Deposité más de $500 NZ como suelo hacer cuando juego en Vulkanvegas.
El juego que jugué tenía un problema técnico que no sabía qué era en ese momento, apareció un error en la pantalla varias veces durante mi sesión de juego y los carretes giraban, luego se detenían y luego continuaban girando hasta que actualicé la página.
Probé 2 dispositivos diferentes en caso de que mi teléfono móvil se retrasara. El juego seguía fallando. Borré mi caché e historial como me habían aconsejado antes.
Intenté comunicarme con el chat en vivo esa misma mañana sin éxito. Finalmente me puse en contacto con un miembro del equipo esa noche y no me ayudó en absoluto. No pudo darme una respuesta ni indicarme la dirección correcta, había estado jugando durante un tiempo, de 8 a. 5000 giros. ¿¡Me estás tomando el pelo!?
No, no obtuve ninguna captura de pantalla ni forma de evidencia, ya que no grabo todas mis sesiones de juego.
La falta de servicio al cliente que recibí del miembro del equipo fue inaceptable. ¿Qué hago al respecto? ¿Hay algo que pueda hacer o simplemente no fue mi día? Ahora he perdido todo un cheque de pago por eso.
