Pregunta sobre sitios web de juegos de apuestas con licencia de Curazao que utilizan un código de categoría de comerciante incorrecto (página 1.532)

¡Podría ser útil para algunos de ustedes!

https://www.fairgambling.com/news/in-depth/europe-makes-casinos-refund-gambling-losses-a-cura-ao-ruling-just-showed-who-gets-left-out

Actualización sobre el progreso. Dos buenas victorias en los últimos días.

1. Logré llegar a un acuerdo con el casino. No recuperaré todos mis depósitos, pero sí una buena parte de mis pérdidas netas. Me hicieron firmar un acuerdo de confidencialidad, así que no puedo compartir detalles, pero lo cuento para demostrar que es posible. Tardé unos dos meses en llegar a este punto.
2. He tenido suerte irregular con Revolut al intentar gestionar las devoluciones de cargo. Pero ayer logré hablar con alguien sobre una bastante importante que requería más información. Esta mañana me desperté y vi que ya la habían gestionado con el comercio. El resultado aún está pendiente, pero si tiene éxito, ¡será una gran victoria para mí! Si tienes problemas con Revolut, te recomiendo que hables con alguien a través de la aplicación, seas completamente honesto y estés preparado para mostrar todas las pruebas (correos electrónicos, etc.), incluso si crees que no te beneficiarán.

¿Transferencia bancaria o tarjeta de crédito?

Todas mis transacciones son con tarjeta de débito.

¿Alguien puede ayudarme con este concesionario?

Virpla LONDRES

He intentado buscar en Virtual Planet, Virtual Place en Londres, pero no encuentro nada, etc. ¿Alguien tiene alguna idea?

¿Quién tiene Echoforge Studio? Su correo electrónico es info@echoforge.studio

He intentado mil maneras diferentes, pero nunca me responden. Me sería útil saber si alguien ha presentado una queja ante el Defensor del Cliente Financiero y ha tenido éxito.

¿Esto es en respuesta a Ivy? Tengo una queja ante el defensor del pueblo y están incluidos en mi queja bancaria.

Estaba hablando de Xpate.

Hola. ¿Con qué rima el casino? 😅 Revolut solo ha presentado una reclamación contra uno de mis comercios. Monzo es mi mayor problema. No han presentado ni una sola disputa/contracargo, las han rechazado todas. Aun así, he conseguido 7000 en reembolsos. Ni siquiera la mitad de mis comercios han emitido un reembolso. Es frustrante que no todos lo hayan hecho, ya que los que quedan son los que me generan mayores cantidades.

Hola. Todavía no he recibido ningún reembolso de Xpate. Los contracargos siguen en curso y estoy esperando el resultado.

Por cierto, ¿sabe usted a quién podrían estar relacionados estos descriptores de comerciantes?

PlayT

Skplayclick

DTVLT

¿Podría alguno de ellos estar relacionado con Walleto o Xpate?

Hola. Al presentar la reclamación de reembolso, le expliqué a mi banco que las transacciones estaban relacionadas con pagos que realicé en la página web, pero los nombres de los comercios que aparecían en mi extracto bancario eran completamente diferentes y no podía identificarlos. También les proporcioné la correspondencia que demostraba que había intentado resolver el problema directamente, pero no había recibido ninguna respuesta satisfactoria. El banco aceptó la reclamación para su revisión, así que ahora estoy esperando la resolución.

Hola. Según mi experiencia, tratar con Xpate ha sido muy frustrante. Conseguir un reembolso parece extremadamente difícil y la comunicación es muy lenta. Por eso, al final decidí tramitar la devolución del cargo a través de mi banco en lugar de confiar en que Xpate resolviera el problema directamente.

¿Quién es el procesador de pagos de estos?

¿Cuánto tiempo les llevó llegar a esa decisión? Mi cuenta también acaba de entrar en revisión.

Por fin, Ivy Pay me ha devuelto el dinero de Kyrptonim. Después de decirme que me lo devolverían el 7 de julio… ¡recién ahora, tras enviarles un montón de correos, lo han hecho! Al parecer, ¡la devolución fue rechazada al principio! ¡No se rindan, chicos, al final sí que devuelven el dinero!

¡¡¡ESTO ES GENIAL!!! Por fin he recibido una confirmación de recepción de mi queja, que presenté hace semanas. Esto me da esperanzas, así que gracias por mantenernos informados. Seguiré insistiendo.

No hay problema, como probablemente viste, les escribí por correo electrónico en mayo, si no me equivoco, así que ha tardado un poco, pero me alegré muchísimo al ver el dinero reflejado en mi cuenta hoy. Creo que fueron unas 286 libras en total (también me reembolsaron una en mi cuenta de Revolut). ¡Ojalá hagan lo mismo por ti!

¿Cuánto tiempo tardó en suceder esto, amigo? Ayer pusieron mi cuenta en revisión, después de ganar 28 disputas en los últimos 10 días.

¿Encontraste algo sobre esto?

Hola. Sí, parece que funcionan exactamente así. Por cierto, ¿alguna vez te has topado con estas descripciones de comerciantes?

Guhrte – Edimburgo

Dearwe – Varsovia

Estoy tratando de averiguar si también podrían estar relacionados con Xpate.