ADVERTENCIA NO USE ESTE CASINO
El personal de soporte no entiende inglés básico. Cometí un gran error y deposité $25 a pesar de que tuve cuidado y me aseguré de escribir la cantidad correcta, pero automáticamente retiraron $50. Esta fue la primera señal de alerta que vio. Tratar de explicarles lo que pasó es una pesadilla, son muy incompetentes. He usado mucho el casino pero, con diferencia, tiene que ser el peor con el que me he enfrentado. Simplemente me preguntaban si todavía estás esperando. 1 segundo y finalizar el chat. Han finalizado el chat en total 11 veces. Me atrevería a decir que solo hay 2 personas trabajando a la vez y dado que el casino es una estafa, los clientes se quejarían todo el tiempo y querrían proporcionar nombres falsos para darle una idea de cuán grandes son, "es una broma. En todos los casinos en los que he jugado, siempre he tenido soporte que puede cambiar un error tipográfico, puede incluso verificar la documentación, puede resolver problemas básicos, pero esta broma de los casinos suena como si tuvieran un departamento para resolver el problema, y Debes esperar 24 hrs, 48 hrs que broma. ¡Si tuviera que adivinar! Solo hay 2 personas trabajando a la vez, están tan abrumados con la cantidad de clientes que llaman para presentar una queja, pero aún así les encanta terminar el chat sin siquiera dar la oportunidad de responder.
¡NO DIGAS QUE NO TE LO ADVERTÍ!
WARNING DO NOT USE THIS CASINO
Support staff does not understand basic English. Made a big mistake and deposit $25 even though I’ll was careful and made sure I’ll had the correct amount typed in, but they automatically withdrawal out $50 this was the first red flag you see. Trying to explain to them what happen is a nightmare they a so incompetent, I’ve have used a lot of casino but by far has to be the worst I’ve had ever dealt with with, they would simply ask are you still the wait 1 second and end chat, They have ended chat total of 11 times. I’ll dare say there only 2 people working at a time and been that casino is such a scam would have customer complaining all the time and they want to provide bogus names to give you a sense on how big the are "it’s a joke. Every single casino I’ll have played in, I’ll always had support that can change a typo, can event verify documentation, Can can resolve basic issues, but this joke of casino likes sound like they have a department to resolve issue, And you must wait 24 hrs , 48hrs what a joke. If I’ll had to guess! there only 2 people working at a time, they are so overwhelmed with the amount of customer are calling to make a complaint but yet they love to end chat the chat without even giving a chance to reply.
DON’T SAY I’LL DIDN’T WARN YOU!
