Jara trabaja como analista de casinos en Casino Guru, donde utiliza su formación en Economía para mantener y perfeccionar nuestra base de datos de casinos en línea. Su trabajo garantiza que la información que proporcionamos sea precisa, esté bien estructurada y se mejore continuamente. Gracias a sus...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosReseñas de usuariosOpinión
Jara K.
Autor
Jara Kane
Casino Analyst
Jara trabaja como analista de casinos en Casino Guru, donde utiliza su formación en Economía para mantener y perfeccionar nuestra base de datos de casinos en línea. Su trabajo garantiza que la información que proporcionamos sea precisa, esté bien estructurada y se mejore continuamente. Gracias a sus...
Servicio de atención al cliente disponible a través de Facebook
Reintegros ilimitados
El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7
No hay bono de bienvenida de casino disponible
Reseña de Jackpot.com Casino UK
En esta reseña, nuestro equipo de analistas independientes ha sometido a Jackpot.com Casino UK a un exhaustivo análisis de sus puntos fuertes y débiles utilizando nuestra metodología de reseña de casinos. El análisis de las licencias, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente y otros elementos esenciales ha permitido que nuestro equipo pueda juzgar la seguridad y honradez del casino, y determinar si se trata de un casino seguro y legal o si podría causar problemas a los jugadores.
Gracias a sus hallazgos, hemos calculado el índice de seguridad del casino, que es la puntuación que hace referencia a la seguridad e imparcialidad de los casinos online. Un mayor índice de seguridad suele estar relacionado con una mayor probabilidad de disfrutar de una experiencia de juego positiva, que debería permitirte retirar las ganancias sin problemas. Jackpot.com Casino UK tiene un índice de seguridad superior a la media, de 7.4, lo que significa que es una opción adecuada para determinados jugadores. Sin embargo, hay varios casinos que son más justos y seguros. Sigue leyendo nuestra reseña de Jackpot.com Casino UK para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es un buena opción para ti.
¿Es Jackpot.com Casino UK un casino honrado y seguro? Te explicamos el índice de seguridad
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una fórmula compleja que tiene en cuenta diversos tipos de información que hemos recabado y evaluado en nuestra reseña. Ello incluye las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y muchos otros.
En nuestro proceso de reseña de Jackpot.com Casino UK, hemos examinado y analizado pormenorizadamente las Condiciones de Uso de Jackpot.com Casino UK. Hay algunas reglas o cláusulas que no son favorables para los intereses del jugador. Según nuestros hallazgos, consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizarse en contra de los jugadores para no pagarles las ganancias. Tras la investigación que hemos llevado a cabo, te recomendamos que seas prudente si decides jugar en este casino.
Según los cálculos que hemos realizado y los datos obtenidos, Jackpot.com Casino UK es un casino online de tamaño medio-pequeño. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy baja de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores (o no ha recibido ninguna queja). Tenemos en cuenta la relación entre el tamaño del casino y el número de quejas de los jugadores, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas debido al elevado número de jugadores que tienen.
Por lo que hemos podido averiguar, Jackpot.com Casino UK no forma parte de ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La inclusión de un casino en listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser un indicio de que no ha tratado bien a sus clientes. Te aconsejamos que lo tengas en cuenta cuando escojas un casino.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores que influyen en nuestro análisis, Jackpot.com Casino UK ha conseguido un índice de seguridad de 7.4, cifra que consideramos por encima de la media. Se trata, pues, de una opción aceptable para algunos jugadores, pero hay mejores opciones para aquellos que valoren un entorno de juego seguro y justo para jugar online.
Nota: Jackpot.com Casino UK está vinculado con 3 casinos online según la información que hemos podido obtener. El índice de seguridad de Jackpot.com Casino UK tiene en cuenta todas las cualidades de los casinos online vinculados.
Condiciones de uso de Jackpot.com Casino UK evaluadas
Cada vez que reseñamos un casino online, analizamos las Condiciones de uso de forma muy minuciosa para determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que ofrecen al casino una posible justificación para no pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Jackpot.com Casino UK son algo injustas
Nota: puedes encontrar nuestras conclusiones sobre la evaluación de las Condiciones de uso aquí.
Reclamaciones de jugadores de Jackpot.com Casino UK
Nuestra metodología de reseñas de casino se basa en las quejas de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que sufren los jugadores y el modo en que los resuelven los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de un casino, tenemos en cuenta todas las quejas que hemos recibido a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas, y todas las que hemos recibido a través de otros canales o encontrado en distintos sitios web.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
Reseñas y opinión de los usuarios de Jackpot.com Casino UK
Casino Guru, ofrece una plataforma para que los usuarios valoren casinos online y expresen sus opiniones, comentarios y experiencias como usuarios. Teniendo en cuenta los datos recopilados, calculamos una puntuación general de satisfacción de los usuarios que puede abarcar desde «horrible» hasta «excelente».
Sin embargo, este casino aún no tiene una puntuación de valoración de los usuarios, ya que no la calculamos hasta que cuenta con 5 reseñas. Hasta el momento solo hemos recibido 4 reseñas de usuarios. Las reseñas enviadas por los usuarios están disponibles en el apartado 'Reseñas de usuario' de esta página.
Nota: cabe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no sean un reflejo fiel de la calidad del casino. Algunos casinos pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación y también puede darse que jugadores insatisfechos publiquen reseñas negativas con el único fin de dañar la reputación del casino. A pesar de los esfuerzos que realizamos para descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma imparcial, por prudencia, no tenemos en cuenta las reseñas de los usuarios a la hora de realizar los cálculos del índice de seguridad.
Información y licencias de Jackpot.com Casino UK
Jackpot.com Casino UK es propiedad de Lottomatrix Operations Limited y tiene unos ingresos anuales estimados superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños de nuestra base de datos.
Jackpot.com Casino UK tiene una licencia de juego de Reino Unido concedida por: United Kingdom Gambling Commission.
Límites de retirada, límites de ganancia y opciones de métodos de pago
Jackpot.com Casino UK acepta 11 métodos de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Trustly Pay, PayPal, Neosurf, Online bank transfer, Klarna.
Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
Ilimitado
Sin límite de ganancias
Nota: es posible que algunos de los métodos de pago incluidos no puedan usarse para hacer depósitos y retirar dinero. Además, la disponibilidad de ciertos métodos de pago puede cambiar en función de tu país.
Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente
Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. En la tabla que hay a continuación encontrarás los idiomas y las opciones del servicio de atención al jugador de Jackpot.com Casino UK.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. El servicio de atención al jugador desempeña un papel vital, porque puede ser muy útil a la hora de resolver problemas de la cuenta del jugador, de registro en Jackpot.com Casino UK, de reintegros, etc. Según las pruebas realizadas y la información recopilada, Jackpot.com Casino UK tiene un servicio de atención al jugador correcto.
Tragaperras y juegos de casino en Jackpot.com Casino UK
Jackpot.com Casino UK ofrece la posibilidad de disfrutar de este tipo de juegos: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
La biblioteca de juegos del casino incluye títulos de 20 proveedores. Incluye los siguientes: NetEnt, Playtech, Apricot (Microgaming), Blueprint Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, iSoftBet, Eyecon, Booming Games, Tom Horn, Inspired Gaming, Slingo, Pirates Gold Studios, Synot Games, Wizard games, Spinberry, G Games, Instant Win Gaming (IWG), Betixon, Ruby Play.
Bonos y códigos ofrecidos por Jackpot.com Casino UK
Los sitios web de casinos online ofrecen bonos para atraer y conservar a los jugadores, y como incentivo para que creen un cuenta y empiecen a jugar. Los tipos más habituales de bonos son los bonos sin depósito (o de spins gratis). Para obtenerlos, basta con que crees una cuenta. Sin embargo, en el caso de los bonos de depósito, se conceden después de hacer un depósito. Los casinos también ofrecen promociones como los programas de fidelidad, los bonos de bienvenida y los códigos de bonos.
Lo sentimos, pero no constan bonos disponibles de Jackpot.com Casino UK en nuestra base de datos.
Recuerda que es muy posible que algunos de estos bonos solo estén a disposición para los jugadores de algunos países. Si quieres saber qué bonos puedes solicitar, consulta el apartado de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Lottomatrix Operations Limited
Operador
Lottomatrix Operations Ltd
Establecido
2016
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Jackpot.com Casino UK. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino pequeño-medianoGrupo pequeño-mediano
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas.
Listas negras
None
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Reino Unido (United Kingdom Gambling Commission)
Verificada
Términos y condiciones injustas
El uso de la estrategia de apuestas Martingala puede resultar en la confiscación de ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Jugar juegos restringidos mientras se apuestan bonos puede hacer que se pierdan los saldos de los bonos.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El uso de técnicas de apuestas que no proporcionen una ventaja injusta puede considerarse una violación grave de los términos y condiciones.
Consulta la selección de juegos disponible en Jackpot.com Casino UK. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 9
No disponible: 6
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Jackpot.com Casino UK. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 4 usuarios
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 año
Pagos muy malos, tarifas muy bajas y también muy mal servicio al cliente, ninguno de ellos trabaja aquí, no sé por qué los proveedores o la comisión de juegos de azar permiten que dichos sitios web jueguen sus juegos, ¡el lavado de dinero de ellos, especialmente todos los sitios web de Malta, hace esto!
Very bad payouts very low rates and also very bad costumer service non of them works here idk why providers or gambling commission allows such websites to play they games totally money laundering of them especially all the Malta websites does this !
Nada bueno
Nothing good
No hay chat disponible y nunca responden
No available chat they never answering
Los retiros demoran aproximadamente 5 días hábiles, lo cual es ridículo para un sitio web que tiene proveedores como este.
They withdrawals takes like 5 working days which is ridiculous for such website which has providers like this
Los números de teléfono que proporcionan son falsos.
The telephone number which they providing are fake
Me temo que si este sitio web ha tenido suerte, los proveedores en su mayoría son estafadores.
Am afraid if this website have been lucky from providers mostly money sucker
Pagos muy bajos en los casinos en línea
Very low payouts on online casino
El servicio al cliente es muy grosero y no se preocupa en absoluto por los jugadores.
Costumer service very rude and absolutely not care for the players
¡Gasté 320, retiré 50 libras y es el segundo día que no los tengo!
Spend 320 I did withdrawl of 50 quid and it’s second day I haven’t got them !
Alerta de estafa 🚨
Scam alert 🚨
• hace 1 año
Me registré en este sitio con la promoción de gastar £15, jugué aproximadamente £20-22 para ganar £30, el bono de 100 giros no se cargó, así que retiré £30 el sábado por la noche, envié un correo electrónico al servicio de atención al cliente para que se aplicaran los giros al día siguiente. De los cuales gané £5, así que en total tengo 2 confirmaciones del proceso de retiro, una por un poco más de £30 y otra por un poco más de £5. La ganancia de £5 de ayer finalmente apareció hoy. Pero no hay señales de mi primer retiro de £30 que gané y que había confirmado el 23/03/25. Intenté ir al sitio para obtener ayuda solo para encontrar que mi cuenta ha sido bloqueada. Les envié un correo electrónico anoche para no tener respuesta. Les envié un correo electrónico de nuevo esta mañana todavía sin respuesta y sin señales del retiro que se confirmó el 23/03/2025 por las ganancias de £30 y la cuenta todavía está bloqueada ahora. También les he dejado una reseña muy negativa en trustpilot. Manténgase alejado a menos que le guste lidiar con dolores de cabeza y perseguirlos para que lo dejen en blanco. Mi calificación personal es de 0 estrellas. La peor experiencia que he tenido en un casino en línea, solo quería advertir a los demás.
I signed up for this site with the promotion of spend £15, played roughly £20-22 to win £30, bonus of 100 spins did not load so withdrew £30 on Saturday night, emailed customer service had spins applied the day after. From which i won £5 so in total i have 2 confirmations of withdrawal process 1 for just over £30 and one for just over £5. Yesterdays £5 win has finally showed up today. But no sign of my first withdrawal of £30 that i won and had confirmed on 23/03/25. Tried going on site to get assistance only to find my account has been blocked. Emailed them last night to have no response. Emailed them again this morning still no response and no sign of the withdrawal that was confirmed on 23/03/2025 for the £30 winnings and the account is still blocked now. I have also left them a very negative review on trustpilot. Keep away unless you like dealing with headaches and chasing these up to get blanked. My personal rating is 0 stars. Worst online casino experience i have had just wanted to warn others.
El bono no se cargó
Bonus Didnt Load
Es necesario hacer un seguimiento de los retiros; todavía estoy esperando el retiro de £30 después de enviarles un correo electrónico.
Withdrawals needed chasing up- still waiting for £30 withdrawal after emailing them
El servicio de atención al cliente es muy lento para responder a los problemas.
Customer service very slow to respond to issues.
Los casinos bloquean cuentas sin previo aviso y localizarlos es una pesadilla.
Casino blocks account without warning and getting hold of them is a nightmare.
• hace 3 años
Así que he estado jugando en Jackpot.com Reino Unido durante, diría, 5/6 meses y todo estuvo bien. Mi cuenta fue verificada e hice depósitos y retiros. Ahora están reteniendo 3 retiros pidiendo más documentos. Les he enviado pasaporte, licencia de conducir, carta que prueba mi dirección y estados de cuenta de mis dos cuentas bancarias con algunas transacciones cubiertas, pero claramente mi nombre, dirección y detalles de la cuenta son todos visibles. Tenía la impresión de que los retiros no se pueden retener cuando piden más documentos... Siento que algo no está bien, estos casinos felizmente aceptan depósitos, pero cuando se trata de retiros, nos lo ponen muy difícil a los clientes... UKGC establece claramente que un casino no puede solicitar una verificación adicional como condición para el retiro si podría haberla solicitado antes. Sin embargo, parece que esto es exactamente lo que están haciendo.
So I have been playing at Jackpot.com uk for I would say 5/6 months and all was well my account was verified and I made deposits and withdrawals. Now they are withholding 3withdrawals asking for more documents .. I’ve sent them passport , driving licence, letter proving my address and statements from both my bank accounts with some transactions covered but clearly my name, address, and account details are all visible.. I was under the impression that withdrawals can not be withheld when they ask for more documents.. I just feel that something is not right these casinos happily take deposits but when it comes to withdrawals they make it so hard for us customers.. UKGC clearly states that a casino cannot request further verification as a condition of withdrawal if they could have requested it earlier. Yet it seems as though this is exactly what they are doing.
Ninguno este casino no merece ninguna mención positiva
None this casino doesn’t deserve any positive mentions
Absolutamente nada positivo
Absolutely no positives
buenos juegos
Nice games
no tengo nada positivo
I don’t have any positives
Realizar retiros a pesar de que tienen toda mi información personal
Holding withdrawals even though they have all my personal information
Jackpot.com Casino UK
Estimado jugador,
Tenga en cuenta que después de analizar su solicitud, los equipos de Jackpot.com han confirmado debidamente que sus solicitudes de retiro han sido procesadas.
En consecuencia, tenga en cuenta que nuestro Equipo de Experiencia del Cliente le ha enviado un correo electrónico con más detalles, explicando el proceso de verificación y le informó que sus solicitudes de retiro han sido procesadas.
Esperamos que el asunto se resuelva ahora para nuestra mutua satisfacción. Si necesita información adicional, nuestro equipo de experiencia del cliente permanece a su entera disposición.
Gracias y saludos,
Equipo de experiencia del cliente de Jackpot.com
Dear Player,
Please note that after analyzing your request Jackpot.com teams have duly confirmed that your withdrawal requests have been processed.
Accordingly, kindly note that our Customer Experience Team has sent you an email with further details, explaining the verification process and informed you that your withdrawal requests have been processed.
We hope that the matter will be now settled to our mutual satisfaction. Should you require any additional information our Customer Experience Team does remain at your entire disposal.
Thank you and best regards,
Jackpot.com Customer Experience Team
• hace 4 años
Oh querido querido, es la primera vez que tengo una experiencia como esta. Me pidió que enviara documentos de verificación. ¡Lo hice! Vivo en Irlanda del Norte desde hace más de 10 años, pero mi nacionalidad es lituana, porque nací allí. Y comienzan a preguntarme por qué mi pasaporte/nacionalidad no coincide con el país desde el que inicié sesión, etc. ¿Los casinos ahora están haciendo comentarios racistas? ¡Disgustado! Esperando mi retiro ahora con tristeza y sentimientos heridos, ¿cómo puede alguien tratar a las personas así?
Oh dear dear, that’s a first time I have experience like this. Asked me to send verification documents- I did! I live in Northern Ireland for over 10years but my nationality is Lithuania, because was born there. And they start questioning me why my passport/nationality is not matching country where I logged in from etc. Is casinos now are making racist comments? Disgusted! Waiting on my withdrawal now with sadness and hurt feelings how can someone can treat people like this 😢
buen casino
Good casino
No es un buen servicio al cliente
Not good customer service
Opinión
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