jackbit.com: estos son estafadores. Mi apodo en el sitio es "neo".
Esto no es sólo una acusación.
Estos son los puntos principales que deberían advertirle contra el depósito de dinero en su cuenta en este casino:
- El soporte por chat es el soporte más inútil. Un ejemplo simple: al ingresar al chat debes indicar tu apodo y correo electrónico, pero después de conectarte al chat del operador, él te pedirá nuevamente que indiques tu apodo, y cuando te pregunten por qué vuelve a escribir lo mismo como un mono, el operador no poder darte una respuesta. Todas las respuestas de soporte son plantillas de guiones estándar preescritas; no tienen ningún sentido, sólo molestan con su estupidez.
También en el sitio web puede ponerse en contacto con el soporte por correo electrónico. support@jackbit.com . Pero es posible que no te respondan en absoluto si tu pregunta se considera innecesaria...
También es posible que lo ignoren al escribir cartas a kyc@jackbit.com - este es el departamento de verificación de este casino.
Y ahora los datos que espero te ayuden a no perder dinero:
1. Mis primeras dudas sobre la honestidad de este casino aparecieron después de que me cancelaron (robaron) 300 USD de mi cuenta. Me di cuenta de esto sólo porque la cantidad no es pequeña. Descubrí que cuando llenas el cupón de apuesta y haces clic en el botón "Realizar apuesta", a veces la apuesta no se acepta debido a un error... pero el dinero se debitará de tu cuenta. Después del débito, en 1 o 2 minutos el dinero suele regresar a su cuenta, pero resulta que no siempre es así. En mi caso, intenté varias veces hacer una apuesta en un evento y la apuesta no fue aceptada por un error. Como resultado, la apuesta nunca fue aceptada, pero el dinero cancelado por dos apuestas no aceptadas de 150 USDT = 300 USDT no fue devuelto a mi cuenta. Escribí al chat de soporte, el operador no pudo ayudarme y me cambió a un especialista senior. Pasé medio día tratando de demostrarle a este especialista que tenía razón, creé una tabla con todas las apuestas y una tabla que reflejaba el movimiento del dinero en mi cuenta. Este especialista ni siquiera admitió la idea de un error. asegurándome que estoy equivocado. Al final, finalmente lo pillé en la discrepancia entre sus datos y los míos, y él, con evidente desgana, accedió a pedir a sus especialistas que verificaran los datos. Al final, simplemente me devolvieron el dinero robado a mi cuenta sin siquiera disculparme.
2. Lo más interesante comenzó cuando intenté retirar USDT de mi cuenta de juego a mi billetera criptográfica.
Primero, me pidieron que pasara por una verificación en el sitio. Hice todo lo necesario y pude retirar 250 USD. Después de eso, se bloqueó el siguiente retiro y se me pidió que pasara por una verificación por video. Envié el vídeo solicitado a kyc@jackbit.com y recibió la confirmación de que se recibió el video, espere a que se complete la verificación.
Unos días después, pregunté en el chat de soporte cuánto tiempo lleva verificar un video enviado por mí, me dijeron que el tiempo de verificación estándar es de 24 a 48 horas. Indiqué que ya habían pasado más de 48 horas y luego empezaron a responderme con frases estándar: nuestro departamento está verificando la información proporcionada, le informaremos por correo electrónico sobre los resultados de la verificación.
Hoy es 18/03/24 y no he recibido ni una sola respuesta de este casino ladrón. Les envío correos electrónicos casi todos los días, intentando obtener respuestas a mis preguntas, pero simplemente me ignoran.
Como referencia, en total deposité 1108,63 USDT en la cuenta (para el período del 02/02/24 al 11/02/24
Pude retirar 250 USD. Actualmente, estos estafadores tienen 2546,49 USD en mi cuenta.
Sospecho que al casino realmente no le gustan los jugadores que ganan y, al final, simplemente roban dinero.
Si bien la historia no ha terminado... definitivamente los mantendré informados sobre futuros desarrollos de la situación.
¿Y tal vez los representantes del casino encuentren tiempo y respondan mis acusaciones aquí?)))
Les pido a todos que vuelvan a publicar este mensaje tanto como sea posible. La verdad debe ganar.
Puedo proporcionar cualquier información adicional. información que ayudará a castigar a los estafadores.
Sinceramente, neo.
jackbit.com - these are scammers. My nickname on the site is "neo".
This is not just an accusation.
Here are the main points that should warn you against depositing money into your account at this casino:
- chat support is the most useless support. A simple example - when entering the chat you must indicate your nickname and email, but after connecting to the operator's chat, he will again ask you to indicate your nickname, and when asked why write the same thing again like a monkey - the operator will not be able to give you an answer . All support responses are standard, pre-written template scripts; they do not make any sense, but are only annoying with their stupidity.
Also on the website you can contact support via email support@jackbit.com. But they may not answer you at all if your question is considered unnecessary...
You may also be ignored when writing letters to kyc@jackbit.com - this is the verification department of this casino.
And now the facts that I hope will help you not lose money:
1. My first doubts about the honesty of this casino appeared after 300 USD were written off (stolen) from my account. I noticed this only because the amount is not small. I found out that when you fill out the bet coupon and click the "Place Bet" button, sometimes the bet is not accepted due to an error... but the money will be debited from your account. After debiting, within 1-2 minutes the money is usually returned to your account, but as it turns out, this is not always the case. In my case, I tried several times to place a bet on one event and the bet was not accepted due to an error. As a result, the bet was never accepted, but the money written off for two unaccepted bets of 150 USDT = 300 USDT was not returned to my account. I wrote to the support chat, the operator could not help me, and switched me to a senior specialist. I spent half a day trying to prove to this specialist that I was right, I created a table with all the bets, and a table reflecting the movement of money in my account. This specialist did not even admit the thought of a mistake. assuring me that I'm wrong. In the end, I finally caught him on the discrepancy between his data and mine, and he, with obvious reluctance, agreed to ask his specialists to double-check the data. In the end, they simply returned the stolen money to my account without even an apology.
2. The most interesting thing began when I tried to withdraw USDT from my gaming account to my crypto wallet.
First, I was asked to go through verification on the site. I did everything as required, and I was able to withdraw 250 USD. After that, the next withdrawal was blocked and I was asked to go through video verification. I sent the requested video to kyc@jackbit.com and received confirmation that the video was received, wait for the verification to complete.
A few days later, I asked the support chat about how long it takes to verify a video sent by me, I was told that the standard verification time is from 24 to 48 hours. I indicated that more than 48 hours had already passed, and then they began to answer me with standard phrases - our department is checking the information provided, we will notify you by email about the results of the check.
Today is 03/18/24 and I have not received a single response from this thieving casino. I email them almost every day, trying to get answers to my questions - but they simply ignore me.
For reference, in total I deposited 1108.63 USDT into the account (for the period from 02/02/24 to 02/11/24
I was able to withdraw 250 USD. Currently, these scammers have 2546.49 USD in my account.
I suspect that the casino really does not like players who win, and in the end they simply steal money.
While the story is not over...I will definitely keep you posted on further developments of the situation.
And maybe representatives of the casino will find time and answer my accusations here?)))
I ask everyone to repost this message as much as possible. The truth must win.
I can provide any additional information. information that will help punish fraudsters.
Sincerely, neo.
