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Reseña de Jackpot.com Casino

avatarEndri K.
Última actualización 11/2023
Índice de seguridad
8.1
Valoración de los usuariosFaltan reseñas
4 reseñas
avatarEndri K.
Última actualización 11/2023

Casino cerrado

Jackpot.com Casino SE ha cerrado y ya no opera.

No acepta jugadores de España
Mejores casinos de ES
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Recomendación de Casino Guru
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Buen servicio de atención al cliente
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888 Casino
Buen casino en general

Ventajas y inconvenientes

  • Soporte telefónico gratuito
  • Varias opciones de juego responsable disponibles
  • Servicio de atención al cliente disponible a través de Facebook
  • Reintegros ilimitados
  • El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7
  • Solo acepta una divisa

Reseña de Jackpot.com Casino

Nuestro equipo de reseñas de casino independiente ha analizado detenidamente Jackpot.com Casino y ha evaluado sus cualidades y defectos de acuerdo con nuestro proceso de reseñas de casinos. Durante el proceso de evaluación de la seguridad de este casino, nuestro equipo ha tenido en consideración factores cruciales como la honradez de sus Condiciones Generales, las licencias, las quejas de los jugadores, el servicio de atención al cliente, los límites, así como otros aspectos relevantes, para determinar si se trata de un casino seguro y legal o de una estafa potencial.

La información recopilada nos permite determinar el índice de seguridad del casino, que es una puntuación que concedemos a los casinos online para describir su nivel de seguridad y de juego justo. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. En lo que respecta a juego justo y seguro, Jackpot.com Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.1, lo que lo convierte en una opción recomendable para la mayoría de los jugadores. Sigue leyendo nuestra reseña de Jackpot.com Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.

Honradez y seguridad de Jackpot.com Casino

Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.

En nuestro proceso de reseña de Jackpot.com Casino, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Jackpot.com Casino. No hemos encontrado ninguna regla o cláusula que consideremos injusta o predatoria. Es una buena señal, ya que el casino podría aprovecharse de estas reglas para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas.

Jackpot.com Casino es un casino online de tamaño mediano-pequeño según nuestros cálculos o la información recopilada. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número muy bajo de pagos denegados (o no ha recibido ninguna reclamación). Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.

No hemos encontrado Jackpot.com Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.

En resumen, y teniendo en cuenta otros factores que incluimos en nuestro proceso de evaluación, Jackpot.com Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.1, que podemos considerar elevado. Consideramos que este casino es una opción recomendable para aquellos jugadores que buscan un casino online que les ofrezca un entorno justo.

Nota: según hemos podido constatar, Jackpot.com Casino está vinculado con 3 casinos online más. Como conocemos el vínculo que existe entre estos casinos, también tenemos en cuenta las características de los demás casinos del grupo al calcular el índice de seguridad de Jackpot.com Casino.

Condiciones de uso de Jackpot.com Casino

Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.

No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de Jackpot.com Casino durante nuestra reseña.

Reclamaciones de jugadores relacionadas con Jackpot.com Casino

Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Opiniones de los usuarios y valoración de Jackpot.com Casino

Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».

Sin embargo, este casino aún no tiene una puntuación de usuario. Hasta el momento, hemos recibido 4 reseñas de jugadores de Jackpot.com Casino, y la puntuación se calcula cuando el casino acumula un mínimo de 5 reseñas. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.

Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.

Jackpot.com Casino: información y licencias

Jackpot.com Casino es propiedad de Lottomatrix Operations Limited y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños según nuestra clasificación.

Jackpot.com Casino tiene una licencia de juego de Suecia concedida por Spelinspektionen.

Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia

Jackpot.com Casino acepta 14 opciones de pago. Esto incluye: Moneta, Euteller, eps-Überweisung, WebMoney, Neosurf, TrustPay, Todito cash, AstroPay, Teleingreso, Sporopay, ePay.bg, Klarna, Yandex Money, Ticket Surf.

Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.

Límites de reintegro Límites de premio
Ilimitado Sin límite de ganancias
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de atención al cliente

En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece Jackpot.com Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés No Sí Sí
Sueco Sí Sí Sí

Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en Jackpot.com Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. A juzgar por las respuestas recibidas, consideramos que el servicio de atención al jugador de Jackpot.com Casino es correcto.

Juegos de casino y tragaperras en Jackpot.com Casino

En Jackpot.com Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Rasca y gana, Vídeos Especiales.

Ofrece títulos de 22 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Playtech, Apricot (Microgaming), Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Red Tiger Gaming, iSoftBet, Eyecon, Booming Games, Tom Horn, Inspired Gaming, Slingo, Pirates Gold Studios, Wizard games, Bally Wulff, Spinberry, Skillzzgaming, Instant Win Gaming (IWG), G Games, Betixon, Ruby Play.

Bonos y códigos promocionales de Jackpot.com Casino

Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.

Lo lamentamos, pero actualmente nuestra base de datos no tiene ninguna oferta de bonos de Jackpot.com Casino.

Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Información de la compañía

  • Dueño Lottomatrix Operations Limited
  • Establecido 2016
  • Ingresos anuales estimados < 1.000.000 €

Seguridad e imparcialidad

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Jackpot.com Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Métricas más importantes
Condiciones de Uso
Justas
Problemas encontrados: 0
Última actualizaciónÚltima actualización

Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.

Tamaño del casino
Casino pequeño-medianoGrupo pequeño-mediano

Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Impacto de los casinos relacionados
Positivo
Casinos relacionados: 2
Última actualizaciónÚltima actualización

No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.

Índice de quejas
Muy bueno
Número total de quejas: 15
Última actualizaciónÚltima actualización
  • Abiertas 0
  • No resueltas 0
  • Resueltas 6
  • Rechazadas 9
Consultar quejas

Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas.

Listas negras
Ninguna
0x

    Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.

    Otros factores
    Neutro
    Última actualizaciónÚltima actualización

      También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.

      Autoridades licenciadoras

      • se
        Suecia (Spelinspektionen)
        Verificada

      Juegos

      Consulta la selección de juegos disponible en Jackpot.com Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.

      Tipos de juego

      Tragamonedas
      Video poker
      Bingo
      Blackjack
      Ruleta
      Apuestas
      Baccarat
      Juegos con bote
      Juegos en vivo
      Poker
      Juegos de dados
      Keno
      Rasca y gana
      Apuestas de eSports
      Juegos Crash
      Disponible: 8 No disponible: 7
      Juegos auténticos
      Verificación realizada por Gamecheck

      Reseñas de los usuarios de Jackpot.com Casino

      Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Jackpot.com Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

      Valoración de los usuarios:
      Faltan reseñas

      Reseñado por 4 usuarios

      Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

      ¿Has jugado en este casino?

      Escribir una reseña
      Casino Guru
      Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
      • hace 1 año
      Pagos muy malos, tarifas muy bajas y también muy mal servicio al cliente, ninguno de ellos trabaja aquí, no sé por qué los proveedores o la comisión de juegos de azar permiten que dichos sitios web jueguen sus juegos, ¡el lavado de dinero de ellos, especialmente todos los sitios web de Malta, hace esto!
      • Nada bueno
      • No hay chat disponible y nunca responden
      • Los retiros demoran aproximadamente 5 días hábiles, lo cual es ridículo para un sitio web que tiene proveedores como este.
      • Los números de teléfono que proporcionan son falsos.
      • Me temo que si este sitio web ha tenido suerte, los proveedores en su mayoría son estafadores.
      • Pagos muy bajos en los casinos en línea
      • El servicio al cliente es muy grosero y no se preocupa en absoluto por los jugadores.
      • ¡Gasté 320, retiré 50 libras y es el segundo día que no los tengo!
      • Alerta de estafa 🚨
      • hace 1 año
      Me registré en este sitio con la promoción de gastar £15, jugué aproximadamente £20-22 para ganar £30, el bono de 100 giros no se cargó, así que retiré £30 el sábado por la noche, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente para que se aplicaran los giros al día siguiente. De los cuales gané £5, así que en total tengo 2 confirmaciones del proceso de retiro, una por un poco más de £30 y otra por un poco más de £5. La ganancia de £5 de ayer finalmente apareció hoy. Pero no hay señales de mi primer retiro de £30 que gané y que había confirmado el 23/03/25. Intenté ir al sitio para obtener ayuda solo para encontrar que mi cuenta ha sido bloqueada. Les envié un correo electrónico anoche para no tener respuesta. Les envié un correo electrónico de nuevo esta mañana todavía sin respuesta y sin señales del retiro que se confirmó el 23/03/2025 por las ganancias de £30 y la cuenta todavía está bloqueada ahora. También les he dejado una reseña muy negativa en trustpilot. Manténgase alejado a menos que le guste lidiar con dolores de cabeza y perseguirlos para que lo dejen en blanco. Mi calificación personal es de 0 estrellas. La peor experiencia que he tenido en un casino en línea, solo quería advertir a los demás.
      • El bono no se cargó
      • Es necesario hacer un seguimiento de los retiros; todavía estoy esperando el retiro de £30 después de enviarles un correo electrónico.
      • El servicio de atención al cliente es muy lento para responder a los problemas.
      • Los casinos bloquean cuentas sin previo aviso y localizarlos es una pesadilla.
      • hace 3 años
      Así que he estado jugando en Jackpot.com Reino Unido durante, diría, 5/6 meses y todo estuvo bien. Mi cuenta fue verificada e hice depósitos y retiros. Ahora están reteniendo 3 retiros pidiendo más documentos. Les he enviado pasaporte, licencia de conducir, carta que prueba mi dirección y estados de cuenta de mis dos cuentas bancarias con algunas transacciones cubiertas, pero claramente mi nombre, dirección y detalles de la cuenta son todos visibles. Tenía la impresión de que los retiros no se pueden retener cuando piden más documentos... Siento que algo no está bien, estos casinos felizmente aceptan depósitos, pero cuando se trata de retiros, nos lo ponen muy difícil a los clientes... UKGC establece claramente que un casino no puede solicitar una verificación adicional como condición para el retiro si podría haberla solicitado antes. Sin embargo, parece que esto es exactamente lo que están haciendo.
      • Ninguno este casino no merece ninguna mención positiva
      • Absolutamente nada positivo
      • buenos juegos
      • no tengo nada positivo
      • Realizar retiros a pesar de que tienen toda mi información personal
      Jackpot.com Casino
      Estimado jugador,

      Tenga en cuenta que después de analizar su solicitud, los equipos de Jackpot.com han confirmado debidamente que sus solicitudes de retiro han sido procesadas.

      En consecuencia, tenga en cuenta que nuestro Equipo de Experiencia del Cliente le ha enviado un correo electrónico con más detalles, explicando el proceso de verificación y le informó que sus solicitudes de retiro han sido procesadas.

      Esperamos que el asunto se resuelva ahora para nuestra mutua satisfacción. Si necesita información adicional, nuestro equipo de experiencia del cliente permanece a su entera disposición.



      Gracias y saludos,

      Equipo de experiencia del cliente de Jackpot.com
      • hace 4 años
      Oh querido querido, es la primera vez que tengo una experiencia como esta.
      Me pidió que enviara documentos de verificación. ¡Lo hice! Vivo en Irlanda del Norte desde hace más de 10 años, pero mi nacionalidad es lituana, porque nací allí. Y comienzan a preguntarme por qué mi pasaporte/nacionalidad no coincide con el país desde el que inicié sesión, etc.
      ¿Los casinos ahora están haciendo comentarios racistas?
      ¡Disgustado!
      Esperando mi retiro ahora con tristeza y sentimientos heridos, ¿cómo puede alguien tratar a las personas así?
      • buen casino
      • No es un buen servicio al cliente

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