Hola,
Es justo decirlo, cada vez que el soporte del casino no puede ayudar al jugador con suficiente o mejor información útil, es muy difícil adivinar qué pudo haber salido mal con el pago.
No quiero retrasarlo más, así que permítame una pregunta: ¿está familiarizado con la forma en que apoyamos a los jugadores en situaciones tan incómodas? Me refiero a la función de queja.
Aunque hay algunos pasos y, digamos, reglas que debes tener en cuenta, en general es un proceso bastante simple.
Envíe su propia queja especificando cada detalle relacionado para ayudar a nuestros especialistas a comprender la situación en su conjunto. Una vez revisado, se asignará un especialista para ayudarle.
¿Suena bien?
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Todavía me pregunto si tiene alguna idea sobre el motivo del rechazo. 🤔
Hey there,
fairly to say, every time casino support can't actually support the player with sufficient or better helpful information, it's super hard to guess what may have gone wrong with the payout.
I do not want to delay you further, so allow me a question: are you familiar with the way we support players in such uneasy situations? I'm talking about the complaint feature.
Even though there are some steps and, let's say, rules you need to keep in mind, it's quite a simple process in general.
Submit your own complaint by specifying each related detail to help our specialists understand the situation as a whole. Once reviewed, a specialist will be assigned to help you out.
Sounds good?
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I'm still wondering whether you have any thoughts about the rejection reason. 🤔
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