Me uní a las tragamonedas de Amazon recientemente, deposité una cantidad y gané una cantidad. No me di cuenta ni entiendo la regla de apuesta de 65 x que tienen vigente. Se niegan a dejarme tener mi propio dinero más mis ganancias y dicen que necesito apostar una cierta cantidad para conseguirlo. Les envié correos electrónicos constantemente porque no había ningún contacto telefónico disponible y ahora el equipo de Safer Gambling ha congelado mi cuenta. No tiene nada que ver con un juego más seguro, simplemente poder acceder a mi dinero. Básicamente, han bloqueado mi dinero, por favor ayuda. Gracias
I joined Amazon slots recently, deposited an amount and won an amount. I didn't realize and don't understand the 65 x wager rule that they have in place. They are refusing to let me have my own money plus my winnings saying that I need to wager a certain amount to get it. I have constantly emailed them as no telephone contact available, and now the Safer Gambling Team have frozen my account. It's nothing to do with safer gambling , simply being able to access my money. Basically, they have locked down my money, please help. Thank you
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