Problemas de retiro de PlayID (página 3)

También he notado que esta es una queja bastante común entre los jugadores. Por otro lado, muchos otros sitios también utilizan el portal y siguen operando. En cualquier caso, entiendo que es lamentable que un operador de casino dé este paso intermedio tan complejo, que no puede ser impugnado por un tercero, por ejemplo, mediante una queja, ya que no se trata de un casino propiamente dicho.

Bueno, entonces la única opción es no usarlo y cobrar los bonos directamente en el casino, si es posible, o elegir un grupo de casinos diferente.

Hola, tengo una pregunta.

¿Cómo puedo retirar dinero de PlayID a mi cuenta bancaria?

Creo que esta opción debería estar disponible en tu cuenta de casino.

¿Has intentado ponerte en contacto con ellos y preguntarles al respecto?

Estoy muy decepcionado. Llevo más de un año jugando con PlayID y, de repente, los casinos dejan de darme todos los bonos, incluyendo la ruleta de la fortuna, el cangrejo de bonificación, el bono de depósito semanal e incluso las colecciones. Estaba a solo unos puntos de ganar un premio de 500 euros de la colección, y justo ahora me piden que vuelva a verificar mi cuenta. Y, por supuesto, todo esto sucede cuando tengo 400 euros adicionales listos para retirar.

NO juegues aquí, aunque no hayas tenido problemas durante mucho tiempo y seas un jugador leal, te joderán cuando les convenga.

¿A qué casino se refiere exactamente?

Además, es muy importante cooperar plenamente con el casino, incluso cuando soliciten documentos adicionales para poder retirar las ganancias.

¿Les has enviado todo lo que te pidieron?

Retiro pendiente desde hace más de 36 días (FUNiD / PlayID)

Hola,

Quisiera informar de un problema grave con un pago pendiente.

Solicité un pago de aproximadamente 1.200 €, que lleva más de 36 días en estado "pendiente".

Se presentaron todos los documentos de verificación requeridos en su totalidad, incluyendo la prueba de identidad y el extracto bancario para confirmar la titularidad de la cuenta.

A pesar de ello:

- El pago aún está pendiente

- Todavía se puede cancelar.

- El servicio de soporte solo responde con mensajes genéricos estándar como "espere, por favor", "alto volumen de pagos" o "problemas técnicos".

Me han asegurado repetidamente que mi caso ha sido "escalado" y "priorizado", pero sin ningún progreso.

Ahora, a veces no recibo ninguna respuesta, o solo mensajes idénticos copiados y pegados.

Desde mi punto de vista, esto ya no es un retraso normal, sino un aplazamiento sistemático del pago.

Al parecer, el proveedor opera bajo una licencia de Costa Rica, lo que dificulta la presentación de una queja oficial.

Ya he documentado públicamente el caso y ahora espero recibir apoyo o experiencias similares de otros usuarios.

Gracias.

Aquí igual.

¿Podría indicarnos en qué casino está ocurriendo esto?

Además, siga este enlace , donde podrá presentar su queja, y nuestro equipo intentará ayudarle.

Han pasado demasiados días desde que estás esperando un retiro.

Gracias por sus comentarios.

El problema afecta al casino FUNiD / PlayID.

La solicitud de retiro se realizó hace más de 37 días y desde entonces permanece en estado "pendiente". Aún puede cancelarse.

Se presentaron todos los documentos de verificación requeridos en su totalidad, incluyendo la prueba de identidad y el extracto bancario.

A pesar de las reiteradas quejas y las garantías de que el asunto se trataría con prioridad, no se está tomando ninguna medida. El servicio de soporte solo responde con mensajes estándar como "problemas técnicos" o "espere, por favor".

Utilizaré el enlace que me proporcionaste y presentaré la queja oficial.

Gracias por su apoyo.

Me refería al nombre del casino en el que jugaste, no al centro de operaciones.

Por favor, publique la URL, si es posible.

Hola.

Se obtuvieron ganancias

Robocat 800 euros

Librabet 500 euros

Spinanga 1000 euros

Un poco juguetón de nuevo entre medias.

En definitiva, quiero retirar 1200 euros, y actualmente tengo 800 euros en mi cuenta de Playid.

01.03 Solicitó un pago de 200 euros.

04.03 500 euros

05.03 500 euros

Aún no se ha procesado nada.

Muchas gracias por su ayuda.

https://robocat2.com/de/

https://m.librabet393073.com/de/

https://spinanga857637.com/de/

Hola y gracias.

Creo que entiendo el problema porque llevo un tiempo hablando con jugadores sobre estas situaciones de FunID y PlayID. El problema es que esta plataforma fue creada por un operador de casino, pero en realidad no es un casino, así que cuando los pagos se realizan a través de este servicio o plataforma (o, según la descripción de Google Play, una billetera electrónica), me temo que poco podemos hacer para ayudar.

En resumen, podemos intentar investigar si el pago se debe realizar desde el lado del casino específico, pero no podemos ayudar con retrasos o problemas de PlayID.

Para evitar malentendidos, ¿tiene actualmente alguna solicitud de retiro pendiente visible en su cuenta de casino? Así podremos revisar juntos las opciones disponibles.

Gracias.

No, no en el casino, solo en Playid.

Oh, lamento mucho oír eso. Me gustaría poder ayudar, pero en este caso la única solución es insistir con el soporte de FunID a través del chat y el correo electrónico. Como sabes, esta plataforma funciona en una zona gris y no está supervisada por ninguna autoridad de juego, a pesar de haber sido creada como una herramienta para casinos. Incluso los procesos KYC (Conozca a su cliente) son repetibles; por lo tanto, los jugadores que tienen estas cuentas tienen opciones muy limitadas.

Sin pago durante más de 6 semanas; sin solución a pesar de múltiples consultas.

Llevo más de 6 semanas esperando un pago que aún no se ha procesado.

El estado sigue siendo "pendiente" y el pago aún es reversible. Se han presentado todos los documentos de verificación requeridos, pero aún no se ha concedido la liberación.

El equipo de soporte no proporciona información concreta, solo respuestas generales como "problemas técnicos" o "espere, por favor". No se ofrece ningún plazo definido ni una explicación comprensible.

Me informaron repetidamente de que el asunto había sido priorizado, pero sin ningún resultado visible.

Incluso después de tanto tiempo, no ha habido ningún progreso ni comunicación clara.

De esta forma, el proceso me resulta incomprensible.

En estos momentos, aconsejaría precaución.

En mi opinión, una descripción tan precisa de cómo funciona el hub o la billetera proporciona la mejor advertencia posible.

Simplemente quería aportar algo constructivo a cambio, pero como lo demuestra la propia FUnID, sus acciones y esfuerzos están muy involucrados de una forma u otra. 🙁

Con suerte, no llevará más tiempo del estrictamente necesario.

Gracias por sus comentarios y la información.

Comprendo su punto de vista y documentaré el proceso de la forma más precisa y objetiva posible.

Estado actual:

El pago lleva 45 días en estado "pendiente" y aún puede cancelarse. Hasta el momento no se ha procesado.

Se han enviado todos los documentos de verificación solicitados. La comunicación se realiza exclusivamente a través del proveedor de servicios de pago FUNiD / PlayID, y recibo repetidamente solo respuestas genéricas como "problemas técnicos" o "espere, por favor".

También se me informó repetidamente de que el asunto se había elevado a un nivel superior y se le había dado prioridad, pero el estado seguía siendo el mismo.

Continuaré documentando el desarrollo posterior de los acontecimientos.

Gracias por su apoyo.

Muchas gracias por ayudar a otras personas a ver cómo esta placa de cocina puede complicar las cosas.

45 días... es difícil de ver con mis propios ojos.

Gracias por sus comentarios.

Sí, la duración ahora es muy inusual. El pago aún está en estado "pendiente" y todavía puede cancelarse.

Todos los documentos de verificación se presentaron íntegramente hace algún tiempo. A pesar de las reiteradas solicitudes y las garantías de que se le daría prioridad, no se ha logrado ningún avance.

Continuaré documentando el desarrollo posterior de los acontecimientos.

Gracias por su apoyo.