Ey,
Lamento que estés teniendo problemas después de ganar. Creo que es correcto que hayas presentado una queja y vi que las actualizaciones y la información necesaria para la misma provinieron de ti también.
Desafortunadamente, la regla de apuesta máxima es, de hecho, un estándar de la industria, al igual que el hecho de que un casino tiene derecho a apoderarse de las ganancias del jugador del juego de bonificación después de romper esta regla. Por otro lado, creemos que esta regla debe aplicarse a nivel de software, que el software o el sitio web del casino no debe permitir que los jugadores realicen apuestas más altas que el límite. También creemos que los casinos deben evitar que los jugadores rompan accidentalmente los términos y condiciones de la bonificación, como su apuesta máxima, o que hagan cualquier otra cosa que pueda poner en peligro el dinero en sus cuentas de jugador.
Además, desde mi punto de vista, los tamaños máximos de apuesta deben mostrarse claramente, idealmente en el lobby del casino o directamente en los juegos.
Pero por ahora, solo podemos esperar y esperar lo mejor.
Espero que continúe informándonos sobre el progreso de la queja . Les deseo buena suerte.
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