ForoQuejasRetiro de Box24 Casino - Bloques

Retiro de Box24 Casino - Bloques

hace 2 años de eufsl
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3589 visualizaciones 3 respuestas |
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hace 2 años

Estimado, me registré en el sitio web de box24casino e hice algunos depósitos, validé mi cuenta con los documentos solicitados, ok hasta ahora todo bien.

Gané un monto de 2.300 reales en apuestas de Tragamonedas, solicité un retiro por un monto de R$ 1.900,00 reales, informé la cuenta de Ecopayz que está activa y para mi sorpresa mi cuenta estaba deshabilitada y recibí un mensaje para enviar un correo electrónico a support@box24casino.com para saber los motivos del bloqueo y hasta el momento el sitio no me devuelve la pregunta y me dejaron sin respuestas. Pregunto, ¿este sitio es real? ¿Paga a los jugadores? ¿O simplemente engañarnos para hacer un depósito? Si me pueden ayudar con información y formularios de contacto para poder retirar los valores que gané se los agradecería.


¡Gracias!

Traducción automática:
eufsl
hace 2 años

Hello.

Sadly, according to our information this casino is pretty bad, check the reputation here.

"We couldn't get in touch with any of the casino's representatives or customer support members, so we find it unwise to play at Box 24 Casino and don't recommend doing so."

I'm quite surprised that you went through the account verification, to be honest.

In what status is your withdrawal and when did you submit it, please?


hace 2 años

Bom dia Radka,


Eles me responderam sem informaçao bem vagas, nao sei o que fazer.


Abaixo segue o e-mail que me enviaram.


Hello,


Thank you for contacting us.


We have reviewed your account and wish to inform you it was closed due to several inconsistencies found on it. Kindly note this decision is irrevocable.


We wish you the best of luck in the future.



eufsl
hace 2 años

Hello,

I believe that some further explanation is in order, but as I wrote this casino is not among the best so it seems that this is the difference.

If you submit a complaint we will try to investigate further, feel free to submit it here.

Hopefully, we'll be able to get some answers.

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