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Queja plataforma 5588ber

hace 1 año de valdemirocha543
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2.830 visualizaciones 6 respuestas |
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hace 1 año

Buenas noches, descargué la aplicación 5588bet e inicié sesión y todo me pidieron que hiciera la verificación, sin embargo me dieron 10 reales y gané 200 y luego hacer el retiro y después de 24 horas no hicieron el depósito en mi cuenta y fui a pedir ayuda al soporte de la plataforma y la asistente dijo que mi cuenta no era legible y pidió devolver las ganancias a la cuenta y me dijo que es la máquina y no puede ser manejada por un humano, por favor Me gustaria una solucion sobre esto

Traducción automática:
hace 1 año

Y finalmente canceló los 200 reales que estaba a punto de retirar y no pude jugar más.

Traducción automática:
valdemirocha543
hace 1 año

Hello. Looks like we don't have this casino in our database yet. I will ask our data team to review it.

So let me understand it correctly, you have passed the verification, yes? What exactly was the problem with your account? Did they explain to you why have they cancelled the 200?


I will wait for your answer and try my best to help.

hace 1 año

Porque era sólo la máquina la que podía cancelar el bono y no una persona

Traducción automática:
valdemirocha543
hace 1 año

I am still little bit "lost" here. Could you kindly explain to me your present situation with the casino?

What kind of bonus did you play?

Has your account been fully verified so you would be able to withdraw any of your winnings?

You can always submit a free-of-charge complaint, if you need some help use this link please. We allow casinos 14 full days to verify players and process the payment.



valdemirocha543
hace 1 año

Hello there. Let me help you with submitting your complaint with our team.

Just click on this link please whenever you would like to start. Write in all the information needed and in your situation as for the casino you choose "I do not know the casino" field.

Please do insert a note with the URL of the casino, https://5588bet.com/. It will surely help our team with the complaint solving.

If you need any help do not hesitate to write here.


hace 1 año

5588bet: https://t.me/a5588bet


Traducción automática:

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