¡La nota 0 sería ideal!
Hice un depósito utilizando el código SECONDGREEN donde se encuentran los términos en el archivo adjunto enviado. El código me daría derecho a un bono del 75 % + 65 giros gratis "WAGER FREE". Los problemas ya empiezan por ahí, por el hecho de que no se puede retirar el bono, lo que no tiene sentido y configura publicidad engañosa. Me sorprendió gratamente cuando hice el retiro, el bono simplemente se retiró de mi saldo. No me quejé, seguí jugando de todos modos, pero ahora sin el saldo de bonificación. Tan pronto como llegué a R$1,400.00 revisé la cuenta para intentar retirar nuevamente, cuando para mi sorpresa el asistente afirmó que solo podía retirar 620.00 alegando que los términos del bono limitaban mi retiro a 5 veces el monto del bono. ¿Como esto? Me comuniqué varias veces con el chat, pero no me escuchaban, solo temían que los términos del bono fueran los mismos y que no se pudiera hacer nada. Fui a leer los términos nuevamente, vi que los términos de los giros gratis también me daban derecho a Acará hasta 5 veces la cantidad ganada con ellos. TENGO IMPRESIONES!!! Volví a hablar con el chat, la justificación que me dieron fue que no solían incluir giros gratis en ese cálculo, pero en las reglas estaba muy claro que podía retirar 5 veces la cantidad ganada con giros gratis. Finalmente, decidieron por su cuenta sin mi consentimiento acreditar 92.50 a mi cuenta. Después de eso todo fue cuesta abajo, intenté contactarlos por WhatsApp, correo electrónico y no me respondieron, simplemente me bloquearon en ambos. Me sorprendió un cambio SIN PREVIO AVISO a los términos de bonificación en el sitio, cambiaron los términos, ¡CAMBIARON LOS TÉRMINOS! A la cara dura!!! Tengo pruebas de que este sitio no es confiable, no tiene credibilidad.
Note 0 would be ideal!
I made a deposit using the code SECONDGREEN where the terms are in the attachment sent. The code would entitle me to a 75% bonus + 65 free spins "WAGER FREE". The problems already start there, due to the fact that you cannot withdraw the bonus, which makes no sense and configures false advertising. I was pleasantly surprised when I made the withdrawal, the bonus was simply withdrawn from my balance. I didn't complain, I continued to play anyway, but now without the bonus balance. As soon as I reached R$1,400.00 I checked the account to try to withdraw again, when to my surprise the attendant claimed that I could only withdraw 620.00 claiming that the bonus terms limited my withdrawal to 5x the bonus amount. Like this? I contacted the chat several times, but they wouldn't listen to me, they would only fear that the terms of the bonus were the same and that nothing could be done. I went to read the terms again, I saw that the terms of the free spins also gave me the right to Acará up to 5x the amount won with them. I HAVE PRINTS!!! I spoke with the chat again, the justification they gave me was that they didn't usually include free spins in that calculation, but in the rules it was very clear that I could withdraw 5x the amount won with free spins. Finally, they decided on their own without my consent to credit 92.50 to my account. After that it was just downhill, I tried contacting them via WhatsApp, email and they didn't answer me, they simply blocked me on both. I was surprised by a change WITHOUT PRIOR NOTICE to the bonus terms on the site, they changed the terms, CHANGED THE TERMS!!! In the hard face!!! I have proof that this site is unreliable, has no credibility.
Nota 0 seria o ideal!
Fiz um depósito utilizando o código SECONDGREEN onde os termos estão no anexo enviado. O código me daria direito a 75% de bônus + 65 free spins "WAGER FREE". Os problemas já começam aí, pelo fato de que você não pode sacar o bônus, o que não faz sentido e configura propaganda enganosa. Tive uma bela surpresa na hora fazer o saque, o bônus simplesmente foi retirado do meu saldo. Não reclamei, continuei a jogar mesmo, mas agora sem o saldo de bônus. Assim que cheguei aos R$1.400,00 fiz verificação da conta para tentar sacar novamente, quando para minh surpresa o atendente alegou que eu só poderia sacar 620,00 alegando que os termos do bônus limitavam meu saque em 5x o valor do bônus. Como assim? Entrei em contato com o chat várias vezes, mas eles não me ouviam, somente temeriam que os termos do bônus eram aqueles e que nada poderia ser feito. Fui ler os termos novamente, vi que os termos dos free spins também me davam direito de Acará até 5x o valor ganho com os mesmos. TENHO PRINTS!!! Tornei a falar com o chat, a justificativa que me deram é que eles não costumavam incluir os free spins nesse cálculo, mas nas regras estava bem claro que eu poderia sacar 5x o valor ganho com os free spins. Por fim, resolveram por conta própria sem meu consentimento creditar 92,50 na minha conta. Depois disso foi só ladeira à baixo, tentei contato por WhatsApp, e-mail e nada de me responderem, simplesmente me bloquearam em ambos. Fui surpreendida por uma mudança SEM AVISO PRÉVIO dos termos do bônus no site, eles mudaram os termos, MUDARAM OS TERMOS!!! Na cara dura!!! Tenho provas de que esse site não é confiável, não tem credibilidade nenhuma.
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