Hola, he ganado lo que para mí es una gran cantidad jugando juegos de casino en vivo en megacasino.co.uk y me gustaría retirarlo. Retiré una cantidad mucho menor en este sitio antes y envié mi prueba de identificación y una foto de mi tarjeta de débito utilizada, así que asumí que la cuenta se verificó debido a que recibí el retiro.
Cuando trato de retirar esta ganancia mayor, el sitio me informa que debo proporcionar documentos de verificación que supongo que ya deberían estar en el sistema. El sitio ni siquiera me permite ingresar una cifra que retire. De todos modos, hice lo que me pedía el sitio y volví a enviar los documentos requeridos hace más de 2 días, pero no he recibido respuesta por correo electrónico. Les he enviado un correo electrónico y no he recibido respuesta. El chat en vivo es solo un bot sin humanos disponibles. Realmente me vendría bien este dinero, especialmente para mi estado mental. ¿Alguien ha usado este sitio antes? ¿Solo necesito ser paciente o debo considerar la posibilidad de que no reciba este dinero? ¿Cuáles son mis opciones? Gracias.
Hi, I have won what for me is a large amount playing live casino games on megacasino.co.uk and would like to withdraw. I have withdrew a much smaller amount on this site before and sent my proof of ID and a picture of my debit card used so I assumed the account was verified due to receiving the withdrawal.
When I try to withdraw this larger win, the site informs me that I need to provide verification documents which I assume should already be on the system. The site wont even allow me to enter a figure yo withdraw. Anyway I did what the site was asking and re-sent the required documents over 2 days ago but haven't heard anything back by email. I have emailed them and recieved no response. Live chat is just a bot with no human available. I could really do with this money especially for my mental state of mind. Has anyone used this site before? Do I just need to be patient or should I consider the possibility that I won't be getting this money? What are my options? Thanks.
Editado por el autor hace 1 año
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