hace 3 meses
¿De qué cantidad estamos hablando, si se me permite la pregunta? Porque también tengo problemas con la verificación.
Traducción automática:
Mr. Bet no verifica mi cuenta y no puedo retirar mi dinero (página 5)
hace 3 meses
Hola Siti,
¿Se ha resuelto ya tu problema?
Traducción automática:
hace 3 meses
Para su información: Mr.Bet solo acepta archivos PDF. No se aceptan capturas de pantalla ni otras grabaciones/documentos.
Traducción automática:
hace 3 meses
Hola Jaro,
Hoy subí mis documentos para verificación, pero el programa no acepta mi extracto bancario en formato PDF, que contiene mi IBAN, nombre, dirección y otra información. Tendré que esperar a ver si lo acepta o si necesito enviar algo más.
Traducción automática:
hace 3 meses
¿Pudiste resolver tu problema?
Traducción automática:
hace 3 meses
Sí, pero ha pasado tiempo. Tardó casi un mes. Me registré mediante un enlace de afiliado, y la persona que anunciaba el casino me presionó aún más.
¡Así que sigue así y no arriesgues tu dinero!
Traducción automática:
hace 3 meses
Hola, gracias por la información.
Traducción automática:
hace 3 meses
Hola Jaro,
Hoy subí mis documentos para verificación, pero el programa no acepta mi extracto bancario en formato PDF, que contiene mi IBAN, nombre, dirección y otra información. Tendré que esperar a ver si lo acepta o si necesito enviar algo más.
Traducción automática:
hace 3 meses
Thanks for your reply. Definitely don't gamble with money, and if you can't resolve the issue, we'll try to help.
In any case, did the casino say why it didn't accept your document? Was the bank statement the only one that wasn't accepted, and were the others approved?
hace 3 meses
Entonces, el casino mr.bet solicitó recientemente un comprobante de domicilio, a lo cual les envié una factura de electricidad actual (factura de pago por adelantado).
Cuando se les pregunta por qué no la aceptan, siempre dan respuestas estándar que tienen guardadas. No explican específicamente por qué se acepta la factura de la luz como comprobante de domicilio, aunque ellos mismos afirman que sí la aceptan.
Es bastante obvio que solo están dando largas. Deposité una cantidad considerable de dinero y ahora se niegan a pagar. Presenté la solicitud de retiro hace más de una semana y siguen dando largas.
¿Me puedes ayudar?
Traducción automática:
hace 3 meses
Sure, since you've opened a complaint, we'll try to help you.
I see that verification is still a problem. The bank statement has already been accepted, when was the last time this was an issue?
I believe that together we will manage to get your money back.
hace 3 meses
Ayer recibí la misma respuesta todo el día diciendo que el documento no había sido aceptado. Es simplemente una factura de la compañía eléctrica con los pagos mensuales de los próximos meses. El documento, que no tiene ni un mes de antigüedad, contiene toda la información que necesitan. Es claramente una táctica dilatoria.
¿Dónde más puedo presentar una queja oficial?
Traducción automática:
hace 3 meses
Once you have done that on our website, I would wait for the matter to be resolved. Then I would look for other options. It probably doesn't make much sense to have five complaints open in different places. So try to be patient, even though I know it's difficult. We'll see how the case turns out here.
hace 3 meses
Bien, ¿cuáles son las posibilidades de que el pago se produzca en los próximos días?
Traducción automática:
hace 3 meses
Según mi experiencia, puedes esperar que tarde entre 3 y 4 semanas.
Traducción automática:
hace 3 meses
¿De qué cantidad de dinero estábamos hablando en aquel entonces?
Traducción automática:
hace 3 meses
4000€
hace 3 meses
With his help zero percent
hace 3 meses
¿Quién más?
Traducción automática:
hace 3 meses
I can't promise you anything. 😕
Casino has to act and our team will do their best.
How it will be is not clear for now.
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