Ganancias anuladas debido a múltiples cuentas

Recibí un correo electrónico sobre algunos giros gratis en un casino nuevo llamado MrO, así que decidí probarlos. Gané, así que comencé el proceso de verificación sin éxito. Lo intenté 3 veces pero aún así no funcionó y todo el soporte me dijo que recibiría un correo electrónico cuando se aprobara mi verificación. Nunca recibí un correo electrónico y luego tomaron mis ganancias diciéndome que había creado varias cuentas, lo cual era mentira. Después de decir que les diría a todos que eran un fraude si no me devolvían mis ganancias, recibí un correo electrónico diciendo que mi verificación fue aprobada y que solo necesitaba hacer un depósito y luego podía retirar mis ganancias. Estoy receloso de esto porque ¿quién puede decir que me pagarán?

Hola. ¿Recibió alguna explicación del casino acerca de que le dijeron que tiene varias cuentas allí, si está seguro de que no es así? ¿Ha depositado dinero en su cuenta de este casino? No es raro que el casino solicite un depósito para realizar la verificación. Necesitan verificar el método de pago. Normalmente la cantidad no es muy alta, por lo que hay que tener cuidado siempre que pidan que se deposite una cantidad grande. Debe consultar con el servicio de atención al cliente y obtener la confirmación al respecto. También guarda los correos electrónicos, o incluso haz capturas de pantalla de las conversaciones, en caso de que necesites alguna prueba. Háganos saber, por favor, si necesita ayuda con este problema.