puedan hacer para recuperar su dinero, porque no hay nadie a cargo de asegurarse de que los jugadores reciban su pago.
Las comisiones y los organismos reguladores son todos una farsa. Existen únicamente para hacer que los jugadores se sientan "cómodos" dando su dinero a estos negocios turbios. También recibirán una gran cantidad de cambio de cada operador para poder llenarse los bolsillos. Mientras ese dinero siga llegando, no dan ni un solo Fudgsicle.
Usemos a Blazzio como ejemplo reciente.
Un día, decidieron cancelar su operación. No se dio ninguna advertencia a los jugadores. No se han enviado respuestas. Todo lo que hicieron fue cambiar su sitio web para que pareciera un bloqueo geográfico.
Intente buscar información sobre esto y no encontrará casi nada. Verá quejas que la gente ha enviado a sitios afiliados como este. ¡Incluso verás que algunos sitios todavía lo recomiendan como un lugar seguro para jugar! Lamentablemente falta cualquier NOTICIA real relacionada con su cierre. Nadie parece saber absolutamente nada de lo que pasó.
En esta industria "regulada", ¿cómo es posible que un casino simplemente desconecte, llevándose (muy probablemente) millones de dólares en fondos de los jugadores, y sin embargo, ni siquiera aparece en un solo titular de noticias? Ni siquiera los sitios afiliados tenían mucho que decir al respecto.
Hay personas que pierden los ahorros de toda su vida en lugares como este y, sin embargo, nunca les pasa nada a los responsables. Como mínimo, el gobierno de Curazao debería investigar al regulador, pero eso no sucederá. Están en medio de nuevas regulaciones, lo que sólo hace que las cosas sean más confusas, ya que están demasiado ocupados disfrutando de su estilo de vida playero en el Caribe como para preocuparse por los jugadores.
/Finalizar la diatriba
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