Cuenta doble en Vulkan Vegas

Hola, ¿alguno de ustedes tiene experiencia con Vulkan Vegas con una cuenta doble?

Hace 4 años tenía 2 cuentas con 2 direcciones de correo electrónico pero los mismos datos de contacto. Los depósitos y retiros no eran un problema. Hasta que gané una gran suma, mi cuenta estuvo bloqueada, supuestamente porque tenía una cuenta doble. ¿Alguien puede decirme cuáles son mis posibilidades de obtener mis ganancias?

Hola, ¿tienen bono de registro?

Sí, lo tuve hace 4 años.

Hola.

Este sigue siendo un problema muy actual al que se enfrentan los jugadores en muchos casinos. En lo que a mí respecta, apuesto a que todos sabemos que en casi todos los casinos solo se permite una cuenta por jugador, por lo que crear una segunda cuenta es una infracción inevitable de los términos. Sin embargo, el asunto no es tan sencillo.

Por ejemplo, nosotros tratamos de considerar cada situación individualmente para averiguar si el jugador ha obtenido o no una ventaja injusta sobre el casino al crear varias cuentas. Lamentablemente, esta es una práctica muy común de abuso de un bono de bienvenida, por lo que aceptar un bono de bienvenida disponible exclusivamente para nuevos registros en ambas cuentas se considera una práctica injusta por parte del jugador.

Dado que en muchos casinos la cuenta solo se verifica una vez que el jugador envía las solicitudes de retiro, a pesar de lo que usted y muchos otros puedan pensar, a menos que al menos una de las cuentas envíe la solicitud, hay pocas oportunidades de verificar dichas coincidencias siempre que se indique claramente que solo se permite una cuenta por persona.

Por lo tanto, sus posibilidades dependen de las actividades generales de todas sus cuentas. Sería bueno si pudiéramos creer que crear la segunda cuenta fue solo un error honesto, por ejemplo.

¿Crees que puedes explicar las circunstancias que te llevaron a crear más de una cuenta? Por supuesto, puedes reservar esa explicación únicamente para la denuncia ; te dejo la decisión a ti.

Sólo estoy intentando que puedas ver el tema más de cerca.

Gracias por tus comentarios

Sinceramente no sabía que no me permitían tener 2 cuentas. Chateé con ellos en ambas cuentas y les di mis datos para asegurarme de que eran correctos. No quería lograr nada, no pensé nada al respecto, a pesar de tener 2 cuentas, ¿qué ventaja podría haber tenido? Recibí un correo electrónico en mi segunda cuenta con publicidad de ellos y luego me registré nuevamente. Pero no tenía malas intenciones. Mi primera cuenta me la bloquearon por completo hace unos meses, la segunda cuenta se autoexcluyó, les pedí que liberaran mi cuenta, lo cual hicieron.

Realmente no tenía malas intenciones.

Durante el periodo en el que gané solo existía una cuenta

Por eso siempre es importante leer los términos y condiciones de cada casino en línea, para evitar problemas futuros como este.

No es nada inusual que en la mayoría de los casinos no se permita más de una cuenta, para ser sincero.

Ahora debemos esperar para ver cómo se desarrolla su queja y qué puede lograr nuestro equipo de quejas. Tenga paciencia y esperemos que pronto se resuelva.

También he leído algunas quejas sobre personas que tenían cuentas duplicadas y que solo recibieron el 80 % o menos de sus ganancias. ¿Sería posible para mí lo mismo?

Creo que esto depende de las circunstancias de cada caso.

Necesitamos esperar la resolución de tu queja para ver cuál será el resultado.🤷‍♀️