hace 1 año
I’m trying to see what’s the problem. Everything else was verified. Besides my proof of residency I’ve uploaded four different documents trying to get them verified. This is so frustrating. All I want is my money.
ResponderCitar1
KYC verification of residency
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hace 1 año
Please start with information about which casino you experienced this issue at.
Do you know the reason for the rejection, perhaps?
I hope that together we can crack this up, and you will soon be able to get verified.
hace 1 año
Hi!
Have you been able to verify your account? If not, we are here for you.
Just let us know.
hace 1 año
Documento KYC del lugar de residencia. Primero envié una factura de teléfono, no fue aceptada. Luego envié una factura de seguro de hogar que está en mi domicilio... no fue aceptada. Además, el extracto bancario de los depósitos que hice en el casino no fue aceptado, pero se requiere un extracto bancario que muestre todas las transacciones de la cuenta... comenzando por la compra de leche y pan. Los depósitos se realizaron con Zimbler. Creo que es acoso y contra la ley de protección de datos. (en el fondo hay una solicitud de retiro que fue rechazada debido a la falta de los documentos pertinentes)
Traducción automática:
hace 1 año
I see I just wrote you back on this issue in the other thread. What casino is it in your case? I think that might be enough casino as proof of residency you provided but when they ask for specific things, it obviously has a reason. I don't think you can move on without that if you want to withdraw your money.
Anyway, let's try to keep the conversation in one thread please.
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