Estafa en el sitio web de 1bet

1bet ... estafadores, escurridizos, no atrapen sus ganancias porque nunca podrán retirar el dinero real depositado, se sorprenderán cuando jueguen por 50 dólares y ganen 250 y decidan retirar, le dirán que usted ha depositado y perdido antes de 400, por ejemplo, y deberá reinvertirlo 400x 6 veces para retirar su ganancia; de lo contrario, todos sus retiros serán rechazados, por lo que esta forma de estafa lo mantendrá depositando para perseguir sus pérdidas, mi consejo manténgase alejado y lea incluso en Trust Pilot no soy el único. ningún otro sitio web trata a los clientes así, tengo otras cuentas con otros sitios web. el chat más escurridizo que he visto, un agente en vivo te diría algo y al día siguiente, si vas a preguntar sobre lo mismo, otro agente lo negará y te dirá que lo que te informaron estaba mal, correrás dentro de círculos infinitos

Hola,

Es una pena que hayas elegido un casino así.

También proporcionamos serias advertencias:

¡ La calificación general es actualmente de 0,4 sobre 10!

Espero que los demás se den cuenta.

Hotmail

Hola, ¿por qué publicar este enlace me pregunto? 😀

Me gustaría que se reabriera mi queja, la Sra. Drommond de The EM Group me ha estado escribiendo durante un año y dice que el casino ha hecho todo bien en lo que respecta al ajuste de los límites diarios, no lo sé. incluso recibir algo de 100.000 euros con un saldo de cuenta de 433.000.

Mi queja de entonces: https://casinoguru-de.com/1bet-casino-die-gewinne-des-players-wurden-aufgrund

La Sra. Drommond trabaja muy de cerca con 1bet y ajusta constantemente los términos y condiciones de nuestra correspondencia a lo largo del tiempo. El cálculo posterior no es aceptable, rechazamos la decisión de la Sra. Drommond, la autoridad otorgante de licencias no responde a nuestros correos electrónicos, intentamos comunicarnos con ellos desde diferentes correos electrónicos info@gaminglicenses.com o certria@gaminglicenses.com

Puedo ver que era una suma de dinero muy grande en ese momento. Si quieres que se reabra la denuncia , tienes que pedirla, pero en las denuncias.

No estoy seguro de si se solucionará, pero estaría feliz si así fuera. Buena suerte.

Hola,

Solicité que se reabriera esta queja en Casino Guru después de aproximadamente un año, pero no recibí respuesta suya después de eso. ¿Puedes comprobarlo? Después de un año de escribir de ida y vuelta con la Sra. Drommond, la señora admitió que ella no es la autoridad que otorga las licencias, sino que brinda servicios de administración para el casino. Básicamente escribí a la fiesta del sitio del casino todo el tiempo y me quedé estancado. Vuelvo a repetir cuando el saldo de mi cuenta era de 430k en euros, me suspendieron la cuenta, no me concedieron ni 100k en euros.

En respuesta a mi queja de que no estaba satisfecho con el juicio de la Sra. Drommond, me remitieron a la autoridad de licencias para que me pusiera en contacto con Antillephone NV. Sin embargo, no puedo comunicarme con la autoridad de licencias a través de tres direcciones de correo electrónico diferentes. Esto es sólo una emboscada, así que vuelva a abrir el caso. Si 1bet quiere mejorar su calificación aquí en Casino Guru, entonces es la oportunidad del proveedor de mejorar sus puntos aquí, estoy satisfecho con todas las soluciones sugeridas. Pero no me conceden ni una sola cantidad.

Para consultas telefónicas (en Antillephone Curacao E-Commerce Park), siempre me remiten al contacto de correo electrónico. Sin embargo, estos correos electrónicos no se entregan, al principio pensé que se debía a mi proveedor de correo, como ya dije, escribí desde 3 direcciones de correo diferentes, cada vez que el correo electrónico se reporta como no entregado. (Error del mensaje de entrega)

Más bien, se hizo una ridícula corrección posterior. Repito a todos que la Sra. Drommond no es la autoridad que otorga las licencias, sino que realiza los servicios de gestión para 1bet. El casino tiene mucho más apoyo y la dama no es imparcial.

Lo lamento; simplemente necesitas esperar como todos los demás. Agradezco tu explicación, aún así no manejamos quejas en el foro.

Permítanme decir que las quejas generalmente se reabren cuando el jugador presenta nueva información.

Lamentablemente, no es inusual que sea difícil llegar a la autoridad que otorga las licencias o que no sea posible llegar a ella en absoluto. 🙁

No puedo esperar tanto para que se reabra el caso. 1bet ni siquiera paga 100.000 euros. Con un saldo de cuenta de 430k en euros. La Sra. Drommond no es la autoridad encargada de otorgar licencias, estuve estancado durante un año. Toda la correspondencia con la señora Drommond durante más de un año no fue más que espera y engaño.

La forma en que se aplicaron los límites de ganancias al final del quinto día es inaceptable; los límites deberían haberse aplicado día tras día. Cuando le dije a la Sra. Drommond, equipo de cumplimiento de 1bet, que no estaba de acuerdo con la decisión, me dijo que puede apelar esta decisión directamente ante la autoridad de licencias (Curacao E-Commerce Park): certria@gaminglicenses.com info@gaminglincense.com.

Los correos electrónicos que envío allí no se pueden entregar, cuando llamo a Curazao, me remiten a los correos electrónicos, escribí desde tres direcciones de correo electrónico/proveedores de correo electrónico diferentes, el correo electrónico pudo llegar cada vez que no se entregó.

Perdón por escribir aquí, pero debe ayudarme y remitir el caso a la autoridad de licencias o reabrir el caso aquí. La Sra. Drommond no es la autoridad que otorga las licencias, pero trabaja como servicio de cumplimiento de 1bet. Esto significa que están protegiendo a 1bet y no a mis intereses.

Hola, si deseas presentar una queja ante la autoridad, te enviaré una guía que podría ayudarte, ya que no tenemos la capacidad de abrir una para ti. Estoy agregando el enlace aquí: https://casino.guru/licensing-authorities/curacao-license

En lo que respecta a reabrir una queja con nosotros, ¿ya la has solicitado? ¿Tiene algo nuevo que ayudaría más al caso? Porque veo que el casino tiene un índice de seguridad de 0, lo que significa que probablemente no responderá y su caso quedará en la misma etapa que en el pasado.

Por favor hágamelo saber.

Hola Jaro,

Hemos implementado las pautas en la medida en que lo he indicado en correos electrónicos anteriores, no se puede contactar a la autoridad de licencias por correo electrónico y el proveedor de correo considera que todos los correos electrónicos no se pueden entregar. Aunque probamos tres direcciones de correo electrónico/proveedores de correo diferentes.

En lo que respecta a la reapertura, mantenemos correspondencia por correo electrónico con la Sra. Drommond desde hace más de un año y tenemos mucha información. Todavía no estamos de acuerdo con el cálculo del último día. Habíamos solicitado una reapertura, pero hasta la fecha no hemos recibido ningún comentario suyo.

1bet se negó a publicar más detalles sobre Casino Guru porque estábamos en contacto con la Sra. Drommond/equipo de quejas de Casino. Después de más de un año, se descubrió que la Sra. Drommond no es la autoridad que otorga las licencias. La Sra. Drommond dijo que usted no es la autoridad oficial que otorga licencias, sino que brinda servicios de cumplimiento para 1bet. Si no estamos de acuerdo con la decisión de Drommond, debemos contactar nuevamente con la autoridad de licencias. Por tanto, le pido que reabra el caso.

El regreso del escribano con la Sra. Drommond es solo una táctica dilatoria y una forma de ajustar los términos y condiciones durante la correspondencia. La Sra. Drommond definitivamente solo apoya al casino. Dado que no estamos de acuerdo con la Sra. Drommond, me gustaría que Casino Guru reabriera el caso y que 1bet nos explicara por qué la aplicación de los límites de ganancias no se realizó día a día y por qué los montos se dedujeron de mi cuenta el último día. Se permite perder pero no ganar. El cálculo posterior de 1bet no es aceptable porque no recibo ni un céntimo o mi cuenta se corrige a cero euros.

(Lamento escribir sobre esto aquí, pero de momento no tengo otra opción. Les pido su apoyo, estoy de acuerdo con cualquier propuesta de pago, pero no con cero euros, con un saldo de cuenta de 433k en euros (al menos 100.000 euros deberían ser posibles)

En principio, 1bet mintió porque no estábamos en contacto con la autoridad de concesión de licencias, sino con el equipo de servicio de cumplimiento de 1bet. Lo que en realidad se puede comparar con los propietarios de casinos.

Entiendo tu situación y lo que describiste. Así que si quieres reabrir tu denuncia tienes que pedirlo en las denuncias. Sería eso posible ?

Hola,

Se solicitó la reapertura, pero no se recibió respuesta. Debería poder verlo, no puedo presentar otra solicitud de reapertura. Porque la solicitud actual de reapertura sigue abierta.

Estimado Serkan,

Tuve que revisar toda la situación desde que se presentó la denuncia hace más de un año y medio. Resumamos los hechos aquí. Cuando se trata de ganancias, estamos 100% de tu lado. La aplicación del límite máximo de ganancias diarias en el casino estaba lejos de ser justa o lógica. Sin embargo, no hay nada que podamos hacer para ayudarle. Intentamos discutir el problema con el casino varias veces, pero expresó su posición y dejó de responder. Aparte del hilo de quejas, nos comunicamos con ellos por correo electrónico y Skype e incluso los conocimos personalmente en una conferencia. Desafortunadamente, no tuvimos ningún éxito en resolver el problema. Respecto a la señora Drommond, si echas un vistazo a los correos electrónicos que intercambiamos, te dije desde el principio que no creía que esta señora trabajara para la Autoridad del Juego. Incluso envié un correo electrónico a la Autoridad del Juego, pero nunca supe nada de ellos. La razón de esto podría ser que el casino posiblemente haya perdido su licencia. No queremos reabrir la queja porque aumentaría la calificación del casino, pero queremos mantenerla como está (actualmente 0). Entiendo perfectamente tu frustración, pero hicimos todo lo que pudimos y no hay nada más que podamos intentar. Mantendremos la queja cerrada con penalización total para evitar que otros jugadores visiten este casino. En caso de que el propio casino decida responder a nuestros mensajes y/o cambie su posición, se lo notificaremos de inmediato. Ojalá pudiera hacer más para ayudarte.

Atentamente,

Pedro

Hola Pedro,

Muchas gracias por sus comentarios detallados, ¿no hay forma de emprender acciones legales contra el casino a nivel estatal presentando una demanda ante las autoridades? Especialmente si la autoridad otorgante de licencias no es confiable. Podría demandar a la autoridad otorgante de licencias Antillephone NV o al casino.

Agradezco cualquier consejo adicional.

"1BET es propiedad y está operada por Bellona NV ("la empresa"), una empresa registrada y establecida conforme a la ley de Curazao, con número de registro 120860 y dirección registrada en Heelsumstraat 51, E-commerce park, Curazao. Bellona NV tiene licencia y regulada por Antillephone NV, bajo la licencia número 8048/JAZ2010-010. En ciertas jurisdicciones, Bellona NV utiliza Arzella Limited (una empresa constituida conforme a las leyes de Chipre con número de incorporación HE418686 y domicilio social en Chytron 30, 2.º piso, oficina A22, 1075 Nicosia, Chipre) como *agente de pagos".

¿Quizás podrías intentarlo de nuevo? info@gaminglicenses.com o certria@gaminglicenses.com alcanzar. Veo que tienen un proveedor de correo electrónico diferente. La semana pasada, el servidor de correo @gaminglicenses.com falló por completo (no hay registros MX), parece que ahora tienen un nuevo servidor de correo y deberían ser accesibles por correo electrónico.

También puedes llamar por teléfono al E-Commerce Park en Curazao, pero te aconsejan constantemente que les envíes un correo electrónico y no llames.

Creo que 1bet tiene licencia de Antillephone porque eso es lo que dice.

Hola Serkan,

Desafortunadamente, no podemos hacer nada más por nuestra parte. Me doy cuenta de que es una gran cantidad de dinero y debe ser extremadamente frustrante; sin embargo, hicimos todo lo posible para ayudarlo. Si fuera usted, consultaría las opciones (si las hubiera) con su abogado. Sin embargo, me temo que la posibilidad de recibir pagos del casino es casi nula.

Hola, he tenido problemas con 1Bet Casino desde hoy.

Hace unos días recibí un pago de 1.500€. Ahora todavía me quedan 1.000€ pendientes que también quiero pagar. Estos estaban pendientes de tramitación. De repente recibo un correo electrónico diciendo que se retendrá el 8% porque se pagará en unos días. Bien, entonces paga 920€.

A partir de hoy ya no puedo acceder al sistema. Acceso denegado. Ya ni siquiera puedo ver la página. Tampoco con móvil, portátil o iPad.

Ya no hay ningún contacto por correo electrónico. No respondes.

Alguien ha tenido este problema. Por cierto, todavía tengo 100€ en mi cuenta de juego.

LG anja

Por favor dime que no te refieres a esta página fraudulenta 👈

Sin palabras dulces, estos sitios deben evitarse. Francamente, me sorprendería ver un "casino" de este tipo que atienda las quejas de los jugadores, pero es una opción gratuita que puedes probar.

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