Frumzi scammers and this is not first time...

t  algunos bonos si hago un depósito....

Hago el depósito y luego desaparecen los bonos... Recibo 4 correos electrónicos sobre los bonos como puedes ver después en las fotos y no hay nada en mi cuenta... También el chat en vivo tuvo problemas desde el teléfono... Envío correo y no hay respuesta... 1 día y algunas horas después de que hablé con ellos en el chat en vivo y me dijeron que no hay bonos disponibles... (perdón por mi inglés)

y eso han pasado 24 horas y por eso no tengo bonos... pero esas 24 horas me conecté al menos 50 veces para verificar si tomé los bonos y nada 

No puedo subir todas las capturas de pantalla... porque el límite es de 5 imágenes.

Hola, veo que tienes un problema con los bonos de este casino y que no te fueron acreditados después del depósito. En las capturas de pantalla vi que se suponía que debían agregarse dentro de las 24 horas. ¿Incluso después de ese tiempo no recibiste ninguno de ellos? ¿Con qué actualización vino el chat en vivo? ¿Se suponía que los bonos llegarían dentro de las 24 horas y usted debía jugarlos dentro de las 24 horas?

De todos modos, vi que lograste presentar una queja, así que veamos qué puede resolver nuestro equipo. Tomás ya te ha respondido, así que tú también puedes responder a sus preguntas. Puedes hacerlo aquí .

Espero que este malentendido se resuelva y al final todo salga bien.

Hello, and did he go to make a withdrawal for you?

Ahoj a šel ti udělat pak výběr peněz?

Hi, if you want to respond to a specific player, it would be best to use the "reply" button, so the player will receive a notification that you have replied to him.

However, since you ask, do you also have a problem with selection in this casino?

Let me know what your situation is.

Ahoj, ak chceš reagovať na konkrétneho hráča, tak najlepšie by bolo použiť tlačidlo- "reply", hráč tak dostane upozornenie o tom, že si mu odpovedal.

Avšak keďže sa pýtaš, máš v tomto kasíne problém s výberom aj ty ?

Daj mi vedieť v akej si situácii.

I won 500 euros from my own deposit money without bonuses and they closed my account. This happened this week. They tell me that they closed the casino in their live support. They are scammers. I want to take the matter up.

Εγω κερδισα 500 ευρω απο λεφτα δικιας μου καταθεσης χωρις μπονους και μου κλεισανε τον λογαριασμό μου.αυτο εγινε αυτη τη βδομαδα μου λενε οτι κλεισανε το καζινο στο live support τους.ειναι απατεωνες.θελω να το τραβηξω το θεμα

Hola, esperaba recibir el dinero de la publicación anterior. Acabo de recibir una notificación de que varios casinos han cerrado sus operaciones para clientes griegos; sin embargo, el saldo activo se pagará después de las comprobaciones de riesgo y KYC necesarias... Parece que es así.

¿Podrías mantenernos al tanto de las últimas novedades? Confío en que el casino se pondrá en contacto contigo de alguna manera. Después de todo, deben realizar la verificación.

I still haven't received any information regarding the processing status of my withdrawal. When I ask them, they generally tell me that they don't have access to the financial department and they do the best they can, meaning they answer me with automated messages...

Ακόμα δεν εχω λάβει κάποια ενημέρωση σχετικά με την κατάσταση επεξεργασίας της ανάληψης μου.όταν τους ρωτάω μου απαντάνε γενικά ότι δεν εχουν κάποια πρόσβαση στο οικονομικό τμήμα και κάνουν ότι καλύτερο μπορούν δηλαδή μου απαντάνε αυτοματοποιημένα μηνύματα….