Radkahace 8 meses
Hola a todos,
Actualización mía: Ayer recibí mi retiro (104 EUR). Hoy se habrían cumplido 14 días desde que lo solicité.
Al parecer fue aprobado el miércoles y enviado ayer el cual fue recibido unas horas después.
Quería publicar la resolución de mi experiencia con este sitio, ya que parece que pagan, pero con demoras masivas.
¡Qué buena noticia! Gracias por compartirla.
¿Crees que seguirás jugando allí ahora?
Lo solicité el 5 de diciembre y desde entonces he estado buscando constantemente direcciones de correo electrónico de soporte y quejas todos los días.
Hola Romi,
No, creo que los dejaré solos de ahora en adelante debido a esta experiencia.
Es completamente comprensible, por supuesto.
Espero que la próxima vez podamos escuchar más experiencias positivas de usted.
Pues ya está párese q emos han estafado no responden ningún correo tengo retiro pendiente y no hay respuesta
Este tipo de casinos debería ser denunciados en investigados como es posible que traten así a la gente uno entra a jugar pensando que son son legales y tal y cuando bas a hacer retiros ya no contestan ni nada pipipipipi estafados parce qe estamos
Por favor, ¿cuándo exactamente solicitaste tu retiro y tu cuenta ya está verificada allí?
Nuestro equipo de reclamaciones podría intentar intervenir en su caso si así lo desea.
Deverian intervenir dado el número de quejas qe tiene este sitio envié toda la documentación que piden y no un solo mensaje de respuesta no aviso. Eso debería intervenir y advertir a a los usuarios qe no inviertan su dinero acá ya qe por mucho que ganen quizá nunca vean sus retiros este casino parece fraude
Aver si de verdad quieren ayudar deverian contactar con este casino aver porqe no contestan los mensajes y hacer qe aunque sea nos devuelvan lo depositado ya qe lo ganado no quieren pagar esto se debería tomar como estafa . Pensé qe este gurú estaba para ayudar pero por lo qe se ve paresiersaqe también están de parte de estos casinos fraudulentos ya qe viendo tantas quejas malas sobre esto piden qe pase 15 días para qe supuestamente recién intenten intervenir ya no se sabe en verdad a quien acudir
¿Y si intentas no acusarnos y presentas una queja? Porque, la verdad, no veo ninguna queja tuya contra este casino. 🤷♀️
Nosotros solo podemos intervenir a través de una queja, y sí, les damos a los casinos 14 días para proceder con los retiros porque antes de este plazo no podemos intervenir, no porque no queramos ayudar, sino porque está en nuestras pautas y tratamos cada caso de esta manera.
Si desea que nuestro equipo de quejas le ayude, primero envíe una queja. Con suerte, podremos ponernos en contacto con este casino.
No está este casino acá en gurú para poner la queja ya ven qe hay muchas quejas de este casino porqe no consultan aver qe les dice ya qe no responden ningun correo este casino es llama Gambiva. no responden ningún correo ayuda!!!
¿Has tenido suerte con tu retiro? Envié mis documentos el viernes pasado y aún no he recibido nada. Tengo un saldo alto y me empieza a preocupar que no pueda retirarlo. 😣
Hola Megan,
Recibí mi retiro 13 días después de mi solicitud inicial. Mantuve una cadena de correos electrónicos con el equipo de quejas, soporte y KYC, ya que eran increíblemente deficientes con las actualizaciones, así que pensé en enviarles correos electrónicos constantemente a los tres.
Recibí la actualización de KYC una semana después de que se enviaron los documentos.
¡Espero que esto ayude!
¡Gracias por la respuesta! Me tranquiliza 😀 He estado haciendo lo mismo con los tres correos, jaja. ¡Al menos sé que sí pagan! Tendré paciencia 😬
Me voy. Lamentablemente, aquí nadie me ayuda. Gambiva es definitivamente una estafa.
No está este casino acá en gurú para poner la queja ya ven qe hay muchas quejas de este casino porqe no consultan aver qe les dice ya qe no responden ningun correo este casino es llama Gambiva. no responden ningún correo ayuda!!!
No dude en presentar su queja a cualquiera de los casinos de la lista y explicarle a nuestro equipo de quejas que la presenta a Gambiva. Lo solucionaremos como corresponde.
Estoy esperando una retirada de 5000 €. Acabo de recibir un correo electrónico pidiéndome algo diferente, con mi nombre y dirección. Ya lo he enviado. ¡No me hago ilusiones!
¡Igual! Retiro de 4000. ¡Sin contacto, sin dinero!
Si tiene problemas con este casino, le recomendamos que presente una queja.
Ofrecemos a cualquier casino 14 días completos para solucionar sus problemas y pagar a los jugadores, pero las demoras más prolongadas deben investigarse y estamos aquí para hacerlo.
https://casino.guru/quejas/crear
Por favor, no lo dudes.
Gracias.
¡Sí, yo también tengo unas 5000 libras! ¡Parece un poco sospechoso con unas ganancias tan grandes! ¡Cruzo los dedos por nosotros!
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