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Reseña de Koi Casino
No acepta jugadores de Ohio
Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible
Visitar casino
Métodos de pago
  • VISA
  • Mastercard
  • Instant Bank Transfer
  • Brite
  • Revolut
Límites de reintegro
 al día
10.000 €
Njord Ventures B.V.
Njord Ventures B.V.
2021
> 1.000.000 $
  • Curaçao (Curaçao Gaming Control Board)
  • Estonia
Información generalBonosReseñas de usuarios7Índice de seguridadOpinión10Métodos de pago5

Reseña de Koi Casino

Nuestro equipo de expertos imparciales en la evaluación de casinos ha sometido a Koi Casino a un rigurosos análisis, y ha examinado los aspectos positivos y los negativos, tal y como se establece en nuestro protocolo de evaluación de casinos. Después de examinar las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes, nuestros evaluadores deciden si se trata de un casino seguro y legítimo, un vulgar timo o si es una opción a medio camino entre ambas.

El índice de seguridad del casino, calculado a partir de nuestros hallazgos, ofrece una puntuación que refleja la seguridad y la honradez del casino online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. En lo que respecta a juego justo y seguro, Koi Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.4, lo que lo convierte en una opción recomendable para la mayoría de los jugadores. Lee nuestra reseña de Koi Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.

Índice de seguridad de Koi Casino. ¿Es justo y seguro?

Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.

En nuestra reseña de Koi Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de Koi Casino. Hemos constatado que algunas reglas o cláusulas son injustas y, por lo tanto, consideramos que las condiciones generales también son un poco injustas. Las reglas injustas o predatorias podrían utilizarse para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Por ello, y teniendo en cuenta nuestras averiguaciones, si decides jugar en este casino, te recomendamos que procedas con cautela.

Según nuestros cálculos y la información que hemos recopilado, consideramos que Koi Casino es un casino online de tamaño medio. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número muy bajo de pagos denegados (o no ha recibido ninguna reclamación). Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.

No hemos encontrado Koi Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.

En resumen, y teniendo en cuenta otros factores que incluimos en nuestro proceso de evaluación, Koi Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.4, que podemos considerar elevado. Consideramos que este casino es una opción recomendable para aquellos jugadores que buscan un casino online que les ofrezca un entorno justo.

Nota: según hemos podido constatar, Koi Casino está vinculado con 4 casinos online más. Como conocemos el vínculo que existe entre estos casinos, también tenemos en cuenta las características de los demás casinos del grupo al calcular el índice de seguridad de Koi Casino. La relación entre estos casinos nos lleva a concederle un índice de seguridad superior al que habría tenido por su cuenta.

Condiciones de uso de Koi Casino

Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.

Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de Koi Casino son algo injustas

Nota: si quieres conocer nuestra opinión sobre las Condiciones de uso, haz clic aquí.

Reclamaciones de jugadores relacionadas con Koi Casino

Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.

No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.

Opiniones de los usuarios y valoración de Koi Casino

En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».

Sin embargo, la puntuación de satisfacción del usuario se calcula cuando el casino tiene un mínimo de 15 reseñas. Como solo tenemos la opinión de 7 jugadores, Koi Casino aún no tiene puntuación de satisfacción del usuario. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.

Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.

Koi Casino: información y licencias

Koi Casino es propiedad de Njord Ventures B.V. y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $1,000,000. Según nuestro sistema de categorización, se trata de un casino online de tamaño mediano-pequeño.

Koi Casino dispone de licencias emitidas por las autoridades correspondientes de los siguientes países o regiones: Curaçao (Curaçao Gaming Control Board), Estonia.

Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia

Koi Casino acepta 5 opciones de pago. Esto incluye: Mastercard, VISA, Instant Bank Transfer, Brite, Revolut.

Las ganancias y las retiradas suelen estar reguladas por los límites que fija el casino. En muchos casos, estos límites son elevados y no afectan a la mayoría de los jugadores. No obstante, algunos casinos imponen límites de retirada y de ganancias que pueden resultar muy restrictivos. Por eso siempre analizamos estos aspectos en nuestras reseñas de casino. En la tabla que aparece a continuación, recogemos la información relacionada con los límites de retirada y de ganancias del casino.

Límites de reintegro Límites de premio
10.000 EUR al día Sin límite de ganancias
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.

Opciones de idioma y de servicio de atención al cliente

Los expertos de nuestro equipo de reseñas reúnen información sobre el servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece Koi Casino.

Idioma Sitio web Atención al cliente Chat en vivo
Inglés Sí Sí Sí24/7
Finlandés Sí Sí Sí24/7
Estonio Sí No No

Los miembros de nuestro equipo de reseñas de casino se han puesto en contacto con representantes del casino para averiguar lo útiles, rápidas y profesionales que son sus respuestas. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en Koi Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. Podemos decir que Koi Casino tiene buen servicio de atención al jugador, después de analizar las respuestas que hemos recibido durante la fase de pruebas.

Tragamonedas y juegos de casino en Koi Casino

En Koi Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.

Ofrece títulos de 62 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Nolimit City, Play'n GO, Blueprint Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Evoplay, Push Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, Red Rake Gaming, Spinomenal, Rabcat, Relax Gaming, PearFiction Studios, Fantasma Games, Slingshot Studios, Alchemy Gaming, Spinmatic, GONG Gaming Technologies, Fortune Factory Studios, Spribe, All For One Studios (ALL41), OneTouch, Northern Lights Gaming, TrueLab Games, On Air Entertainment, Foxium, Buck Stakes Entertainment, Triple Edge Studios, Crazy Tooth Studio, Amusnet (EGT), PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Gameburger Studios, Penguin King, Switch Studios, Neon Valley Studios, Gamevy, Pulse 8 Studios, AvatarUX, Peter & Sons, SpinPlay Games, Live88, Gold Coin Studios, Gamzix, Kalamba Games, Just For The Win, Games Global, Snowborn Games, Electric Elephant, Stormcraft Studios, Just Slots, Hacksaw Gaming, 4ThePlayer, Ruby Play.

Bonos y códigos ofrecidos por Koi Casino

Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.

A día de hoy, nuestra base de datos contiene 1 bono de Koi Casino:

  • 100% hasta 100 €

Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.

Bonos

Bono sin depósito:
No disponible
Bono de depósito:
No disponible

Métodos de pago

Métodos de pago
  • VISA
  • Mastercard
  • Instant Bank Transfer
  • Brite
  • Revolut
Límites de reintegro
 al día
10.000 €

Juegos

Mostrar todos
Tragamonedas
Ruleta
Blackjack
Sin apuestas
Video poker
Bingo
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Sin poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Sin apuestas de eSports
Juegos Crash

Opciones de idioma

Sitio web en Inglés
Todos los idiomas (3)
Atención al cliente en Inglés
Todos los idiomas (2)
Chat en vivo en Inglés
Todos los idiomas (2)

Proveedor de juegos

Mostrar todos (62)
  • NetEnt
  • Nolimit City
  • Betsoft Gaming
  • Pragmatic Play
  • Big Time Gaming
  • Evoplay
  • Push Gaming
  • Evolution Gaming

Capturas de pantalla de casino

Koi_Casino_homepage_desktop
Koi_Casino_game_gallery_desktop
Koi_Casino_promotions_desktop
Koi_Casino_homepage_mobile
Koi_Casino_game_gallery_mobile
Koi_Casino_promotions_mobile

Positivos

  • Límites de reintegro elevados (10.000 € / día)
  • Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
  • Juegos con crupier en vivo disponibles
  • Buen sitio web

Negativos

  • Opciones limitadas de juego responsable
  • Algunos métodos de pago cobran comisión

Datos interesantes

  • La divisa se añade automáticamente a la a la cuenta del casino según el país del jugador
  • El soporte de chat en vivo usa la función de traducción automática para algunos idiomas
  • Pequeño casino internacional
Bonos de Casinos

Bonos de Koi Casino

Consulta todos los bonos que ofrece Koi Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.

Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios (7)

Reseñas de los usuarios de Koi Casino

Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en Koi Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.

Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas

Reseñado por 7 usuarios

Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa

¿Has jugado en este casino?

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Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
• hace 1 año
Los porcentajes de retorno de este casino son realmente bajos. He jugado en muchos casinos los mismos juegos que en este casino. rtp en promedio sólo el 30 por ciento. Así que ten cuidado con este casino. La licencia estonia no garantiza la honestidad. el seguimiento es inexistente. Cada vez que juegas, hay alguna evidencia contra el casino.
  • rtp bajo en juegos
  • la descarga tarda horas
Koi Casino
Hi Pasi,

Thank you for the feedback provided,

Kindly note that all our games are all coming from verified and trusted gameproviders, such as NetEnt, Pragmatic Play, and others, none of them provide games with RTP 30%, and we would in any case not even consider offering such here at KoiCasino, as we wish to see and provide fair and square entertainment for all our players.

We are fully licensed and legitimate online casino, and all return-to-player percentages can always be seen in-game via info, where provided by trusted gameproviders.

Kindly also note that RTP is calculated from millions of game rounds and is therefore not proportional to the rounds played by a single player.

Should you have any questions regarding this, or other matters, do not hesitate to get in touch with our friendly customer support via our livechat available 24/7 in multiple languages, as well as via [email protected] email address.

Wishing you a lovely day and good luck with the games!
• hace 2 años
Made a Deposit and the transaction "failed" checked my bank and it was processing, they said it would automatically bounce back to me. 3 weeks later still waiting for my refund or even a reply via email.
  • Scamming Delay site
Koi Casino
Hi T1mpst1r! We are sorry to hear that your experience with us has not been pleasant and we would like to apologize for that. We have looked into the matter and it is now resolved. Our customer service will contact you shortly. Once again, we are very sorry about the problem. Have a great weekend!
• hace 2 años
No responsible gaming tools at all. Or they are hided very well. Some of the games from play'n'go RTP have lowered to sick level. Under 92%. Be aware!
  • Good customer service
  • Low RTP'S
  • Responsible gaming tools
Koi Casino
Hi Nuts666!

Thank you for the feedback provided,

Please find further information on our responsible gambling page that is available on our website; https://www.koicasino.com/en/page/responsible-gaming

We offer a loss limit for our players, you can easily request this by contacting our livechat available 24/7 in multiple languages, as well as emailing us to [email protected]

RTP is as per per game, you can find further information always in game-info.

Should you have any further questions regarding this, or other matters, do not hesitate to get in touch with us!
• hace 3 años
Very bad site! You get vashback but they dont pay it out ever u do ur wagering! Never play on this site!!!
Koi Casino
Hi Reio,

Thank you for the feedback provided,

We are sorry to hear cashback has not been up to your expectations.
Please note that whilst we do have x10 wagering on cashback, it is very small and easy for player to complete, this is amongst others to prevent fraudulent activity.
Also please note that we payout cashback daily, not weekly as majority of online casinos. This means that should you win big, the upcoming days your cashback will be credited as usual, not next week where your winnings would be deducted from total cashback amount. We also pay cashback to our winners the next day in form of free spins!

Should you have any questions regarding the cashback or other matters, you are always welcome to contact our customer support at [email protected] that is available 24/7 in multiple languages.
• hace 4 años
El largo tiempo de procesamiento se lleva a cabo en el Moth Casino.
Koi Casino
Hola Eetu!

¡Gracias por preguntar! Respondí en ese lado de la discusión, pero lo publicaré aquí.
Para las transferencias realizadas a través del banco en línea, solo toma unos minutos para que la transferencia aparezca en su propia cuenta. KoiCasino tiene como objetivo aceptar retiros dentro de aproximadamente 4 horas después de enviar una solicitud de retiro. Por supuesto, esto puede variar de vez en cuando. Y los posibles cambios de intermediario de pago pueden afectar los tiempos de procesamiento y los tiempos de transferencia.
• hace 4 años
El peor casino de todos los tiempos debe ser de 100 € al menos que pueda retirar dinero, puede llevar varios días retirarlo
Koi Casino
¡Hola, Akitza!

¡Gracias por tus comentarios! Lamentamos que haya tenido una experiencia negativa en nuestro casino. Entendemos que los largos tiempos de retiro son frustrantes y, por lo tanto, KoiCasino generalmente procesa los retiros en unos pocos minutos.

El monto mínimo de retiro ha disminuido desde su experiencia, y actualmente el monto mínimo es de 20 euros.

Si tiene alguna pregunta, siempre puede ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en [email protected], que está disponible las 24 horas del día, los 7 días de la semana, todos los días del año.
• hace 4 años
Casino básico de Curazao que retrasa los retiros ... Realmente no hay casino de pago y juego y no hay retiros en 15 minutos porque, según los informes, el tiempo de procesamiento ni siquiera está definido y se manejan manualmente.
  • Carcasas muy lentas
Koi Casino
Hola Hamsivi,

Gracias por tus comentarios,

En ningún caso retrasamos los retiros, pero naturalmente procesamos todo lo más rápido posible en la cuenta del jugador.
En algunos casos, como en el caso de grandes ganancias, las rondas del juego pueden verificarse con el proveedor del juego para evitar actividades deshonestas. Esta es una práctica normal en todos los casinos.
Los retiros se procesan muy rápidamente y, en promedio, el jugador ve los fondos en menos de 15 minutos, casi siempre de inmediato.

Tenga en cuenta también que ya no operamos con una licencia de Curazao, sino con una licencia de juego más regulada y más confiable emitida por la Junta de Aduanas de Estonia.

Si tienes cualquier duda sobre este u otros asuntos, siempre puedes contactar con nuestro servicio de atención al cliente, que te atiende las 24 horas del día, todos los días de la semana.

¡Ten un día divertido!
Índice de seguridad

Explicación del índice de seguridad de Koi Casino

Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de Koi Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.

Índice seguridad:Alto8.4/10
Casino mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son algo injustas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
No ha recibido reclamaciones de jugadores o, si las ha recibido, son por un valor muy bajo en comparación con el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un impacto neutro en el índice de seguridad del casino
El índice de seguridad de este casino se ha calculado a partir de nuestro análisis y de los datos recopilados por nuestro equipo de reseñas de casinos. Más información sobre nuestra metodología para elaborar reseñas

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Términos y condiciones injustas

  • Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Por qué nos parece injusto el fragmento en negrita de la norma
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  • La detección de algunas técnicas de apuestas al apostar bonos puede resultar en la confiscación de ganancias.
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
    Leer más
  • Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
    Las condiciones de uso se han copiado del sitio web del casino (en Inglés):
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