Hola,
Antes que nada, pido disculpas si estoy publicando en el hilo equivocado.
Ahora a mi problema:
¡He estado jugando en Locowin durante unos 6 meses! ¡Hasta ahora nunca he tenido ningún problema, ni con los retiros ni con los depósitos!
¡Hace 2 semanas usé una nueva tarjeta de crédito! ahora quería retirar € 350 el jueves y KYC quería una copia del KK de mí. ¡Por supuesto que los envié de inmediato! ¡Hoy recibí un correo electrónico que decía que la verificación estaba completa y que todo estaba bien! ¡Ahora he recibido un correo electrónico que todavía quieren mis extractos bancarios de marzo a mayo para el pago y el comprobante de salario! Publicaré el correo aquí para estar seguro, no es que haya entendido nada mal:
Estamos obligados a completar los controles de verificación en su cuenta de casino, utilice los siguientes enlaces para cargar sus documentos y verificar a través de nuestro portal seguro. Tenga en cuenta que cada enlace permite 15 minutos para cargar ese documento:
Fuente de Documentos de Riqueza (Proporcione evidencia documental de su fuente de riqueza enumerada (ingresos de jubilación), para los fondos utilizados para depositar en nuestro casino durante los meses de marzo y mayo y el estado de cuenta bancario ******** para los mismos meses Tenga en cuenta que el extracto bancario debe estar sin filtrar y en formato PDF, mostrando su nombre, número de cuenta y todas las transacciones.)
No se pueden procesar retiros de su cuenta hasta que cumpla con esta solicitud.
Gracias de antemano por ayudar con estos trámites necesarios.
Atentamente, el equipo de Locowin.
Nota: esta dirección de correo electrónico no puede aceptar respuestas.
Um... ¿por qué debería? ¿Tengo que? ¿Es esto legal?
Ciertamente he perdido alrededor de 10 000 € en los últimos 2 meses, y aunque me duela, ¡todavía puedo pagarlo y no estoy en el camino! ¡Y ahora por unos ridículos 350 € son una molestia!
Alguien me puede ayudar o decirme que hacer? No me refiero necesariamente a los 350€, ¡pero me siento un poco engañado! ¿Por qué no haces eso antes de hacer un depósito? ¡Me parece una estafa!
Gracias de antemano y espero sus comentarios!
Con los mejores deseos
Hello,
First of all I apologize if I'm posting in the wrong thread!
Now to my problem:
I've been playing on Locowin for about 6 months! So far I have never had any problems, neither with withdrawals nor with deposits!
2 weeks ago I used a new credit card! now I wanted to withdraw €350 on Thursday and KYC wanted a copy of the KK from me. Of course I sent them straight away! Received an email today that the check was complete and everything was OK! Now I've received an email that they still want my bank statements from March to May for payment and the proof of salary! I'll post the mail here to be on the safe side, not that I misunderstood anything:
We are required to complete verification checks on your casino account, please use following links to upload your documents and verify through our secure portal. Please note that each link allows 15 minutes for you to upload that document:
Source of Wealth Documents (Kindly provide documentary evidence of your listed source of wealth (retirement income), for the funds used to deposit in our casino for the months of March and May and the bank statement of account ******** for the same months. Please note that the bank statement must be unfiltered and in PDF format, showing your name, account number, and all transactions. )
No withdrawals can be processed from your account until you comply with this request.
Thank you in advance for assisting with these necessary procedures
Yours sincerely, the Locowin team.
Note: This email address cannot accept replies.
Um...why should I? Do I have to? Is this legal?
I've certainly lost about 10,000€ in the last 2 months, and even if it hurts, I can still afford it and I'm not on the road! And now for a ridiculous €350 they are such a hassle!
Can someone help me or tell me what to do? I'm not necessarily talking about the 350€, but I feel a little kidded! Why don't you do that before making a deposit... it feels like a rip off to me!
Thank you in advance and I look forward to your feedback!
With best wishes
Hallo,
zuerst bitte ich um Entschuldigung wenn ich im falschen Thread posten sollte!
Nun zu meinem Problem:
Ich spile seit ca.6 Monate auf Locowin! Bisher hatte ich nie Probleme, weder bei Auszahlung noch bei Einzahlung!
Vor 2 Wochen hab ich eine neue Kreditkarte benutzt! nun wollte ich Donnerstag 350€ auszahlen lassen, und KYC wollte von mir eine Kopie der KK. Hab ich denen natürlich gleich geschickt! Heute Email erhalten das die Überprüfung durch sei und alles OK wäre! Nun hab ich eine Email erhalten, das sie zur Auszahlung noch meine Kontoauszüge von März bis Mai wollen und den Gehaltsnachweis! Ich poste mal zur Sicherheit die Mailhierher, nicht das ich was missverstanden hab:
We are required to complete verification checks on your casino account, please use following links to upload your documents and verify through our secure portal. Please note that each link allows 15 minutes for you to upload that document:
Source of Wealth Documents (Kindly provide documentary evidence of your listed source of wealth (retirement income), for the funds used to deposit in our casino for the months of March and May and the bank statement of account ******** for the same months. Please note that the bank statement must be unfiltered and in PDF format, showing your name, account number, and all transactions. )
No withdrawals can be processed from your account until you comply with this request.
Thank you in advance for assisting with these necessary procedures
Yours sincerely, the Locowin team.
Note: This email address cannot accept replies.
Ehm....wieso sollte ich das? Muss ich das? Ist dies rechtens?
Sicherlich hab ich ca 10000€ verloren in den letzten 2 Monate, und auch wenn es weh tut, so kann ich es mir dennoch leisten und bin nicht auf der Strasse! Und jetzt für lächerliche 350€ machen die so einen Stress!
Kann mir jemand helfen oder sagen was ich tun soll? Mir geht es nicht unbedingt um die 350€, aber ich fühle mich etwas veräppelt! Warum machen Sie sowas denn nicht vor einer Einzahlung....für mich kommt das wie Abzocke vor!
Ich bedanke mich schon im Voraus und hoffe auf Rückmeldung!
Mit freundlichen Grüsse
Editado por
Radka hace 2 años
Motivo:
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