Problema muy grave en Mr.Bet (página 2)

No, todavía no he recibido ningún dinero.

Hoy he recibido la confirmación de mi pago.

Puedo ver lo que te escribieron y, para ser sincero, parece una respuesta bastante general. No hay mucho que puedas sacar de ella, salvo que tendrás que seguir esperando.

Lo más importante es que no canceles el retiro ni juegues con los fondos que intentas retirar. Es mejor dejar todo como está mientras se resuelve la situación.

En este punto, creo que lo principal es esperar a que nuestro equipo de quejas continúe con el caso. Entiendo que los casinos a veces experimentan demoras y que los retiros pueden quedar en revisión por diversas razones, pero esperar alrededor de un mes me parece demasiado tiempo.

Lamentablemente, no hay mucho más que pueda añadir desde el foro que cambie la situación. Lo que realmente se necesita ahora es que el casino avance y proporcione una explicación o información sobre el progreso. Así que, por el momento, tendremos que esperar un poco más y ver qué sucede.

Oh, acabo de ver tu otro mensaje.

Me alegra saber que finalmente te llegó el dinero y que ya no tienes que lidiar con esta situación.

¡Enhorabuena y disfruta de tu premio!

Tengo el mismo problema, solo que la cantidad es mucho mayor. En mi opinión, esto es un fraude. Aunque ya estaba verificado, volví a enviar toda la información hace más de un mes y llevo un mes sin obtener respuesta.

Hola, ¿a ti también te está dando problemas con la verificación y eso te impide recibir tu dinero, verdad? Cada vez veo más jugadores que reportan este problema y me preocupa.

Si ya tenías tu cuenta verificada, pero tuviste que volver a pasar por el proceso y ahora está tardando casi un mes, eso no parece normal. Vi que estás intentando presentar una queja, así que espero que nuestro equipo pueda ayudarte.

Por favor, infórmenos si tiene alguna novedad.

Hoy recibí otro correo electrónico diciéndome que espere, ya han pasado casi dos semanas y un mes en total.

Lo entiendo. Probablemente yo tampoco querría seguir esperando, sobre todo porque ya te verificaron una vez.

¿Tuviste que volver a enviar todos los documentos que habías enviado previamente al casino, o te pidieron algo en particular? ¿Están revisando todo en conjunto, o ya se ha aceptado algún documento como parte de este nuevo proceso de verificación?

Pago de 2.000 € adeudados desde el 3 de octubre de 2026.

Hola a todos, llevo esperando mi retiro de 2000 € de Mr.Bet desde el 3 de octubre de 2026. El estado sigue siendo "Pendiente de verificación".

Anteriormente, mis retiros solían procesarse en 1 o 2 días. Si bien las cantidades mayores a veces tardaban más, esta vez el procesamiento está tardando un tiempo inusualmente largo.

Soy cliente de Mr.Bet desde 2019 y he recibido varios pagos, incluyendo uno de 4000 €. Hasta ahora, no se había producido ningún retraso similar sin una explicación específica.

Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente varias veces. Sin embargo, sigo recibiendo la misma respuesta: hay retrasos debido al alto volumen de solicitudes de retiro. Todavía no me han dado una razón específica ni una fecha estimada para el retiro.

¿Alguien ha tenido experiencias similares con Mr.Bet? ¿Cuánto tiempo tardó en procesarse su retiro?

Agradecería cualquier comentario o experiencia útil. ¡Gracias!

Hola,

Sí, tengo el mismo problema. Llevo esperando un pago de 5000 € desde el 2 de octubre, pero el servicio de atención al cliente me dice constantemente que están experimentando una alta demanda y que por eso está tardando más...

Tras años recibiendo los retiros en uno o dos días, entiendo por qué esta espera más larga resulta extraña. El estado de "Verificación pendiente" tampoco aclara si quedan cheques pendientes o si el pago simplemente está en cola.

¿Ha solicitado Mr.Bet algún documento nuevo, o solo se refieren al volumen de solicitudes de retiro?

Tu reclamación ya está abierta, así que sigue las instrucciones del equipo de reclamaciones e infórmales si cambia el estado o si recibes el dinero. Por ahora, no toques el retiro. Las experiencias de otros jugadores pueden darte una idea, pero no necesariamente te permitirán predecir cuánto tardará tu pago.

Su retiro del 2 de octubre lleva diez días pendientes. Es comprensible que esto resulte frustrante, ya que el servicio de atención al cliente no proporciona una fecha estimada de procesamiento, aunque la demora por sí sola no significa que no vayan a realizar el pago.

¿Está su cuenta completamente verificada? ¿Qué método de pago está utilizando? ¿La solicitud de 5000 € sigue apareciendo como pendiente o ya ha sido aprobada?

Por lo general, el plazo para realizar retiros es de hasta 14 días naturales. Si el pago no se efectúa sin una explicación clara, puede presentar una reclamación aquí . Esta política no implica una espera obligatoria si surge otro problema grave. Mientras tanto, evite cancelar la solicitud o utilizar esos fondos.

Gracias por la respuesta.

Desde el 2 de octubre mi cuenta está totalmente verificada. El retiro en sí está pendiente desde el 25 de septiembre.

Todavía aparece como pendiente y está a la espera de aprobación. Estaba usando Skrill como método de pago.

¿Entonces debo esperar hasta el final de la semana y, si no pasa nada, presentar una queja?

¡Gracias por contactarnos!

Tenga en cuenta que su transferencia bancaria de 2000 € está pendiente. Todas las transacciones se procesan manualmente en el orden en que se reciben.

Tenga en cuenta que su saldo sigue activo. No reduzca su saldo hasta que su retiro se haya procesado correctamente. Una vez finalizado el procesamiento, podrá volver a jugar.

Puedes contactarnos en cualquier momento si tienes alguna pregunta o necesitas ayuda. Estaremos encantados de ayudarte.

Si tiene alguna otra pregunta, no dude en ponerse en contacto con nuestro equipo de soporte.

Saludos cordiales, el jefe del club de juegos.

Me lo dijeron hace poco, ya voy por el día 10, ¡qué fastidio! ¿A ti tampoco te ha cambiado nada?

Esto se debe únicamente a la alta demanda; por favor, tengan paciencia, mi solicitud ha sido verificada varias veces. No hay documentos nuevos. Y, lamentablemente, hasta el momento no ha ocurrido nada.

Dado que su solicitud de retiro ha estado pendiente desde el 25 de septiembre, ya ha superado con creces el plazo de 14 días que generalmente permitimos a los casinos para procesar los pagos.

No es necesario esperar hasta el final de la semana; puede presentar una queja ahora mismo. Asegúrese de mencionar que su cuenta está completamente verificada desde el 2 de octubre, que el retiro aún está pendiente de aprobación y que utilizó Skrill.

Por ahora, deje el retiro pendiente y evite cancelarlo o jugar con esos fondos. Esperamos que nuestro equipo de quejas pueda averiguar qué está causando esta demora.

Sí, lo entiendo, así que si no pasa nada en los próximos días/semanas, nuestro equipo intentará contactar con un casino.

¡Gracias por la ayuda!

He recibido el mismo mensaje del servicio de atención al cliente varias veces, pero el pago sigue apareciendo como "Pendiente de verificación".

Nunca había experimentado una espera tan larga con ningún otro proveedor.

Antes podía retirar dinero sin problemas, no lo entiendo. Me gustaría saber si alguien ha recibido un retiro después del 3 de octubre... Odio esperar y me considero un buen cliente. Además, desactivaron mi cuenta VIP de repente; este es el tiempo de procesamiento más largo que he tenido. Con 4000 dólares solo tardó 7 días.