Resultado de Chase Bank y Skinsmagnate
- Se generó un contracargo al comerciante.
- 30 días después, el comerciante impugnó la devolución de cargo.
- Hola,
Sknsmgnt ha impugnado su disputa (Referencia del caso: ***, ***). Estamos revisando su respuesta y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible.
Gracias,
Equipo de Disputas
- 7 días después:
Hola,
Hemos recibido respuesta de Sknsmgnt sobre sus transacciones en disputa (Referencias de casos: *** y ***).
Han presentado pruebas, que compartiremos con usted en breve. Estas pruebas significan que no podemos continuar con el caso, ya que demuestran que los productos se entregaron y activaron en su cuenta. Por el momento, no podemos hacer nada más.
He cerrado sus casos, pero avíseme si necesita algo más.
Gracias,
Equipo de Disputas
Le pedí al banco Chase que me mostrara las pruebas. Perseveré durante casi un mes. Siempre me dijeron que me las enviarían en 48 horas.
- Anoche el banco dijo:
(Mi nombre), al revisar el caso, se observa que el comerciante ha impugnado la disputa y esta se ha escalado. Solicitamos al comerciante que presente pruebas sobre este caso .
Traducción automática: