Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Ayberk is one of Casino Guru's casino analysts. His dedication, along with that of other analysts, ensures that players have access to information about casinos that prioritize a secure gambling environment. Personally motivated and driven to learn and grow, Ayberk has a background in testing financ...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Juegos con crupier en vivo disponibles
Opciones limitadas de juego responsable
Capturas de pantalla de casino
Reseña de Hexabet Casino
Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a Hexabet Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.
El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Si el casino tiene un índice de seguridad más alto, aumenta tu probabilidad de jugar y obtener ganancias sin complicaciones. Hexabet Casino tiene un índice de seguridad elevado, de 8.5, lo que significa que es una opción recomendable para la mayoría de los jugadores en lo que respecta a seguridad y juego justo. Lee toda nuestra reseña de Hexabet Casino, que te ofrecerá interesante información para decidir si este casino cumple con todos tus requisitos y preferencias.
Índice de seguridad de Hexabet Casino. ¿Es justo y seguro?
Para medir el índice de seguridad de un casino empleamos una fórmula muy elaborada que tiene en cuenta toda la información recopilada y analizada en el proceso de reseña. Estos incluyen el tamaño estimado del casino, las condiciones de uso, las reclamaciones de los jugadores, las listas negras y muchos otros.
En nuestra reseña de Hexabet Casino, hemos analizado las Condiciones Generales de Hexabet Casino. No hemos obtenido ninguna regla o cláusula que consideremos injusta o predatoria. Se trata de un buen presagio, ya que el casino podría recurrir a estas reglas y usarlas en contra de los jugadores como pretexto para retener sus ganancias.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos recopilado, Hexabet Casino es un casino online de tamaño medio. Tiene un número muy bajo de pagos denegados en las quejas de los jugadores si tenemos en cuenta su tamaño (o ha recibido muy pocas quejas de los jugadores). Durante el proceso de evaluación, tenemos en cuenta el tamaño del casino, así como el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes, al tener una mayor base de jugadores, tienen también más quejas.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a Hexabet Casino. Si un casino aparece en una lista negra, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, es muy probable que no haya tratado siempre bien a sus clientes. Por lo tanto, te recomendamos que lo tengas en cuenta cuando tomes la decisión de jugar en un casino en concreto.
En resumen, al combinar todos los factores que tenemos en cuenta para realizar nuestras reseñas, Hexabet Casino ha obtenido un índice de seguridad alto de 8.5. Este casino puede considerarse una opción recomendada para la mayoría de los jugadores, ya que trata a los jugadores de forma honrada y justa.
Nota: según nuestros registros, Hexabet Casino está relacionado con 2 casinos online más. Debido al vínculo que existe entre esos casinos, hemos tenido en cuenta las características de los demás casinos a la hora de calcular del índice de seguridad de Hexabet Casino.
Condiciones de uso de Hexabet Casino evaluadas
Cuando evaluamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso con todo detalle para asegurarnos de que sean lícitas. Muchos de los casinos tienen unas Condiciones de uso que contienen reglas y cláusulas abusivas o predatorias, ya que pueden emplearse como recurso legal para bloquear las ganancias del jugador en determinadas circunstancias.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Hexabet Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de los jugadores referentes a Hexabet Casino
Las reclamaciones de los jugadores son un componente básico de nuestro proceso de análisis de los casinos, ya que nos proporcionan una imagen clara de las dificultades a las que se enfrentan los jugadores y el modo en que las gestionan los casinos. Analizamos todas las quejas que nos envían a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y también todas las que reunimos en otras fuentes durante el proceso de cálculo del índice de seguridad del casino.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de Hexabet Casino
Casino Guru permite que los usuarios reseñen y valoren casinos online para compartir sus experiencias, opiniones y comentarios. Estos datos nos permiten calcular una puntación general de la valoración de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Teniendo en cuenta las 5 reseñas de usuarios de Hexabet Casino, tiene una puntuación media en las opiniones de los usuarios. Las reseñas están disponibles en esta página, en la sección Reseñas de usuario.
Nota: recuerda que las opiniones de los usuarios podrían ofrecer una imagen poco precisa de la calidad del casino. Se han dado casos en los que los casinos han escrito reseñas falsas para mejorar su puntuación de las opiniones de los usuarios. Asimismo, también se han dado casos de jugadores insatisfechos que han enviado varias reseñas negativas para dañar la reputación de un casino. Nos esforzamos para cribar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de la forma más justa posible; sin embargo, y para curarnos en salud, no incluimos las opiniones de los jugadores en el proceso de cálculo del índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
Hexabet Casino tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Esto significa que se trata de un casino online de tamaño mediano-pequeño según nuestro sistema de categorías.
Hexabet Casino dispone de una licencia de juego de Curaçao emitida por Curaçao Gaming Authority.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
Límites de reintegro
Límites de premio
2.500 EUR semanales
Sin límite de ganancias
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. Puedes encontrar los idiomas disponibles en Hexabet Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Portugués
24/7
Ruso
Alemán
24/7
Finlandés
Italiano
Griego
24/7
Francés
Polaco
Húngaro
Noruego
Kazajo
Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en Hexabet Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, Hexabet Casino tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Tragamonedas y juegos de casino en Hexabet Casino
Hexabet Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 85 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, Relax Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, Smartsoft Gaming, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Lucky Streak, Mancala Gaming, Spinmatic, Apollo Games, Aviatrix, Spribe, Kiron Interactive, Golden Race, Galaxsys, BeeFee, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Onlyplay, Amusnet, PG Soft (Pocket Games Soft), Salsa Technology, Penguin King, VoltEnt, Leap Gaming, Gamebeat, Live Games, Pascal Gaming, Fugaso, Stakelogic, Spinocchio, AvatarUX, Peter & Sons, Winspinity, Gamzix, 3 Oaks Gaming, 1spin4win, Betradar, Popiplay, Gambit, Games Global, Creed Roomz, Winfinity, PopOK Gaming, InOut, SimplePlay, Barbara Bang, Hacksaw Gaming, Netgame, XPG (xprogaming), Asia Gaming, Ka Gaming.
Bonos y códigos promocionales de Hexabet Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene 3 bonos de Hexabet Casino:
100% hasta 500 € y 100 spins extra
100% hasta 500 € y 100 spins extra
50% hasta 1.000 € y 100 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
Leer más
Leer menos
Información de la compañía
Operador
Fortuna Games N.V.
Establecido
2024
Ingresos anuales estimados
> 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Hexabet Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeño-medianoGrupo mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 11 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en Hexabet Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 14
No disponible: 1
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Consulta todos los bonos que ofrece Hexabet Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta Hexabet Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(35)
Métodos de pago (35)
Límites de transacción
Límites de reintegro
2.500 €
a la semana
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURAUDCADCHFHUFKZTNOKNZDPLN
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
12 idiomas
InglésAlemánFrancésItalianoRuso
7 más
Todos los idiomas (12)
Inglés
Alemán
Francés
Italiano
Ruso
Finlandés
Griego
Húngaro
Kazajo
Noruego
Polaco
Portugués
Chat en vivo
Disponible en
4 idiomas
InglésAlemánGriegoPortugués
Todos los idiomas (4)
Inglés
Alemán
Griego
Portugués
Atención al cliente:
Disponible en
4 idiomas
InglésAlemánGriegoPortugués
Todos los idiomas (4)
Inglés
Alemán
Griego
Portugués
Valoración del chat en vivo
Regular
Basada en 3 pruebas
Fecha y tester
Valoración
03/10/2025
Ayberk A.
Regular
30/01/2025
Ayberk A.
Regular
03/06/2024
Kristina U.
Regular
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de Hexabet Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Hexabet Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 5 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
¿Has jugado en este casino?
Escribir una reseña
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 12 meses
Buenas noches, Esta es la terrible experiencia que tuve con Hexabet: Tras algunos depósitos y pérdidas, recibí un bono, lo jugué y cumplí con los requisitos de apuesta, lo que resultó en que las ganancias se transfirieran a mi saldo real. Seguí jugando, aumentando tanto mis ganancias como mi saldo total. Durante este tiempo, también hice dos depósitos de 25 € y 23 € respectivamente. El saldo de mi cuenta finalmente alcanzó los 1000 €.
Después de mucho esfuerzo para completar el proceso de verificación de identidad, solicité un retiro de €500 y seguí jugando con los €500 restantes.
Luego hoy, después de hacer un nuevo depósito de 25€, cancelaron mi retiro, quitaron 425€ de mi cuenta y me dejaron solo con 100€, alegando que esto es lo que me corresponde porque el resto eran ganancias de un bono.
Manténgase alejado: es absolutamente lo peor.
Good evening, This is the terrible experience I had with Hexabet: After a few deposits and losing some money, I received a bonus, played through it, and successfully met the wagering requirements, resulting in the winnings being moved to my real balance. I continued playing, increasing both my winnings and my overall balance. During this time, I also made two deposits of €25 and €23 respectively. My account balance eventually reached €1,000.
After a lot of effort to complete the identity verification process, I requested a withdrawal of €500, and kept playing with the remaining €500.
Then today, after making a new deposit of €25, they canceled my withdrawal, removed €425 from my account, and left me with only €100, claiming that this is what I'm entitled to because the rest were winnings from a bonus.
Stay away – absolutely the worst.
• hace 1 año
Casino normal, con los proveedores que todo el mundo tiene. Ofrecen bonos todo el tiempo según los logros de los jugadores, pero los cancelan sin que los jugadores los activen tan pronto como realizan una solicitud de retiro. Estos bonos son misiones que terminan dándonos bonos, no bonos de depósito. Pero eliminan todos los logros tan pronto como se realiza un retiro. Además, en mi caso mencionan un límite de retirada de 1600€. No te dicen si este límite es diario, mensual o semanal. Después de intercambiar algunos correos electrónicos, me di cuenta de que tienen un límite de retiro diario de 500 € y un límite semanal de 1600 €. ¡¡¡Mediocre!!! Muy mediocre. ¡Afirman que la razón de este límite bajo es la SEGURIDAD del cliente! ¡Limitan los retiros por seguridad! Si limitaran el depósito, ¡sería por seguridad! No veo qué pueden hacer para proteger al cliente impidiéndole retirar su dinero o sus ganancias.
Normal casino, with the providers that everyone has. They offer bonuses all the time under players' achievements but cancel them without the players activating them as soon as they make a withdrawal request. These bonuses are missions that end up giving us bonuses, not deposit bonuses. But they wipe out all achievements as soon as a withdrawal is made. Furthermore, in my case, they mention a withdrawal limit of 1600€. They don't tell you if this limit is daily, monthly or weekly. After exchanging a few emails, I realized that they have a daily withdrawal limit of €500 and a weekly limit of €1600. mediocre!!! very mediocre. They claim that the reason for this low limit is for the customer's SAFETY! They limit withdrawals for security!!! If they limited the deposit, it would be for security! I don't see what they can be doing to protect the customer by limiting them from taking their money or winnings.
Casino normal, com os provideres que todos têm. Oferecem bonus a toda a hora sob conquistas dos jogadores mas cancelam-nos sem que os jogadores os ativem assim que façam um pedido de levantamento. Esses bonus são missoes que acabam por nos dar bonus, não sao bonus de depósito. Mas limpam todas as conquistas assim que um levantamento seja feito. Além disso, no meu caso, referem limite de levantamento 1600€ . Não informam se esse limite é diário, mensal ou semanal. Após alguma troca de emails, percebi que têm um limite de levantamento diário de 500€ e semanal de 1600€. medíocre!!! muito medíocre. Alegam que o motivo deste baixo limite é para SEGURANÇA do cliente! Limitam o LEVANTAMENTO de dinheiro por segurança!!! Se limitassem o depósito, seria para segurança! Não vejo o que ele podem estar a proteger o cliente, limitando de tirar o seu dinheiro ou ganhos.
depósitos rápidos
fast deposits
depósitos rápidos
Amplia gama de proveedores
Wide range of providers
Muita variedade de provideres
Retiros limitados
Limited withdrawals
Levantamentos limitados
No existe posibilidad en el sitio de limitar los depósitos o el tiempo de juego.
There is no possibility on the site to limit deposits or playing time
Não existe possibilidade no site para limitar depósitos ou tempo de jogo
Mala protección del jugador
Poor player protection
Proteção medíocre de jogadores
Hexabet Casino
Querido Miidelgado,
Gracias por tus comentarios. Nos alegra que hayas disfrutado de la selección de juegos y la rapidez de los depósitos. Entendemos sus inquietudes sobre las bonificaciones por logros y los límites de retiro. Las bonificaciones vinculadas a misiones pueden verse afectadas por las solicitudes de retiro, pero trabajaremos para aclarar estas reglas con antelación. En cuanto a los límites de retiro, se establecen principalmente por motivos de seguridad y antifraude. Dicho esto, entendemos su punto de vista y estamos revisando esta política. También tomamos en serio su sugerencia sobre herramientas de juego responsable y estamos trabajando para mejorarlas.
Atentamente, Equipo Hexabet
Dear Miidelgado,
Thank you for your feedback. We’re glad you appreciated the game selection and fast deposits. We understand your concerns regarding achievement bonuses and withdrawal limits. Bonuses tied to missions may be affected by withdrawal requests, but we’ll work on making these rules clearer in advance. As for withdrawal limits they are set mainly for security and anti-fraud purposes. That said, we understand your point and are reviewing this policy. We also take your suggestion about responsible gaming tools seriously and are working to improve them.
Kind regards, Hexabet Team
• hace 1 año
Todo estaba bien hasta que hicieron esta estafa para obligarme a depositar y luego simplemente rechazaron el bono diciendo que era mi culpa por no preguntarles primero. ¿Qué? Me enviaste un correo electrónico diciendo que esto es para ti, gracias por ser parte de nuestro grupo, esto es lo que debes hacer para obtener el bono y después del depósito solo contáctanos y activaremos el bono... y luego simplemente te niegas.
Everything was fine until they made this scam to make me deposit and then just refuse the bonus saying its my fault for not asking them first?? What... you sent me the email saying here is for you thanks for being apart of our group this is what you need to do to get the bonus and after deposit just contact us and we will activate the bonus... and then just refusing
Bueno, es ser estafadores
good a being scammers
Me enviaron un correo electrónico. Hola, gracias por estar con nosotros. Aquí hay una oferta para el quinto depósito. Solo haz tu depósito y luego ven a Soporte y reclámalo. Cuando vengo a reclamarlo, dice que no puedo obtener el bono porque hay demasiados bonos. ¿QUÉ? Me enviaste un correo electrónico diciendo gracias y ¡esto es para ti!
They sent me a emil.Hi thanks for being with us here is a offer for 5th deposit just make your deposit and after come to support and claim it. When i come to claim the says i cant get the bonus because of to many bonuses.. WHAT?? you sent me the email saying thanks and this is for you!!
Estafadores, manténganse alejados
Scammers so stay away
Hexabet Casino
Estimado vingrom2023,
Gracias por tus comentarios y lamentamos sinceramente la frustración que esta situación te ha causado. Entendemos lo decepcionante que debe ser recibir una oferta y que luego le digan que no está disponible, especialmente después de haber seguido las instrucciones de buena fe. Nuestra intención nunca es engañar, y le pedimos disculpas si la comunicación sobre la bonificación no fue clara o le pareció injusta. Algunas ofertas promocionales están sujetas a elegibilidad en función de la actividad de bonificación reciente y, si bien eso debería haberse aclarado desde el principio, está claro que esta vez no cumplimos con sus expectativas.
Atentamente, Equipo Hexabet
Dear vingrom2023,
Thank you for your feedback, and we're genuinely sorry for the frustration this situation has caused you. We understand how disappointing it must be to receive an offer and then be told it's unavailable — especially after following the instructions in good faith. Our intention is never to mislead, and we apologize if the communication around the bonus was unclear or felt unfair. Some promotional offers are subject to eligibility based on recent bonus activity, and while that should have been made clear up front, it’s clear we didn’t meet your expectations this time.
Best regards, Hexabet Team
• hace 1 año
En general, fue una experiencia agradable. Prefiero bonos de recarga con tasas más altas de las que suelen ofrecer, sin embargo, tienen promociones todos los días. Y estoy seguro de que lo importante es que los bonos de recarga no son fijos ni tienen límites de ganancias como en otros casinos. Gané una cantidad mucho mayor que la del bono de recarga en mi primer depósito y me pagaron. Sigo jugando allí y supongo que volveré a este casino de vez en cuando. Recomendado.
Nice experience overall. I prefer higher rates reload bonuses than they usually offer, however they have promotions every day. And I'm sure the important thing is that reload bonuses are not sticky and don't have winning limits like in some other casinos. I have won an amount much higher than reload bonus amount at my first deposit and was paid. I continue playing there, and I guess I will return to this casino from time to time. Recommended.
Gran variedad de juegos
Big variety of games
Promociones diarias
Daily promotions
Los retiros podrían ser más rápidos
Withdrawals could be faster
Hexabet Casino
Estimado SMaster,
Gracias por sus amables palabras y por tomarse el tiempo para compartir su experiencia. Nos alegra saber que disfrutó de nuestras promociones y agradecemos especialmente su reconocimiento por la justa estructura de bonos.
Nos alegra saber que tu primera victoria fue fluida y se pagó sin problemas; esa es precisamente la experiencia que nos esforzamos por ofrecer. También tendremos en cuenta tus comentarios sobre las tasas de bonificación por recarga para seguir mejorando nuestras ofertas.
Esperamos verte nuevamente en Hexabet en cualquier momento. ¡Siempre serás bienvenido!
Atentamente, Equipo Hexabet
Dear SMaster,
Thank you for your kind words and for taking the time to share your experience! We're happy to hear that you’ve enjoyed our promotions and especially appreciate your recognition of the fair bonus structure.
It’s great to know that your first win was smooth and paid without issues - that’s exactly the kind of experience we strive to deliver. We’ll also keep your feedback in mind about reload bonus rates as we continue improving our offers.
Looking forward to seeing you back at Hexabet anytime - you’re always welcome!
Best regards, Hexabet Team
• hace 1 año
Este casino no puede tener muchos clientes porque ninguno de sus depósitos funciona. Mis amigos también lo intentan y el trabajador del chat está muerto.
This casino cant have much customers becuse none of their deposit works myfriends also try and chat worker are dead
muchos sitios de juegos se ven bien
many games site look good
Ninguno de los 5 métodos de depósito funciona ni siquiera antes de Cristo.
none of there 5 deposit method works not even bc
Hexabet Casino
Estimado mdarowiche1978,
Gracias por informarnos sobre esto. Lamentamos mucho que usted y sus amigos hayan tenido problemas para realizar un depósito. Estamos revisando los problemas de pago reportados y la disponibilidad de soporte para garantizar que todo funcione correctamente. Sus comentarios son muy valiosos y haremos todo lo posible para mejorar la fiabilidad de nuestros métodos de pago y la capacidad de respuesta de nuestro equipo.
Atentamente, Equipo Hexabet
Dear mdarowiche1978,
Thank you for bringing this to our attention. We're very sorry to hear that you and your friends had trouble making a deposit. We’re currently reviewing the reported payment issues and support availability to ensure everything functions properly. Your feedback is extremely valuable, and we’ll do our best to improve both the reliability of our payment methods and the responsiveness of our team.
Best regards, Hexabet Team
Opinión
Charla sobre Hexabet Casino
Habla sobre Hexabet Casino con otros jugadores, comparte tu opinión y recibe respuestas a tus preguntas.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Recibe noticias y bonos sin depósito de Casino Guru
Suscríbete a nuestro boletín personalizado
No compartiremos tu dirección de correo electrónico con terceros
Elige los mensajes que quieres recibir de nosotros. Puedes cancelar la suscripción en cualquier momento.
Te hemos enviado un mensaje de correo electrónico
Consulta la bandeja de entrada y haz clic en el enlace que hemos enviado a:
youremail@gmail.com
El enlace caducará dentro de 72 horas.
¿No has recibido el mensaje?
Consulta la carpeta de 'Correo basura' o 'Promociones' o haz clic en uno de los botones.
Se ha reenviado el mensaje de confirmación.
Suscríbete a nuestro boletín para recibir información de bonos sin depósito, torneos gratuitos, nuevas tragamonedas y mucho más.
¿Tienes 18 años o más?
Para acceder a este sitio web debes haber cumplido 18 años. Contiene anuncios, enlaces y material relacionado con los juegos de azar. Juega con responsabilidad. Sin diversión, no hay juego.
No
Lo sentimos, pero no podemos permitir que accedas a este sitio web por motivos de edad.
Redirigiendo…
En breve te redirigiremos al sitio web del casino. Debes esperar un poco. Si usas un bloqueador de anuncios, comprueba su configuración.
![Hexabet Casino | Reseña de expertos y jugadores [2026]](https://static.casino.guru/res/cc26f89e34ef12cd4dac6731c76aaaa5a/images/casinoguru_logo.svg){kind=logo}
