Querido Elegro
Asunto: Solicitud Urgente de Revisión y Reembolso de Transacciones Mal Codificadas
Espero que este mensaje te encuentre bien. Le escribo para expresar mi preocupación con respecto a ciertas transacciones en mi Mastercard que han sido codificadas incorrectamente para eludir las restricciones de juego. Como usted sabe, la codificación errónea intencional de transacciones para evadir dichas restricciones es ilegal y va en contra tanto de los estándares regulatorios como de las políticas de su empresa.
Específicamente, he identificado transacciones con comerciantes externos que creo que han sido tergiversadas deliberadamente. Solicito una investigación exhaustiva de estas transacciones para determinar si fueron codificadas erróneamente para que aparecieran como transacciones que no son de juego.
A continuación encontrará los detalles de la Mastercard utilizada a continuación.
**** **** **** **** Solicito respetuosamente que se tomen de inmediato las siguientes acciones:
1. Realizar una revisión detallada de las transacciones.
2. Confirme si estas transacciones se codificaron incorrectamente para evitar la restricción de juego.
3. Emitir un reembolso completo por cualquier transacción que viole las restricciones.
Confío en que comprenda la gravedad de este asunto y lo maneje con la urgencia que requiere. Agradezco su pronta atención a este problema y espero su rápida resolución.
Si necesita más información o documentación de mi parte, no dude en ponerse en contacto conmigo.
Gracias por su cooperación.
Atentamente,
esto es lo que envié y en 5 días me reembolsaron el dinero. ¿Qué casino usaste?
Dear Elegro
Subject: Urgent Request for Review and Refund of Miscoded Transactions
I hope this message finds you well. I am writing to express my concern regarding certain transactions on my Mastercard that have been miscoded to circumvent gambling restrictions. As you are aware, the intentional miscoding of transactions to evade such restrictions is illegal and against both regulatory standards and your company's policies.
Specifically, I have identified transactions with third-party merchants that I believe have been deliberately misrepresented. I request a thorough investigation into these transactions to determine if they were miscoded to appear as non-gambling transactions.
Please find below the details of the mastercard used below.
**** **** **** **** I respectfully request the following actions be taken immediately:
1. Conduct a detailed review of the transactions
2. Confirm if these transactions were miscoded to bypass the gambling restriction.
3. Issue a full refund for any transactions found to be in violation of the restrictions.
I trust that you understand the seriousness of this matter and will handle it with the urgency it requires. I appreciate your prompt attention to this issue and look forward to your swift resolution.
Should you need any further information or documentation from my end, please do not hesitate to contact me..
Thank you for your cooperation.
Best regards,
this is what I sent and within 5 days I was refunded. Which casino did you use.
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