ForoQuejasQuestion about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code

Question about Gambling websites with Curaçao license using incorrect Merchant Category code (página 70)

hace 1 año de kirekin
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Gaz8087
hace 5 meses

Si estabas hablando de elegro, míralos un poco más. Envía varios correos electrónicos y recuérdales... obtendrás dinero de ellos.

Traducción automática:
Anonymized641
hace 5 meses

I don't think I'm wording the emails right to get a result to be honest. Any sample emails or wording I can use? Any advice/help would be appreciated

Gaz8087
hace 5 meses

Dear Elegro,


I am writing to remind you about my case regarding the illegal transactions conducted through your company. I am still awaiting a resolution. I have complied with all your requirements and submitted the necessary documents. I expect you to resolve this matter promptly. It is a legal obligation for you as per your licensing authority.


Sincerely,

Gaz8087

hace 5 meses

Usar ChatGPT es un consejo... escribe tu idioma y pídele que lo traduzca al inglés.

Traducción automática:
k5bpm2f8xy
hace 5 meses

Did you find out about Monramp/Mramp2? I have about 3k of transactions myself

hace 5 meses

Sí, estas son sumas absolutamente enfermizas que ves cuando te desplazas. Solo tuve depósitos de 279k en 1 año y ni un solo retiro.

Traducción automática:
hace 5 meses

We're better off not playing, man

Put the money in Avanza or anything else in the future.


Anonymized641
hace 5 meses

Thank you

veritas1979
hace 5 meses

Demonios, parece como si estrangularan todas las ganancias de los jugadores suecos... entonces no hay duda de que esto de las tragamonedas es solo un robo legalizado. Nada más.. Es la mafia que paga una licencia para poder robar a la gente. Solo miren como manipulan códigos y esas cosas para engañar a los bancos.. al menos ahora tengo un descanso en el juego y ya no juego en el casino de Curucaobaj..

Traducción automática:
hace 5 meses

This is what goldenbet emailed me


Hope this email finds you well,


Allow us to assure you that all transactions conducted on our website adhere strictly to official protocols. We prioritize the integrity and professionalism of our processes, and any deviation from that standard is taken seriously


Moreover, we use third-party payment methods due to that, we do not have any information about which descriptor will be used for transaction


As we have informed you, we can not provide such details, because you are able to check it by yourself


Please be informed, that within the following 24 hours, you will have access to your account in order to check personal information and transaction history, other functions will be disabled


We appreciate your understanding and cooperation in adhering to the rules and regulations of our platform.




Kind regards,

Compliance Agent / Annie Smith 



Show quoted text

--


support@goldenbet.email

www.goldenbet.com

Editado por Romi hace 5 meses
Motivo: Just made the link passive.
Gaz8087
hace 5 meses

¿Por qué le escribes al casino? Que les jodan... nunca obtendrás nada de ellos. Escribe solo a elegro.. no escribas nada más al casino..

Traducción automática:
Anonymized641
hace 5 meses

Thought I'd try that first but they are awful. Now waiting for elegro to respond. See what happens

Gaz8087
hace 5 meses

Dear Elegro


Subject: Urgent Request for Review and Refund of Miscoded Transactions


I hope this message finds you well. I am writing to express my concern regarding certain transactions on my Mastercard that have been miscoded to circumvent gambling restrictions. As you are aware, the intentional miscoding of transactions to evade such restrictions is illegal and against both regulatory standards and your company's policies.


Specifically, I have identified transactions with third-party merchants that I believe have been deliberately misrepresented. I request a thorough investigation into these transactions to determine if they were miscoded to appear as non-gambling transactions.


Please find below the details of the mastercard used below.


**** **** **** **** I respectfully request the following actions be taken immediately:


1. Conduct a detailed review of the transactions 

2. Confirm if these transactions were miscoded to bypass the gambling restriction.

3. Issue a full refund for any transactions found to be in violation of the restrictions.


I trust that you understand the seriousness of this matter and will handle it with the urgency it requires. I appreciate your prompt attention to this issue and look forward to your swift resolution.


Should you need any further information or documentation from my end, please do not hesitate to contact me..


Thank you for your cooperation.


Best regards,


this is what I sent and within 5 days I was refunded. Which casino did you use.

Sutton
hace 5 meses

Thank you do much.


I used velobet, goldenbet, donbet

Gaz8087
hace 5 meses

Then u Will get some nice money 😃😃

Gaz8087
hace 5 meses

Was they all Elegro. ?? Just keep sending the emails.

Sutton
hace 5 meses

Dice santeda int.via token.io

Traducción automática:
Gaz8087
hace 5 meses

¿Ha depositado con Mastercard o mediante banca abierta, es decir, a través de su número de cuenta?

Traducción automática:
Anonymized641
hace 5 meses

Open banking

hace 5 meses

Open banking

hace 5 meses

No se si tu caso será más difícil porque entonces no redondean ningún código de comercio.. porque en tus transacciones dice que el dinero ha ido directamente a santeda. Pero en el nuestro dice otra cosa.. pero realmente espero estar equivocado.

Traducción automática:
Gaz8087
hace 5 meses

Pretty sure you can’t get a refund then. Since the transaction have the casino name in it.

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