Reembolsos de casinos online sin licencia válida

Hola a todos,

¿Alguno de ustedes ha tenido alguna experiencia con acciones legales contra casinos que ofrecen sus servicios ilegalmente sin una licencia válida?

¿O es posible emprender acciones contra los casinos si ha sido prohibido en el país respectivo debido a su adicción al juego y aún puede abrir una cuenta?

¡Estoy deseando escuchar tus experiencias!

LG

¿Puedo preguntarle en qué casino experimentó esto, por favor, y le gustaría contarnos más al respecto? ¿Quizás podríamos ser de alguna ayuda?🤔

Sí, claro. En 22bet. Les he preguntado repetidamente que su oferta es ilegal en Suiza sin una licencia válida. Respondieron con respuestas preparadas del tipo "Cada jugador es responsable de comprobar si tiene derecho a registrarse en el casino online". Recibí la misma respuesta cuando le expliqué que estaba bloqueado en Suiza y que en realidad no debería haber abierto una cuenta con ellos. Sin embargo, no hubo preguntas ni controles cuando abrí la cuenta, por lo que pude "evitar" mi bloqueo y una vez más caí en la "trampa del juego" y perdí cantidades en el rango alto de 5 dígitos.

Hola,

Probablemente voy a decepcionarte un poco, pero no vemos una licencia o la falta de una licencia como motivo para otorgarle un reembolso al jugador. Por otra parte, los abogados pueden tener una opinión diferente sobre el tema. La cuestión es esta: nosotros nos centramos en un enfoque justo, mientras que los abogados se centran en la legalidad.

Desde nuestro punto de vista, aún puedes recibir un trato justo, incluso en casinos sin licencia. Si tiene una buena oportunidad de jugar y el casino está dispuesto a pagar sus ganancias legítimas.

El caso es que, mientras los abogados se centran en el aspecto legal y la ley, nosotros nos centramos en mantener el Códice de Juego Justo 👈

Desafortunadamente, no debe dar por sentado que una empresa offshore sepa que usted se ha autoexcluido de los casinos en Suiza. No existe tal base de datos mundial. Intentamos cambiar eso, pero debido a muchas leyes, regulaciones y condiciones diferentes, se encuentra en una etapa inicial. Para autoexcluirse en el casino, debes hacerlo en cada uno por separado. Sí, sé cómo suena. ¿Quizás has oído hablar de la herramienta de autoexclusión?

Pruebe una de nuestras iniciativas: https://casino.guru/global-self-exclusion-initiative/assistance-tool 👈

Sin embargo, algunos proveedores de licencias ofrecen una forma de autoexcluirse de su lista completa de titulares de licencias, pero estos son sólo algunos.

En cualquier caso, si cree que el casino cometió un error o lo trató mal. Presentar una queja sin costo. ¿Te interesa saber más? Sólo háganoslo saber.