Porque son estafadores… más de 80 personas firman contratos y tal vez una persona recibe el pago. ¿Por qué no pierden tiempo en este tipo de estafas? Tienen una buena plataforma y tienen el poder de resolver problemas como este… la gente espera su dinero.
Because they are scammers… more then 80 people sign contracts maybe 1 person get paid out. Why you dont spend time on this type of scam??? You have a nice platform and you have the power to solve issues like this… people wait on their money
Porque lo que los jugadores firman con el casino y, por tanto, el acuerdo, no tenemos ninguna posibilidad de verlo. Sobre todo si tienen información de que varias decenas de jugadores ya han firmado ese tipo de cosas, pero nadie ha recibido el dinero, mi pregunta es por qué juegan allí. Simplemente no está en nuestro poder ayudar en una situación así, incluso si quisiéramos. Es simplemente un acuerdo entre usted y el casino. 😕
Because what the players sign with the casino and therefore the agreement we have no chance to see. Especially if they have information that several dozen players have already signed such things, but nobody has been paid the money, my question is why they play there. It is simply not in our power to help in such a situation even if we wanted to. It's simply an agreement between you and the casino. 😕
Sabes lo que es... Puedo entender que no puedes hacer mucho, pero lo único que puedes hacer es contactar al casino y contarles sobre las múltiples quejas sobre los pagos de los acuerdos resueltos... ¡Si nadie hace algo, este casino tiene el camino libre para estafar a la gente!
You know what it is.. i can understand that you can not do to much but the only thing that you can do for is contacting the casino and tell them about the multiple complaints about payments of settled agreements.. if nobody does something this casino have the way free to scam people!
Jaro, abrí una queja donde subí mi acuerdo. Y luego Nick simplemente cerró la queja. Hay otra queja resuelta con exactamente el mismo caso en este sitio web de Betspino. Es realmente extraño que Casino Guru no quiera ayudarme.
Jaro, i opened a complaint where i uploaded my agreement. And then Nick just closed the complaint. There is another resolved complaint with the exact same case at this website from Betspino. Really weird Casino Guru dont want to help me.
Si, realmente me gusta, hice 3 reclamos, pero me cierran y me envían un correo para que deje de tener reclamos abiertos...
Yess really like that i had made 3 times a complaint but they close and mail me to stop with open complaints…
Ayudas a los jugadores de Betspino con el mismo problema que nosotros, pero no a los de Lalabet. ¡Es exactamente el mismo problema, el mismo acuerdo y el mismo grupo Casbit!
You help players from betspino with the same issue as us. But players from lalabet you dont help.. its exact the same issue and the same agreement and the same Casbit Group!
Jaro, abrí una queja donde subí mi acuerdo. Y luego Nick simplemente cerró la queja. Hay otra queja resuelta con exactamente el mismo caso en este sitio web de Betspino. Es realmente extraño que Casino Guru no quiera ayudarme.
Jaro, i opened a complaint where i uploaded my agreement. And then Nick just closed the complaint. There is another resolved complaint with the exact same case at this website from Betspino. Really weird Casino Guru dont want to help me.
Creo que la parte en la que mencionamos que no somos abogados y no tenemos la capacidad para resolver una situación así es muy acertada en este caso. ¿No pensaste en buscar ayuda legal? Probablemente eso sería mucho más efectivo en este caso en particular.
Además, si se ha resuelto el mismo caso, no dudes en enviármelo aquí.
I think the part where we mentioned that we are not lawyers and do not have the scope to resolve such a situation is spot on in this case. You didn't think to get legal help ? That would probably be much more effective in this particular case.
Also, if the same case has been solved, feel free to send it to me here.
Sabes lo que es... Puedo entender que no puedes hacer mucho, pero lo único que puedes hacer es contactar al casino y contarles sobre las múltiples quejas sobre los pagos de los acuerdos resueltos... ¡Si nadie hace algo, este casino tiene el camino libre para estafar a la gente!
You know what it is.. i can understand that you can not do to much but the only thing that you can do for is contacting the casino and tell them about the multiple complaints about payments of settled agreements.. if nobody does something this casino have the way free to scam people!
Yo diría que lo mismo se aplica en este caso, no quisiera repetirme y decir lo mismo porque creo que también te molestaría. También diría que la misma respuesta que publiqué para el otro jugador se aplica a ti también. No nos sirve ponernos en contacto con el casino basándonos en algo así. Porque si nos ponemos en contacto con ellos, no tendremos forma de proceder. Podrían ignorarnos y decir que el trato es estrictamente entre el jugador y el casino. No sé qué más decirte, aunque me solidarizo con todos los que se han visto en esta situación.
I would say that the same applies in this case, I would not really want to keep repeating myself and saying the same thing because I think it will be annoying for you as well. I would also say that the same answer that I posted for the other player applies to you as well. It doesn't work for us to contact the casino based on something like that. Because if we contact them, we still have no way to proceed. They could ignore us and say that the deal is strictly between the player and the casino. I just don't know what more to say to you, even though I sympathize with all of you who have gotten into this situation.
Aquí tienes Jaro: https://casino.guru/betspino-casino-player-waiting-for-agreed-refund
¿Podrías ponerme en contacto con el usuario JohnLalabet? Es un representante de Lalabet, que es la misma organización.
Casbit Group NV ha cancelado su registro de empresa después de que la KSA le haya impuesto una multa por operaciones ilegales. En este momento, se están apresurando a abrir nuevos casinos y empresas para evitar pagar a muchos jugadores.
Crearon copias exactas de sus casinos: Betspino 》Spinybet Lala.bet 》Chacha.bet Jungliwin 》Ucobet Justbit 》Joebit
Tengo grabaciones de pantalla de la atención al cliente en vivo en Spinybet, Lala.bet y Ucobet, donde me dieron el mismo número de WhatsApp que el gerente VIP de su casino "Orginigal" y me dieron la misma dirección de correo electrónico. Se expusieron.
Lo están haciendo bajo una compañía en Costa Rica: 3-102-897762 LTDA y un nuevo registro del CGB bajo el nombre: Luckywayz Limited BV en Curazao.
Here you go Jaro: https://casino.guru/betspino-casino-player-waiting-for-agreed-refund
Can you please get me in contact with user: JohnLalabet? He is a representative of Lalabet which is the same organisation.
Casbit Group N.V has ended their company registration after they have been fined by the KSA for illegal operations. Right now they are rushing to new casino's and companies to avoid paying a lot of players.
They created exact copies of their casino's: Betspino 》Spinybet Lala.bet 》Chacha.bet Jungliwin 》Ucobet Justbit 》Joebit
I have screen recordings of the live support at Spinybet, Lala.bet and Ucobet where they gave me the same WhatsApp number as the VIP manager from their "Orginigal" casino and they gave me the same e-mail adres. They exposed themself.
They are doing this under a company in Costa Rica: 3-102-897762 LTDA and a new registration from the CGB under the name: Luckywayz Limited B.V in Curaçao.
Incluso ignoraron las cartas de mi abogado. Es una locura. ¿Puedes ponerme en contacto con el representante de Lalabet, JohnLalabet? Tengo que resolver esto lo antes posible o mi vida se acabará.
Aquí está la queja que se resolvió: https://casino.guru/betspino-casino-player-waiting-for-agreed-refund
They even ignored letters from my laywer. It's insane. Can you bring me in contact with the Lalabet representative JohnLalabet? I have to resolve this asap or my life is over.
Here is the complaint that was resolved: https://casino.guru/betspino-casino-player-waiting-for-agreed-refund
Chicos, si quieren jugar en un buen casino, lo pueden encontrar aquí: vegaswin.fun , ya he retirado 6k$
Guys, if you want to play in a good casino, you can find it here: vegaswin.fun , I have already withdrawn 6k$
Aquí tienes Jaro: https://casino.guru/betspino-casino-player-waiting-for-agreed-refund
¿Podrías ponerme en contacto con el usuario JohnLalabet? Es un representante de Lalabet, que es la misma organización.
Casbit Group NV ha cancelado su registro de empresa después de que la KSA le haya impuesto una multa por operaciones ilegales. En este momento, se están apresurando a abrir nuevos casinos y empresas para evitar pagar a muchos jugadores.
Crearon copias exactas de sus casinos: Betspino 》Spinybet Lala.bet 》Chacha.bet Jungliwin 》Ucobet Justbit 》Joebit
Tengo grabaciones de pantalla de la atención al cliente en vivo en Spinybet, Lala.bet y Ucobet, donde me dieron el mismo número de WhatsApp que el gerente VIP de su casino "Orginigal" y me dieron la misma dirección de correo electrónico. Se expusieron.
Lo están haciendo bajo una compañía en Costa Rica: 3-102-897762 LTDA y un nuevo registro del CGB bajo el nombre: Luckywayz Limited BV en Curazao.
Here you go Jaro: https://casino.guru/betspino-casino-player-waiting-for-agreed-refund
Can you please get me in contact with user: JohnLalabet? He is a representative of Lalabet which is the same organisation.
Casbit Group N.V has ended their company registration after they have been fined by the KSA for illegal operations. Right now they are rushing to new casino's and companies to avoid paying a lot of players.
They created exact copies of their casino's: Betspino 》Spinybet Lala.bet 》Chacha.bet Jungliwin 》Ucobet Justbit 》Joebit
I have screen recordings of the live support at Spinybet, Lala.bet and Ucobet where they gave me the same WhatsApp number as the VIP manager from their "Orginigal" casino and they gave me the same e-mail adres. They exposed themself.
They are doing this under a company in Costa Rica: 3-102-897762 LTDA and a new registration from the CGB under the name: Luckywayz Limited B.V in Curaçao.
Sí, pero si tienes la oportunidad de leerlo, el jugador lo resolvió por sí mismo y no lo ayudamos. No nos comunicamos con el casino ni con el representante.
Lamentablemente, tampoco puedo conectarte con nadie, porque no puedo transferir contactos de esa manera. Y por lo que he visto, ni siquiera tenemos ese tipo de contacto que mencionaste.
Yes, but if you have a chance to read it, the player solved it himself and we didn't help. We didn't contact the casino or the representative.
Unfortunately, I can't connect you with anyone either, because I can't shift contacts like that. And from what I've seen, we don't even have that kind of contact you mentioned.
Tuve la misma queja y les pedí que se comunicaran con lalabet (también me ofrecieron un contrato acordando reembolsar 12.8k) y se cerró porque "ustedes no eran abogados".
Ive had the same complaint and asked for you guys to contact lalabet (theyve offered me a contract aswell agreeing to refund 12.8k) and it got closed because 'you guys werent lawyers'.
Aquí no les importa nada. Todo el mundo tiene exactamente el mismo acuerdo.
They don't give a fuck here. Everyone has exactly the same agreement.
Ze doen geen fuck hier. Iedereen heeft precies dezelfde overeenkomst.
Usa tu cerebro por un momento, el gurú del casino se ocupa de temas relacionados con el casino.
Este contrato es con Lalabet en su calidad de empresa y no de casino, por lo que no cae dentro del ámbito de lo que maneja Casino Guru.
Si se trata de un saldo confiscado, un problema de verificación, etc., etc., entonces sí, pero un contrato privado con una empresa privada es algo legal, no algo de casino (no importa que el contrato/situación esté directamente relacionado con algo de casino, porque es un contrato, ahora es algo completamente diferente)
Use your brain for a moment, casino guru deals with with casino related issues.
This contract is with lalabet in their capacity as a company rather than a casino so it doesn't fall under the scope of what casino guru handles.
If it was a confiscated balance, verification issue etc etc etc then yes but a private contract with a private company is legal stuff not casino stuff (it does not matter that the contract/situation is directly related with casino stuff, because it is a contract it is now a different thing completely)
Como puedes ver, ya se han negado a pagar una cantidad de 30.000 porque el jugador era holandés (cosa que obviamente saben después de hacer el KYC). También he experimentado límites con mis retiros y cosas turbias que me hicieron investigar. Después de averiguar sobre la mayor parte, lo he investigado y es razonable sugerir que he perdido un total de 30.000 que no me habrían pagado si hubiera ganado. Esta es la razón por la que no se les permite aceptar jugadores holandeses y no es una situación en la que todos salgan ganando porque si ganas una gran cantidad, no te pagarán por exactamente la misma razón por la que queremos un reembolso. Hay tantos casos en curso en este momento que es bastante patético que nadie con una gran base detrás de ellos esté haciendo algo para resolver esto.
As you can see they have already refused to payout an ammount of 30k because the player was dutch (which they obviously know after doing the kyc). Also ive experienced limits with my withdrawels and shady things which made me go do the research. After finding out about most of it ive looked into it and its reasonable to suggest that ive lost a total of 30k which they wouldnt of paid out if id win. This is the reason why they are not allowed to accept dutch players and its not a 'win-win' because if you win a big ammount they wont payout for the exact same reason we want a refund. There are so many cases going on right now that its pretty pathetic nobody with a big base behind them is doing anything to solve this
No es un contrato privado. Es aire. Ni siquiera está firmado por ellos y literalmente hay una frase que dice que el contrato puede ser destruido en cualquier momento por ambas partes sin ningún motivo.
Este es un problema de casino. Los contratos son nulos y sin valor y solo se envían para ganar tiempo.
Its not a private contract. Its air. Its not even signed by them + theres litteraly a phrase in it saying the contract can be destroyed at any given time by both parties for no reason.
This is a casino issue. The contracts are empty and void and are only sent to stall time.
Tuve la misma queja y les pedí que se comunicaran con lalabet (también me ofrecieron un contrato acordando reembolsar 12.8k) y se cerró porque "ustedes no eran abogados".
Ive had the same complaint and asked for you guys to contact lalabet (theyve offered me a contract aswell agreeing to refund 12.8k) and it got closed because 'you guys werent lawyers'.
Francamente, si estás de acuerdo con un acuerdo de este tipo, es lamentable esperar que una empresa de terceros sin ningún reconocimiento previo de dichos términos luche por tu elección. De hecho, este es un campo reservado para los abogados. Familiarízate con el Código de juego justo de Casino Guru 👈 así es como reflexionamos sobre el juego.
Tenga esto en cuenta para evitar más malentendidos, por favor.
Frankly, if you happen to agree with such an agreement, it's unfortunate to expect a third-party company without any earlier acknowledgement of such terms to fight for your choice. This is indeed a field reserved to lawyers. Kindly get familiar with Casino Guru Fair Gamblin Codex 👈 this is how we reflect on gambling.
Keep that in mind to prevent further missunderstandings please.
No es un contrato privado. Es aire. Ni siquiera está firmado por ellos y literalmente hay una frase que dice que el contrato puede ser destruido en cualquier momento por ambas partes sin ningún motivo.
Este es un problema de casino. Los contratos son nulos y sin valor y solo se envían para ganar tiempo.
Its not a private contract. Its air. Its not even signed by them + theres litteraly a phrase in it saying the contract can be destroyed at any given time by both parties for no reason.
This is a casino issue. The contracts are empty and void and are only sent to stall time.
¿Está familiarizado con la forma en que abordamos las solicitudes de reembolso basadas en la falta de una licencia de Duch? De todos modos, este tipo de quejas prácticamente terminan siendo rechazadas:
"Desde nuestra perspectiva, si elige jugar en un casino que no está cubierto por su esquema nacional de autoexclusión, el casino debería ofrecer un mecanismo de autoexclusión, y si decide no informar al casino sobre cualquier problema de juego, el casino no lo protegerá para depositar y jugar.
Además, si el casino acepta tu depósito, aunque no esté prohibido por los términos y condiciones del casino, estarás arriesgando dinero. Eso significa que el casino debería pagarte tus ganancias, pero no te reembolsará los fondos perdidos.
Me disculpo, pero no pudimos llegar a un acuerdo sobre si debería haber recibido un reembolso. Los abogados probablemente no estarían de acuerdo, pero eso queda fuera del ámbito de nuestra discusión. Espero que esto aclare las cosas.
Are you familiar with how we approach refund requests based on a missing Duch license, please? Such complaints more or less end up being rejected anyway:
"From our perspective, if you choose to play in a casino not covered by your national self-exclusion scheme, the casino should offer a self-exclusion mechanism, and if you decide not to inform the casino of any gambling problems you will not be protected by the casino from depositing and playing.
Also, if the casino accepts your deposit, while it is not prohibited by the casino's terms and conditions, you will be risking money. That means the casino should pay you your winnings, but will not refund lost funds."
I apologize, but we could not agree that you should have received a refund. Attorneys would likely disagree, but that is outside the purview of our discussion. I hope that clarifies things.
Como puedes ver, ya se han negado a pagar una cantidad de 30.000 porque el jugador era holandés (cosa que obviamente saben después de hacer el KYC). También he experimentado límites con mis retiros y cosas turbias que me hicieron investigar. Después de averiguar sobre la mayor parte, lo he investigado y es razonable sugerir que he perdido un total de 30.000 que no me habrían pagado si hubiera ganado. Esta es la razón por la que no se les permite aceptar jugadores holandeses y no es una situación en la que todos salgan ganando porque si ganas una gran cantidad, no te pagarán por exactamente la misma razón por la que queremos un reembolso. Hay tantos casos en curso en este momento que es bastante patético que nadie con una gran base detrás de ellos esté haciendo algo para resolver esto.
As you can see they have already refused to payout an ammount of 30k because the player was dutch (which they obviously know after doing the kyc). Also ive experienced limits with my withdrawels and shady things which made me go do the research. After finding out about most of it ive looked into it and its reasonable to suggest that ive lost a total of 30k which they wouldnt of paid out if id win. This is the reason why they are not allowed to accept dutch players and its not a 'win-win' because if you win a big ammount they wont payout for the exact same reason we want a refund. There are so many cases going on right now that its pretty pathetic nobody with a big base behind them is doing anything to solve this
Entiendo lo que dices, pero no podemos argumentar con el argumento de "estamos seguros de que no pagarías las ganancias, así que de todas formas le devolverías el dinero al jugador". Debemos tener pruebas precisas e indiscutibles a mano para usarlas contra el casino. Ese es el punto.
Entiendo lo que dices, pero no podemos discutir con el casino diciendo "estamos seguros de que no pagarías las ganancias, así que devuelve el dinero al jugador de todos modos". Debemos tener pruebas precisas e indiscutibles en la mano para usarlas contra el casino. Ese es el punto. Necesitan actuar injustamente para ser castigados. Si sabes de otros jugadores que no han aceptado el acuerdo y, por otro lado, se les dijo que sus ganancias fueron confiscadas porque jugaron desde un país restringido, tráelos aquí para presentar una queja y demostrarlo sin ninguna duda, por favor.
I understand what you're saying, yet we can't argue as "we are sure you would not pay out the winnings, so refund the player anyway." We must have precise, undesputable evidence in hand to use it against the casino. That's the point.
I understand what you're saying, yet we can't argue with the casino as "we are sure you would not pay out the winnings, so refund the player anyway." We must have precise, undesputable evidence in hand to use it against the casino. That's the point. They need to act unfairly to get punished. If you know about other players who have not accepted the agreement and were, on the other hand, told their winnings are confiscated because they have played from a restricted country, bring them here to submit a complaint and prove that without any doubts, please.
Cursos educativos, profesionales y gratuitos para empleados de casinos online que tienen el objetivo de hacer un repaso de las buenas prácticas de la industria para mejorar la experiencia del jugador y ofrecer un enfoque justo de los juegos de azar.
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