PrincipalQuejasKing Billy Casino (Curacao) - El jugador no puede retirar sus ganancias.

King Billy Casino (Curacao) - El jugador no puede retirar sus ganancias.

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Importe: 500 €

King Billy Casino (Curacao)
Índice seguridad:Muy alto
Enviada: 13/10/2019 | Caso cerrado : 05/11/2019
Caso cerrado Nuestro veredicto

El jugador ha dejado de responder

RECHAZADA

Resumen del caso

hace 4 años
Traducción

El jugador no pudo retirar dinero de la cuenta. Casino pidió usar otro método, pero esto no ayudó en absoluto. El soporte no es útil.

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Público
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hace 4 años
\ Traducción

Querían que mis datos bancarios hicieran una transferencia después de que me los dieron y me dijeron que no era posible hacer una transferencia para pagar la victoria de Hulk y verme forzado. Dado que me dijeron que ni siquiera podían ponerlos en mi tarjeta de crédito con la que pagué el dinero para poder jugar, opté por el retiro con tarjeta de crédito virtual como el único medio de pago por un monto de € 350 que envió esta operación Me envió un correo electrónico diciéndome que encontraría un enlace que abriría la apertura de mi tarjeta de crédito con todos los datos que tenía para tomar la captura de pantalla y usarla de manera segura en Internet. Todo llegó el 29 de septiembre. Hoy es 14 de octubre y todavía no sé nada. sobre ese dinero extra ayer hice otro retiro por otra ganancia de € 150 Puedo abrir el enlace Finalmente obtengo la foto de la tarjeta de crédito y detrás de abrir otra página el cvv lo prueba el código secreto o en eBay y no funciona I lo pruebo en Groupon y no funciona Creo que compro un boleto de avión y ni siquiera funciona y trato de pagar dinero en su propio casino y no funciona de todos modos en conclusión son 20 días que yo escriben de manera interrumpida con el chat pero se burlan de mí e mismo día

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Público
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hace 4 años
Traducción

Hola salvatore

Muchas gracias por enviar una queja a través de nuestro sitio web. Lamentamos que tenga problemas con el retiro. ¿Podría por favor darnos más información? ¿Tiene una transcripción / pantalla de una conversación de chat en vivo? ¿Qué casino te escribió?

Saludos, Matej

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Público
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hace 4 años
Traducción

Querido Salvatore,

Estamos ampliando el temporizador por 7 días. Tenga en cuenta que, en caso de que no brinde la información requerida en el plazo establecido, rechazaremos su queja.

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Público
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hace 4 años
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Desafortunadamente, nos vemos obligados a rechazar este caso porque el jugador no ha respondido a nuestros mensajes y preguntas. Por lo tanto, no podemos continuar con una investigación adicional o sugerir posibles soluciones.

El jugador puede volver a abrir esta queja en cualquier momento.

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