¿Por qué existe este foro?

¡Esa es solo la pregunta!

¡La mayoría de los casinos calificados bien por Casino Guru están muy por encima del promedio de los usuarios!

¿Qué te pagan para calificar tan bien a estos criminales?

¡Bueno, los criminales ayudan a otros criminales si tienes los mismos intereses!

Ya he tenido malas experiencias varias veces, ¡aunque los casinos correspondientes tenían muy buena reputación!

¡Comienza con información completamente incorrecta sobre las opciones de pago y la selección de proveedores de juegos!

3/4 de los casinos no ofrecen el método de pago indicado, ¡ni tampoco los proveedores de juegos!

¡Cada grupo de Facebook es más serio que este sucio foro!

¡Hay una razón por la cual la gente en Alemania les dice que no a ustedes, criminales de Curazao y Malta!

¡Ahora estoy muy feliz de que estés rechazando a los jugadores de habla alemana!

¡Este sucio foro ni siquiera hace nada contra el fraude de casino claramente demostrable!

¡No importa si ha ganado grandes cantidades de dinero que se le niegan o, más recientemente, casinos que eliminan los datos de los usuarios después de que han realizado un depósito!

Por supuesto, no ayudas a los jugadores que no reciben respuestas a sus correos electrónicos o mensajes a través del formulario de contacto.

¡Tiene que quejarse extensamente sobre su foro de soporte criminal para que este dominio sea prohibido en algunos países!

¡El personal aquí no hace nada por los jugadores!

¡Y por qué debería hacerlo usted, cuando está aliado con los operadores de casinos!

MUCHAS GRACIAS POR LA FALTA DE AYUDA EN VARIOS CASOS!

Déjame responder primero con preguntas:

¿Ha leído nuestro artículo que describe cómo calificamos a los casinos ?

¿Ha leído nuestro códice de juego justo para saber cómo los casinos deben tratar a los jugadores según nosotros y cómo deben comportarse los jugadores en los casinos en línea?

¿Sabes cuántos empleados se ocupan exclusivamente de las quejas de los jugadores? ¿Sabía que nadie nos paga por atender esas quejas y, a pesar de eso, tratamos más de 1000 quejas nuevas solo el último mes?

Nunca afirmamos que no se puede tener una mala experiencia en un casino que tiene una buena reputación. Afirmo que hay menos posibilidades de tener problemas y, en caso de que los tenga, hay más posibilidades de que podamos ayudarlo a resolverlos si los derechos están de su lado.

Cuando se trata de pagos y proveedores de juegos disponibles: Usamos la información que nos brindan los casinos. Hubo muchos casos en el pasado en los que las opciones de pago y los proveedores estaban disponibles en el casino, pero no estaban disponibles en la jurisdicción del jugador. Entonces no significa que el casino mintió. Significa que se aplican restricciones según el país de residencia del jugador. Siempre es mejor que el servicio de atención al cliente lo confirme si alguna información es importante para usted. También es una buena manera de ver cómo funciona su atención al cliente.

¿Sabes lo que es gracioso? A algunos casinos no les agradamos debido a las terribles calificaciones que les dimos y las decisiones que tomamos en lo que respecta a las quejas presentadas contra ellos. Teníamos una relación bastante amistosa y ahora se niegan a hablar con nosotros. Luego están los jugadores que nos odian por las excelentes calificaciones que le dimos a los casinos y las quejas que rechazamos cuando se quejaron de los casinos. Casi parecería que no le caemos bien a nadie, pero el contacto diario que tenemos con los jugadores demuestra lo contrario 🙂

Si, entonces explícame porque te piden ayuda y no haces nada? ¡He estado esperando una respuesta durante más de una semana porque uno de sus casinos bien calificados no responde a mis consultas!

Repito, un CASINO recomendado y bien valorado por vosotros!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

¡Mi dinero se ha ido, lo cual no te importa! Después de todo, fueron solo 25 euros porque olvidé un "0". ¡Sería genial si tuviera que correr después de 250 euros! ¡Ya es hora de que tales foros sean sacados de circulación o al menos sancionados por ayudar e incitar al fraude!

Quisiera saber que haces si alguien realmente te denuncia y te verias en la corte!

¡Qué más no es eso! ¡Debido a sus calificaciones, confía en la seriedad de los casinos porque cree la basura que escribe!

Si te estafan en 2 de 2 casinos, ¡esa es una tasa de estafa del 100 %!

De nuevo la pregunta, ¿qué te pagan los casinos que los calificas bien?

¡No estoy de humor para discutir con un tipo que viene a mí con excusas baratas!

Diría que debería centrarse en la queja y actualizarla adecuadamente.

Comience con la cantidad disputada. Si cometió un error, no es el fin del mundo, solo es una cuestión de cooperación.

Además, la queja aún está en proceso y, lo que es más importante, el casino se dio cuenta del problema.

¿Por qué estás haciendo esas declaraciones ahora? Realmente no lo entiendo.

Primero, eligió deliberadamente presentar la queja de forma gratuita, y ahora nos hizo que nada sucediera mientras los casinos respondían.

Tenga cuidado con el cronómetro y actúe con respeto: no recibimos nada por atender su queja.

Lo siento, pero todo tu enfoque no tiene sentido para mí.

De todos modos, le pedí a Nick que actualizara la cantidad por ti. Espero que puedas manejar el resto por tu cuenta.

Gracias.

Estás completamente bromeando, ¿no es así? ¿Cómo debería haber tomado nota el casino de esto? Ni siquiera me pediste mis datos, que usé para registrarme.

puedes ver la luz

¡No puedo comportarme con respeto si crees que estás bromeando!

¡Estás ofreciendo ocuparte de las quejas del casino!

Repito de nuevo: ¡soy víctima de un casino que anunciaste como bueno!

Esta es la segunda vez que usted no tiene ningún interés en representar a la gente.

Realmente no entiendo lo que está pasando aquí para ser honesto. Te quejas de un casino que tiene una buena calificación en nuestro sitio web. El casino tiene una calificación de 8.2/10, lo cual es bueno, pero está lejos de ser el mejor. De todos modos, tiene un problema con el casino, por lo que presentó una queja hace 6 días. No rechazamos su caso. Nick comenzó a ocuparse de su caso y el casino también se involucró hoy.

Entonces, hoy, Nick le pidió al casino que le diera información sobre cuánto tiempo necesitan para investigarlo y está esperando su respuesta. Probablemente crea que su caso es el más importante y que deberíamos tratarlo de inmediato, pero no es así como funciona. Los casos que se presentaron antes de su caso son más importantes, porque esos jugadores también están esperando nuestra respuesta al igual que usted, pero esperaron aún más.

Si no está satisfecho con el funcionamiento del proceso de quejas en nuestro sitio web, siéntase libre de cerrar su caso y abrirlo en otro lugar si cree que será atendido más rápido y con un mejor resultado. Nadie te obliga a que te ayudemos. Tenemos nuestros procedimientos, 17 trabajadores a tiempo completo que solo atienden quejas y ofrecemos nuestros servicios de forma gratuita. Estás actuando aquí como si fuéramos tu abogado, a quien le pagaste una buena suma de dinero y él no te respondió durante unos días.

¡SOLO RESPONDEME UNA PREGUNTA! ¡CÓMO DEBE NICK TRATAR CON MI CASO CUANDO NI SIQUIERA ME PIDIERON MI INFORMACIÓN!

¡NO HACES NADA! ¡Y POR LO TANTO LA CALIFICACIÓN EN TRUSTPILOT ESTÁ ABSOLUTAMENTE JUSTIFICADA Y NO SERÁ ELIMINADA NI MEJORADA!

¡El 100 por ciento de los últimos casinos trajo solo experiencias negativas! ¡Todos los casinos que están bien apostados! ¿8.2/de 10 no debería ser bueno? Entonces deberías cambiar el sistema de calificación.

¡Las excusas ya no existen!

¡Estás hablando tonterías todo el día! Déjalo ser. ¡Por 25 euros eso es demasiado estúpido para mí!

¡Ahora pasaré su foro a una comisión de investigación! ¡Quizás haya alguien que te entregue al cuchillo!

¡Son malditos criminales, eso es todo!

Enviaste una queja en nuestro sitio web. Usted pidió nuestra ayuda. Comenzamos a tratar su caso, invitamos al casino a participar en la discusión. Todavía creo que había una gran posibilidad de que pudiéramos ayudar en este caso, especialmente porque el casino generalmente está dispuesto a discutir varios casos con nosotros y también estaban dispuestos a investigar su caso.

Lo que no entiendo hasta hoy es el hecho de que simplemente te comportas como si ya hubiéramos decidido a favor del casino. Estás convencido de que estamos del lado del casino. Has estado haciendo esto desde el primer día antes de que lográramos investigar el caso. Querías obtener nuestra ayuda, pero al mismo tiempo crees que somos tan malos como el casino por alguna razón que no entiendo hasta hoy.

Creo que alguien que repetidamente nos llama criminales antes de que tengamos la oportunidad de ayudar, no merece nuestra ayuda. Realmente traté de ser paciente y darle a nuestro equipo la oportunidad de resolver su caso con éxito, lo que le callaría la boca, pero mi paciencia se acabó. No mereces nuestro tiempo, no mereces nuestra ayuda y definitivamente no mereces tener espacio en nuestro foro donde puedas insultarnos una y otra vez. Voy a banear tu cuenta permanentemente. Si decide abrir otras cuentas en el futuro, también serán prohibidas. Su caso de queja abierto será desestimado.