hace 1 año

Me alegra escuchar eso, no vi que me preguntaran en ninguna parte, pero ¿qué método de pago usaste? ¿Crees que te quedarás en este casino o te mudarás a otro? 🙂
ResponderCitar0
Me alegra escuchar eso, no vi que me preguntaran en ninguna parte, pero ¿qué método de pago usaste? ¿Crees que te quedarás en este casino o te mudarás a otro? 🙂
hola chencho_010 que tuviste que hacer al final porque ami no me an ingresado el dinero aun y estoy que hecho chispas
yo a dia de hoy no he recibido el dinero retirado el dia 18.06.24 ya estoy desesperado lo unico que me dicen es que tengo que esperarme o que tengo que enviar correos (los cuales no me dicen nada diferente simplemente que espere) les he pedido el code ARN que es lo que me pide mi entidad bancaria y me dicen que ya me lo enviaran (cosa que a dia de hoy tampoco) ya no se como hacer ya que los de atencion al cliente me dicen simplemente que espere. Espero que podais ayudarme!!!
Buenas,
Yo insistí mucho, puse muchas quejas por mail y al cabo de 2 semanas, un sábado me habían pagado con retiro mediante VISA. Ya no juego más allí eso está claro. Espero tengas suerte y que cobres pronto porque menudos sinvergüenzas.
buff yo he puesto quejas cada dia hablo con los de chat en linea y todos me dicen que tengo que esperarme
To this day I have not received the money withdrawn on 18/06/24. I am desperate. All they tell me is that I have to wait or that I have to send emails (which they don't tell me anything different, they just tell me to wait). I have asked them for the ARN code, which is what my bank requires, and they tell me that they will send it to me (which they still haven't today). I don't know what to do anymore because customer service simply tells me to wait. I hope you can help me!!!
yo a dia de hoy no he recibido el dinero retirado el dia 18.06.24 ya estoy desesperado lo unico que me dicen es que tengo que esperarme o que tengo que enviar correos (los cuales no me dicen nada diferente simplemente que espere) les he pedido el code ARN que es lo que me pide mi entidad bancaria y me dicen que ya me lo enviaran (cosa que a dia de hoy tampoco) ya no se como hacer ya que los de atencion al cliente me dicen simplemente que espere. Espero que podais ayudarme!!!
Hola, veo que te has metido en una situación incómoda. Hace mucho tiempo, dos meses, que no has recibido tu dinero. El casino no te ha dicho ningún motivo específico, solo que tienes que esperar, ¿no? No creo que eso sume credibilidad y, si estás interesado, tenemos un Centro de Resolución de Quejas donde intentamos ayudar a los jugadores en situaciones como la tuya.
Si estás interesado, puedes abrir una reclamación en este enlace y esperamos poder ayudarte si no sabes qué hacer a continuación.
¿Crees que lo lograrás?
Cuando revisas este hilo, puedes ver que el jugador recibió su pago recientemente, pero dijo que le llevó mucho tiempo y nervios.
Pero si has estado esperando durante una semana, ¿el casino te dijo por qué? ¿Tuviste que verificar aquí o no? ¿Jugaste con el bono?
Por favor hágamelo saber.
Buenas,
Tardan mucho pero pagan. Yo he realizado 3 retiros con exitos pero eso sí, uno tardó más de 2 semanas. Paciencia que te llegará el dinero
Gracias,
Sergio
El jugador escribió antes que recibió el dinero después de un tiempo. Puede que tengas que ahorrarte muchos nervios, pero al final te pagaron. ¿Por qué preguntas si también puedes retirar dinero aquí? ¿Cuánto tiempo llevas esperando?
En realidad no me sorprende, el jugador escribió que le tomó más de 2 semanas obtener el dinero, así que probablemente estaría preparado para una espera así. Por supuesto, espero que no sea tu caso y que lo recibas antes. Les damos a los casinos 14 días, así que si no lo reciben para entonces, puedes contactarnos y trataremos de ayudarte.
Sin embargo, ¿también se requirió o no la verificación de la cuenta?
Hola, probablemente estaría perdiendo la paciencia si durara tanto tiempo. Cuando pasen los 14 días, puedes presentar una reclamación con nosotros y veremos si podemos ayudarte.
Hazlo haciendo clic en este enlace . ⬅️
De todas formas, ¿jugaste con el bono o no? ¿No tuviste que entregar ningún documento al casino o ya estás verificado?
Esperaré la respuesta.
No utilicé ningún bono. No me pidieron ningún documento. Le pregunté si me gustaría identificar la cuenta y presentar documentos. Me respondió que no era necesario en ese momento.
Bueno, yo me ceñiría a la reclamación si todavía no has recibido el dinero y han pasado dos semanas. En esos casos también me gustaría saber qué hay detrás, porque dos semanas de paciencia probablemente no me sirvan de nada.
Sin embargo, ahora tendremos que esperar y ver si algo cambia y se avanza más.
Esperaré al lunes, luego serán 14 días, es decir, 10 días hábiles. El lunes presentaré la reclamación. Gracias.
Pase lo que pase, lo comunicaré. Según su política, el tiempo de reembolso es de 3 días hábiles, a partir del día siguiente de la solicitud de reembolso. Actualmente estamos en 10 días hábiles, 13 días. Les he escrito varias veces, siempre me piden paciencia. La identificación del cliente no se realizó a pesar de mi solicitud específica, dijeron que no era necesario. Tengo un total de 3 reembolsos en proceso debido a los límites diarios. 400 euros, 400 euros, 250 euros. Es aproximadamente mi reembolso más antiguo ahora, pero ninguno ha sucedido hasta ahora.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
Hemos puesto en marcha esta iniciativa con el objetivo de crear un sistema global de autoexclusión que permitirá que los jugadores vulnerables bloqueen su propio acceso a los sitios de juego online.
Una plataforma creada para mostrar el trabajo que llevamos a cabo para hacer realidad una industria del juego online más transparente y segura.
Un proyecto ambicioso cuyo objetivo es celebrar el trabajo de las empresas más responsables del mundo del iGaming y ofrecerles el reconocimiento que merecen.
Casino.guru es un sitio de información independiente sobre casinos online y juegos de casino online. No forma parte de ningún operador de juegos de azar ni de cualquier otra institución. Todas nuestras reseñas y guías se elaboran con sinceridad, conforme al criterio y buen juicio de los miembros de nuestro equipo de expertos independientes. Su único fin es informativo y no debería interpretarse ni considerarse como un consejo legal. Antes de jugar en el casino elegido siempre debes asegurarte de que cumples con todos los requisitos.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a: youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.