Con una licenciatura en Economía, el trabajo de Ayberk como analista de casinos va mucho más allá. Su enfoque y dedicación a la gestión de datos y al análisis de casinos suelen ser muy elogiados, sobre todo porque siempre se esfuerza al máximo para que los jugadores se sientan seguros en su entorno ...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Ayberk A.
Autor
Ayberk Ayan
Casino Analyst
Con una licenciatura en Economía, el trabajo de Ayberk como analista de casinos va mucho más allá. Su enfoque y dedicación a la gestión de datos y al análisis de casinos suelen ser muy elogiados, sobre todo porque siempre se esfuerza al máximo para que los jugadores se sientan seguros en su entorno ...
Servicio de atención al jugador con chat en vivo 24/7
Gran selección de proveedores de juegos
Varias opciones de juego responsable disponibles
Juegos con crupier en vivo disponibles
Atención al cliente por teléfono no disponible
Capturas de pantalla de casino
Reseña a fondo
Esta reseña analiza LevelUp Casino, usando nuestra nuestra metodología de reseña de casinos para determinar sus ventajas e inconvenientes según nuestro equipo independiente de evaluadores de casino expertos. El análisis de las licencias del casino, las Condiciones Generales de Uso, las quejas de los jugadores, los límites, el servicio de atención al cliente, así como de otros elementos clave, permite que nuestro equipo de expertos determine el nivel de seguridad y la honradez del casino, para decidir si se trata de un sitio legal y seguro, una posible estafa, o si se queda a medio camino entre ambas opciones.
El índice de seguridad del casino, una puntuación que determina la seguridad y honradez de los casinos online, se determina a partir de nuestro análisis. Cuanto más elevado sea el índice de seguridad, más probabilidades hay de que puedas jugar y cobrar tus ganancias sin contratiempos. En lo que respecta a juego justo y seguro, LevelUp Casino tiene un índice de seguridad alto, de 8.2, lo que lo convierte en una opción recomendable para la mayoría de los jugadores. Sigue leyendo nuestra reseña de LevelUp Casino para conocer todos los detalles de este casino y decidir si es el más adecuado para ti.
Honradez y seguridad de LevelUp Casino
Nuestro proceso para determinar el índice de seguridad de un casino implica el uso de una metodología muy detallada que tiene en cuenta las variables que hemos reunido y analizado durante la reseña. Entre estos se incluyen las condiciones de uso del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de LevelUp Casino, hemos analizado detenidamente las Condiciones de Uso de LevelUp Casino. Hemos constatado que algunas reglas o cláusulas son injustas y, por lo tanto, consideramos que las condiciones generales también son un poco injustas. Las reglas injustas o predatorias podrían utilizarse para no pagar a los jugadores las ganancias obtenidas de forma legítima. Por ello, y teniendo en cuenta nuestras averiguaciones, si decides jugar en este casino, te recomendamos que procedas con cautela.
Teniendo en cuenta nuestros cálculos y los datos que hemos obtenido, LevelUp Casino es un casino online grande. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número muy bajo de pagos denegados (o no ha recibido ninguna reclamación). Tenemos en cuenta el número de reclamaciones en relación con el tamaño del casino, ya que los casinos más grandes acostumbran a tener un mayor volumen de quejas de jugadores.
No hemos encontrado LevelUp Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. Las listas negras de casinos, incluida nuestra lista negra de Casino Guru, pueden indicar que un casino ha hecho algo mal, por lo que recomendamos que los jugadores las tengan en cuenta al elegir un casino en el que jugar.
En resumen, y teniendo en cuenta otros factores que incluimos en nuestro proceso de evaluación, LevelUp Casino ha obtenido un índice de seguridad de 8.2, que podemos considerar elevado. Consideramos que este casino es una opción recomendable para aquellos jugadores que buscan un casino online que les ofrezca un entorno justo.
Nota: según hemos podido constatar, LevelUp Casino está vinculado con 2 casinos online más. Como conocemos el vínculo que existe entre estos casinos, también tenemos en cuenta las características de los demás casinos del grupo al calcular el índice de seguridad de LevelUp Casino.
Condiciones de uso de LevelUp Casino
Cuando reseñamos casinos online, siempre analizamos minuciosamente las Condiciones de uso y evaluamos que sean justas. No es raro encontrar cláusulas y reglas en las Condiciones de uso de algunos casinos que consideramos injustas o predatorias, ya que dan base legal para que el casino bloquee las ganancias de un jugador en determinadas circunstancias.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de LevelUp Casino son algo injustas
Nota: si quieres conocer nuestra opinión sobre las Condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con LevelUp Casino
Las quejas de los jugadores desempeñan un papel fundamental en el proceso de reseña de los casinos, ya que nos ofrecen una visión general de los problemas que tienen los jugadores y la actitud del casino para resolverlos. El índice de seguridad de cada casino se calcula después de analizar detenidamente todas las quejas recibidas en nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como las que nos llegan a través de otros canales.
Hemos encontrado una queja relevante sobre este casino. Debido a esta queja, le hemos dado 0 puntos negros a este casino.
Opiniones de los usuarios y valoración de LevelUp Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden valorar y reseñar casinos online compartiendo sus experiencias, opiniones y comentarios. Calculamos la puntuación de los usuarios a partir de las opiniones que nos envían. La valoración puede abarcar horrible hasta excelente.
En nuestra base de datos, LevelUp Casino tiene un total de 37 reseñas de usuarios y una valoración buena. Para ver las reseñas de usuario, ve a la sección Reseñas de usuario de esta página.
Nota: ten en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen con precisión la calidad de un casino. Algunos casinos pueden enviar reseñas falsas para mejorar su puntuación general o, por el contrario, también puede haber usuario insatisfechos que dejan varias reseñas negativas de un casino para bajar la puntuación de este. Intentamos descartar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de manera imparcial. Por todo ello, las reseñas de los usuarios no forman parte del proceso de cálculo del índice de seguridad.
LevelUp Casino: información y licencias
LevelUp Casino es propiedad de Novatrix S.R.L. y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $5,000,000. Esto significa que se trata de un casino online de tamaño medio según nuestro sistema de categorías.
LevelUp Casino dispone de licencias emitidas por las autoridades correspondientes de los siguientes países o regiones: Comoras (Anjouan Gaming), New Brunswick (Tobique Gaming Commission).
Sobre los métodos de pago y los límites de retirada y de ganancia
LevelUp Casino acepta 18 opciones de pago. Esto incluye: Neteller, Skrill, Mastercard, VISA, Neosurf, Bitcoin (BTC), Bank transfer, Interac, Coinspaid, Dogecoin (DOGE), Bitcoin Cash (BCH), Tether (USDT), MiFinity, Ripple (XRP), Solana (SOL), Tron (TRX), Litecoin (LTC), Ethereum (ETH).
Muchos casinos online imponen límites sobre la cantidad de dinero que los jugadores pueden ganar o retirar. Algunos casinos aplican unos límites de ganancias y de retiradas que pueden ser bastante restrictivos, pero, por lo general, suelen ser tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Por eso siempre tenemos en cuenta estos factores a la hora de evaluar un casino. Toda la información relacionada con los límites de retirada y de ganancia del casino aparece en la tabla que mostramos a continuación.
Límites de reintegro
Límites de premio
3.000 EUR al día
250.000 EUR por spin
7.500 EUR semanales
15.000 EUR al mes
3.000 USD al día
7.500 USD semanales
15.000 USD al mes
3.000 CAD al día
7.500 CAD semanales
15.000 CAD al mes
3.000 AUD al día
7.500 AUD semanales
15.000 AUD al mes
3.000 NZD al día
7.500 NZD semanales
15.000 NZD al mes
Nota: existe la posibilidad de que algunos de los métodos de pago disponibles no permitan realizar depósitos y retiradas de dinero. Además, puede ser que algunos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y servicio de atención al cliente disponibles
Como parte de nuestro proceso de reseñas, nuestro equipo de expertos recaba datos relacionados con las opciones del servicio de atención al cliente y los idiomas disponibles. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece LevelUp Casino.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
24/7
Alemán
24/7
Francés
24/7
Noruego
24/7
Durante la fase de análisis, siempre nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y analizamos sus respuestas para valorar el nivel de profesionalidad. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en LevelUp Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. Podemos decir que LevelUp Casino tiene buen servicio de atención al jugador, después de analizar las respuestas que hemos recibido durante la fase de pruebas.
Juegos de casino y tragaperras en LevelUp Casino
En LevelUp Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece títulos de 131 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, TaDa Gaming, Play'n GO, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Ezugi, Evoplay, BGaming, GameArt, Endorphina, Habanero, Spinomenal, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Belatra Games, MrSlotty, Relax Gaming, Betgames, Bullshark Games, Lucky Games, Jelly, Turbo Games, Platipus, Slotopia, Suits & Royals, Lucky Streak, Amigo Gaming, Trusty Gaming, Wildcat Gaming, Mancala Gaming, Boomerang Studios, NetGaming, Slightly Edgy, Black Cat Games, Galaxsys, Fish & Chips Games, Flatdog, Reevo, Bitpunch, Enjoy Gaming, Zerplaay Games, Mascot Gaming, Four Leaf Gaming, Hazzo Games, Amusnet, JACKTOP Live Dealer, PG Soft (Pocket Games Soft), Reel Play, Ela Games, Pineapple Play, 100HP Gaming, Neotopia gaming, JINX Gaming, Iconic21 (BETER Live), AvatarUX, Peter & Sons, Kitsune Studios, 3 Oaks Gaming, Pragmatic Play POP, CT Interactive, Shady Lady, Games Global, Reel Web (Playtech), Winfinity, 4ThePlayer, Tornado Games, AceRun, Smartsoft Gaming, Formula Spin, Swintt, SpinOn, Backseat Gaming, Lakka Studios, Bulletproof Games, Ad Lunam, Reflex Gaming, Mad Hat Games, Ace Roll, Spribe, Gamomat, Foxhound Games, TrueLab Games, Betora games, NowNow Gaming, Bang Bang Games, Champion Studio, Onlyplay, R3SPIN, Penguin King, Nucleus Gaming, VoltEnt, Gamebeat, Good Times Studios, Koala Games, Fugaso, Plati+, Felix Gaming, Live Vegas, Aloha Gaming, Retro Gaming, Gamzix, 1spin4win, Zillion Games, Popiplay, Apparat Gaming, InOut, PatePlay, 155.io, Clawbuster, Electric Elephant, Triple Cherry, Hacksaw Gaming, Netgame, Print Studios, Ruby Play, Orbital Gaming, Ka Gaming, Dreamspin.
Códigos y ofertas de bonos de LevelUp Casino
Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.
En estos momentos, nuestra base de datos tiene 17 bonos de LevelUp Casino, incluidos:
40 spins gratis en Hold My Beer (TrueLab)
40 spins gratis en Dr. Rock & Creepy Monster (TrueLab)
50% hasta A$600 y 50 spins extra
50% hasta A$600
100% hasta A$400 y 50 spins extra
125% hasta 700 € y 50 spins extra
50 spins extra en Devil's Wager (Gamebeat)
50 spins extra en Devil's Wager (Gamebeat)
150% hasta 1.000 € y 50 spins extra
50% hasta 1.500 € y 50 spins extra
125% hasta 100 € y 100 spins extra
50% hasta 1.500 € y 50 spins extra
50% hasta 200 € y 50 spins extra
50% hasta 200 €
100% hasta 800 € y 50 spins extra
100% hasta 100 € y 50 spins extra
125% hasta A$400 y 100 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
Novatrix S.R.L.
Operador
Novatrix S.R.L.
Establecido
2020
Ingresos anuales estimados
> 5.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de LevelUp Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino grandeGrupo grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
No todos los casinos operan de manera individual. Muchos forman parte de un grupo más grande. En tal caso, también tenemos en cuenta los casinos que tienen relación en nuestro índice de seguridad. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años, así como los del resto de casinos del grupo.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. También hemos tenido en cuenta 12 quejas de casinos relacionados.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Ligeramente negativo
Límite de ganancia bajo: 250.000 € / spin o ronda de juego
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Comoras (Anjouan Gaming)ALSI-202508056-FI2
Verificada
New Brunswick (Tobique Gaming Commission)0000002
Verificada
Términos y condiciones injustas
Los jugadores que reclamen demasiados bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Las estrategias comunes de búsqueda de bonificaciones pueden considerarse una grave violación de los términos y condiciones
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Plazo irrazonablemente corto para proporcionar información dentro de los procesos KYC
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
El juego de bajo riesgo puede dar lugar a la confiscación de las ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Los jugadores que solo depositan cuando se ofrecen bonos corren el riesgo de perder sus ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Quejas sobre LevelUp Casino
Todas(51)
Abiertas(1)
No resueltas(0)
Resueltas(17)
Rechazadas(33)
El retiro de 2.500 € del jugador está bloqueado.
Cantidad en disputa: 2.500 €
Las ganancias del jugador están limitadas.
Se ha retrasado el pago de las ganancias del jugador.
Cantidad en disputa: A$129
La cuenta del jugador está suspendida y las ganancias retenidas.
Cantidad en disputa: C$300
La retirada del jugador se ha retrasado.
Cantidad en disputa: A$250
Las ganancias del jugador han sido confiscadas.
Cantidad en disputa: 1.000 €
Las ganancias de los jugadores se reducen injustamente.
Cantidad en disputa: 2.775 €
El pago del jugador se retrasa debido a problemas de verificación.
Cantidad en disputa: 50 €
La cuenta del jugador ha sido cerrada sin motivo.
Cantidad en disputa: ??
El jugador enfrenta problemas con retiros retrasados.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en LevelUp Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 12
No disponible: 3
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos auténticos
Verificación realizada por Gamecheck
Juegos auténticos
Se ha comprobado una selección de juegos de diversos proveedores y NO se han encontrado juegos falsos.
Los lanzamientos frecuentes y la diversidad de juegos resultaron atractivos para muchos, pero 13 jugadores tuvieron problemas para ganar y sufrieron fallos en el sitio web.
Bonos de Casinos
Bonos de LevelUp Casino
Consulta todos los bonos que ofrece LevelUp Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. En primer lugar verás los bonos disponibles para los jugadores de tu país, pero puedes hacer clic en el botón que hay a continuación para ver las ofertas dirigidas a los jugadores de otros países. Aun así, ten en cuenta que no podrás aprovecharlas.
Exclusivo
Tiempo limitado
Bono sin depósito
Se aplican T&C
Apuesta máxima
50 €
Retirada máxima
5x
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Juegos con bote 0%, Juegos en vivo 0%, Rasca y gana 0%, Juegos Crash 0%, Juegos de mesa 0%.
Exclusivo
Tiempo limitado
Bono sin depósito
Se aplican T&C
Apuesta máxima
50 €
Retirada máxima
5x
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Juegos con bote 0%, Juegos en vivo 0%, Rasca y gana 0%, Juegos Crash 0%, Juegos de mesa 0%.
LevelUp Casino ofrece un programa de fidelización. Esto es lo que puedes obtener al alcanzar una categoría superior:
Asesor personalReembolsoPuntos de fidelidadLímites de reintegro más altosReintegros más rápidosBonos exclusivos
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Muchos disfrutaron de los bonos y ventajas, sin embargo, 9 reportaron problemas con los requisitos de apuesta y los giros gratis, en contraste con 10 comentarios positivos.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta LevelUp Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(18)
Métodos de pago (18)
Límites de transacción
Límites de reintegro
15.000 €
por mes
7.500 €
a la semana
3.000 €
al día
Límites de ganancia
250.000 €
Por spin
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURUSDAUDCADNOKNZDZAR
Cripto
Criptomonedas aceptadas.
BCHBTCDOGEETHLTCSOLTRXUSDTXRP
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Los depósitos rápidos de criptomonedas entusiasmaron a los usuarios, pero 11 reportaron problemas con retiros lentos o rechazados, a pesar de 14 comentarios positivos.
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
4 idiomas
InglésAlemánFrancésNoruego
Todos los idiomas (4)
Inglés
Alemán
Francés
Noruego
Chat en vivo
Disponible en
4 idiomas
InglésAlemánFrancésNoruego
Todos los idiomas (4)
Inglés
Alemán
Francés
Noruego
Atención al cliente:
Disponible en
4 idiomas
InglésAlemánFrancésNoruego
Todos los idiomas (4)
Inglés
Alemán
Francés
Noruego
Valoración del chat en vivo
Buena
Tiempo medio de respuesta: 2m
Basada en 8 pruebas
Fecha y tester
Tiempo de respuesta
Valoración
19/10/2026
Ayberk A.
2m
Buena
15/08/2025
Ayberk A.
No se ha medido
Buena
14/10/2024
Pavel K.
No se ha medido
Excelente
23/07/2023
Burak O.
No se ha medido
Buena
12/08/2022
Satrio Y.
No se ha medido
Buena
19/04/2021
Peter M.
No se ha medido
Media
18/01/2021
Tomas B.
No se ha medido
Media
16/10/2020
Yullia K.
No se ha medido
Buena
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Si bien algunos usuarios consideraron que el servicio de atención al cliente era amable, muchos experimentaron una comunicación poco útil y tiempos de espera excesivamente largos.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de LevelUp Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en LevelUp Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Buena
Reseñado por 37 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Escribir una reseña
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Los juegos y los pagos parecen ser los aspectos más destacados, con una notable mayoría de comentarios positivos en ambos casos. Sin embargo, la atención al cliente y la experiencia en el sitio web reciben más críticas que elogios por parte de los usuarios.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Browse user reviews
Todas
Bonos (19)
Servicio de asistencia (15)
Juegos (22)
Pagos (25)
Verificación (6)
Sitio web y app (8)
• hace 1 año
Así que, por desgracia, no funcionó GURUSUN. No pude hacerlo en absoluto, y no es que solo lo haya intentado una vez. Incluso esperé unos días y luego quise restablecer mi contraseña para poder cambiar o añadir mi correo electrónico. Por desgracia, no tuve suerte. Pensé: si no podía confirmar una cuenta, probaría con otra. Inmediatamente la reconocieron como duplicada, pero ¿podría haberlo solucionado con ellos? Para nada. Por desgracia, no fue una gran experiencia, sin bonos, sin soporte. Hoy en día, los casinos online deberían tener mucho cuidado; uno se da cuenta rápidamente y la competencia es desorbitada.
So, unfortunately, no GURUSUN happened. I couldn't do it at all, and it's not like I've only tried it once. I even waited a few days, then wanted to reset my password so I could either change or add my email address. Unfortunately, no luck. I thought, if I couldn't confirm one account, I'd try a different email address. They immediately recognized it as a duplicate, but could I have sorted it out with them? Absolutely not. Unfortunately, not a great experience, no bonuses, no support. These days, online casinos should be very careful; you find out pretty quickly, and the competition is exorbitant.
Also kein GURUSUN ist leider passiert. Ich könnte rein gar nicht machen und es ist aber nicht so, dass ich es nur einmal probiert würde, nein. Ich habe sogar ein paar Tage gewartet, wollte dann mein Passwort zurück setzen somit ich meine email Adresse entweder ändern oder ergänzen kann. Leider kein Erfolg. Dachte ich mir also wenn ich das eine Konto nicht bestätigen konnte versuche ich ne andere email Adresse. Da hat man aber sofort quasi erkannt dass es sich um den Duplikat handelt, aber dass ich es mit denen klären konnte? Keinesfalls. Leider, keine großartige Erfahrung, keine Boni, kein support. Heutzutage sollten online casino richtig aufpassen, man erfährt es ziemlich schnell und die Konkurrenz ist Unmaß
Sin correo electrónico de confirmación
No confirmation email
Kein bestätigungsmail
Sin bonificaciones
No bonuses
Keine Boni
No hay forma de confirmar el soporte
No way to confirm support
Keine Möglichkeit den support zu konstatieren
• hace 1 año
Hola amigos,
Leí un montón de reseñas aquí y hacían parecer que la gente tenía problemas, pero luego resultó que la empresa les había devuelto el dinero que les faltaba. Me he dado cuenta de que las reseñas de quejas son un engaño porque la empresa las usa para engañarte y hacerte creer que esa persona finalmente recibió su dinero.
Algunos datos:
Gasté 300 AUD y ni una sola vez, ni una sola vez, alcancé el mínimo de retiro de $100. Pensé: «Oye, seguro que con el tiempo los juegos darán una ganancia decente», y adivina qué, incluso después de comprar unos 10 juegos (se paga por los juegos de bonificación), ni una sola vez conseguí una ganancia decente. Como dice el título, todo es un engaño.
Dos, desconfía de su oferta de bono. Te duplican tu depósito, pero lo que omiten a propósito hasta después de depositar es que estás obligado a gastar una cantidad X (como $1750, por ejemplo) antes de poder retirar dinero. Así que, incluso si ganas varios cientos, los juegos te lo reclamarán antes de que alcances tu límite para desbloquear el retiro de fondos.
Finalmente, los juegos son realmente problemáticos con su retorno de intereses. Prácticamente recibes 1/4 de tu apuesta en 3 o 4 líneas de símbolos iguales. Está amañado hasta la médula; tus ganancias nunca superarán el monto depositado y, si lo hacen, serán inferiores al mínimo de $100 requerido para retirar.
Estoy más que feliz de ser uno de los pobres tontos que caen en esta estafa para poder advertir amablemente y con genuino cuidado al resto de ustedes que no caigan en la trampa.
¡Evítalo! Por favor, por tu salud mental y tu dinero, simplemente evítalo. Si no, lo descubrirás por las malas.
Aplicación desinstalada oficialmente :)
Hi Friends,
So I read a bunch of reviews here and they made it look like people had issues but then it turned out the company gave them their missing money. I've come to realise the complaint reviews are the hoax because the company uses it as a opportunity to trick you into thinking that person eventually received their funds.
Few facts:
- I spent 300AUD and not once, I mean even once, did I reach the minimum withdrawal amount of $100. I figured hey, I'm sure eventually the games will give a decent win and guess what, even after buying maybe 10 of the games (you pay for the bonus games), not once did I get a decent win. As my title states, it's all a hoax.
-Two, be wary of their bonus offer. They give you double you deposit however what they purposefully fail to advise you until after you deposit money is that you're forced to spend X amount (like $1750 for example) before you can actually withdraw any money. So even if you win several hundred, the games will eventually claim it back before you reach your quota to unlock funds withdrawal.
- Finally, the games are really problematic with their return on interest. You practically get 1/4 of your bet on 3 or 4 lines of matching symbols. It's rigged to the core, your wins will never surpass your deposited amount and if they do, it'll be below the $100 minimum required to withdraw.
I'm more than happy to be one of the poor suckers to fall for this scam so I can kindly and with genuine care, warn the rest of you not to fall for the trap.
Avoid!!! Please, for the sake of your own sanity and money, just avoid. Otherwise, find out the hard way.
App officially uninstalled :)
Nada
Nothing
Broma
Hoax
No hay buenos retornos
No good returns
Omitir intencionalmente información importante al depositar o retirar dinero
Purposefully leaving out important information when depositing or withdrawing money
• hace 1 año
Si tienes la suerte de hacer clic en un bono y no te aleja de él sin posibilidad de ver que ya no está seleccionado, bueno, una vez que obtengas el bono FS, debes verificar que realmente te hayan otorgado este bono, ya que el 99,9 % de las veces no lo han hecho. Lo que no sabes es que tienes que comunicarte con ellos tan pronto como compres el bono no otorgado que legítimamente deberían darte y no gastar un solo centavo de tu dinero duramente ganado y esperar y esperar y esperar 20-30 minutos para que digan... Oh sí, te recompensaremos con giros gratis, como si te estuvieran haciendo un favor. ¡CUIDADO! Aunque contactes con ellos para solicitar los giros que pagaste, la operadora admite que no te los dio y dice que los cargará en mi cuenta. Di por terminado el tema, así que me fui a dormir. Al despertar, al parecer, como no respondí a la pregunta de la operadora unos 15 minutos después de que dijera que los cargaría (error mío, supuse que lo decía en serio), no era así. Había gastado MI DINERO esa mañana y rápidamente me dijeron que como no respondí a la pregunta, ¿quieres los giros gratis? POR SUPUESTO QUE SÍ, SEÑORA. ESA ES LA RAZÓN POR LA QUE ME CONTACTARON CON EL SOPORTE TÉCNICO Y NO PODÍ GASTAR MI DINERO, YA QUE ERA TARDE. ME HICISTE ESPERAR APROXIMADAMENTE 30 MINUTOS PARA SOLUCIONAR QUE ESTABAS EQUIVOCADA OTRA VEZ, Y AHORA ESTOY PENALIZADA Y NO ME DAN MIS CUENTAS FISCAL QUE PAGÉ Y POR LAS QUE ME CONTACTÉ CON USTED PARA DECIR QUE LAS QUERÍA.
LOS QUERÍA CUANDO LOS PAGÉ, TAMBIÉN LOS QUERÍA CUANDO ESTUVE EN ESPERA DURANTE 30 MINUTOS, TAMBIÉN LOS QUERÍA CUANDO DIJESTE QUE CARGARÍAS MI CUENTA CON LOS FS COMPRADOS, AHORA DICE QUE PORQUE NO CONFIRMÉ POR CUARTA VEZ QUE LOS QUIERO, YA NO ME LOS DÁS.
Obtener y usar tus FS en este casino es prácticamente imposible. Todavía estoy esperando que mi gerente me llame. ¡¡¡Son una broma absoluta!!!!!
NO GASTES TU DINERO -------
If you are lucky enough to manage to click on a bonus and it not flick you away from it with no way of seeing it's no longer selected., well once you get the FS bonus, you must check that they have actually awarded you this bonus as 99.9% of time they have not. What you don't know is you have to contact them as soon as you buy the ungiven bonus that they should rightfully give you and not spend a single cent of your hard earnt money and wait and wait and wait 20-30 mins for them to say..... Oh yeah we will reward you with Free spins, like they are doing you a favour.. BEWARE, even if you contact them requesting the spins you paid for, the operator admits they were not given and said she was going to load them on my account. I figured the conversation was over so I went to bed. When I woke apparently that as I didn't answer the operators question about 15 mins after she said she'd load them, (my mistake, I assumed as she said she would load them, i thought she meant it) that was not the case. I'd spent MY MONEY that morning then was quicly told that as I didn't answer the question being, do you want the free spins. WELL OF COURSE I DO LADY, THATS THE REASON FOR CONTACTING SUPPORT AND NOT BEING ABLE TO SPEND MY MONEY AS IT WAS LATE, YOU HAD ME WAITING ABOUT 30 MINS TO SORT OUT YOU WERE WRONG AGAIN, AND NOW I'M PENALIZED AND NOT GIVEN MY FS'S THAT I PAID FOR AND CONTACTED YOU ABOUT WANTING THEM.
I WANTED THEM WHEN I PAID FOR THEM, I ALSO WANTED THEM WHEN I WAS ON HOLD FOR 30 MINS, I ALSO WANTED THEM WHEN YOU SAID YOU WOULD LOAD MY ACCOUNT WITH THE SAID PURCHASED FS'S, NOW YOUR SAYING BECAUSE I DIDN'T CONFIRM FOR A 4TH TIME THAT I WANT THEM YOU ARE NO LONGER GIVING THEM TO ME.
To actually get and use your FS's with this Casino is viurtually impossiuble. I'm still waiting for my "Manager" to call me back They are an absoluote joke!!!!!
DON'T WASTE YOUR MONEY -------
Los bonos son una broma
Bonuses are a joke
• hace 1 año
En general no me gustó nada mi experiencia allí.
el primer día que me registré allí gané una buena cantidad en una tragamonedas Pragmatic Play, ¡al día siguiente de repente todas las tragamonedas Pragmatic Play dejaron de cargarse!
Pedí soporte y no me brindaron ayuda ni explicación alguna, básicamente me obligaron a jugar con otros proveedores donde terminé perdiéndolo todo, siento como si hubieran cerrado mis cuentas por completo, estaba solo en modo perdedor, entiendo cómo funciona el casino y no me importa perder si tengo una carrera por mi dinero, pero esto me pareció un robo directo, especialmente si a eso le agrego los problemas de juego pragmático.
En otras palabras, no malgastes allí el dinero que tanto te costó ganar, ¡hay opciones mucho mejores!
Overall did not like my experience there at all.
on the first day i signed up there i won a good amount on a Pragmatic Play slots, the next day all of sudden all of the Pragmatic Play slots were not loading anymore ?!?
I asked support and they did not provide help or explication at all basically forcing me to play other providers where i ended up losing it all back, i just feels like they completely shutted off my accounts, i was in losing mode only, i understand how casino works and i dont mind losing if i have a run for my money, but this just felt like straight up thievery to me. especially if i add the pragmatic play issues on top of it.
in other words do not waste your hard earned money there, there is way better options !
Retiro rápido de moneda fiduciaria. Tengo que darles eso.
Fast withdrawal for fiat currency i have to give them that
Comportamiento cuestionable, consulte mi reseña para obtener una explicación.
Questionable behavior see my review for explanation
El chat de soporte no ayuda en absoluto
Support chat not helping at all
Lo del gerente también es cuestionable
Manager thing is questionable too
• hace 1 año
Hasta ahora todo bien, he podido hacer algunos retiros decentes. Buena variedad de juegos. En mi opinión, uno de los mejores.
So far so good been able to make a few decent withdrawals. Good Variety of games. In my eyes one of the better ones.
Buen VIP
Good VIP
Promociones
Promotions
Atención al cliente
Customer Support
La verificación fue un poco complicada
Verifying was a bit of a struggle
Algunas máquinas tragamonedas se enfrían después de ganar
Some slots go cold after a win
• hace 1 año
Según mi experiencia, Levelup Casino es sin duda uno de los mejores. El servicio de atención al cliente es excelente y la variedad de bonos es la mejor que he visto.
La aplicación móvil tiene algunas fallas técnicas. Es difícil desplazarse por las listas de juegos porque la aplicación se recarga desde el principio. Al salir de un juego, siempre se te dirige de nuevo a la página de inicio o al principio de la lista, lo cual es frustrante teniendo en cuenta lo difícil que es desplazarse por ellas.
LevelUp es uno de los mejores casinos que he probado y lo recomiendo 🫶
Levelup casino is definitely one of the better ones in my experience. The customer service is great and the range of bonuses are the best I have seen.
The mobile app has some technical flaws, it is hard to scroll through the lists of games as the app reloads from the beginning. When exiting a game you are always directed back to the home page or top of the list, which is frustrating considering how hard it is to scroll through!
LevelUp is one of the better casinos I have tried and I would recommend it 🫶
Bonos
Bonuses
Gama de juegos
Range of games
Promociones
Promotions
Atención al cliente
Customer support
Sistema VIP
VIP system
Retiro rápido
Fast withdrawal
La aplicación móvil no carga muchos juegos y vuelve al principio cuando presionas "más"
The mobile app doesn't load many games and goes back to the beginning when you press 'more'
El RTP es impreciso
RTP is hit and miss
La mayoría de los juegos se promocionan como "calientes", lo que frustra el propósito.
Majority or the games are promoted as 'hot' which defeats the purpose
• hace 1 año
No hay nada mejor que esto (casi). Usé un bono del 200 % con un x35 justo y SIN una ganancia máxima, hice un primer depósito de 21 euros a través de criptomonedas, tuve suerte y gané 1100 euros. Los documentos KYC se confirmaron después de 15 (!!) minutos sin preguntas molestas, el pago en la billetera a la mañana siguiente, ¡genial!
It (almost) doesn't get any better than this. Used a 200% bonus with a fair x35 and WITHOUT a max win, made a first deposit of 21 euros via crypto, got lucky and won 1100 euros. KYC documents confirmed after 15 (!!) minutes without any annoying questions, payout in wallet the next morning - great!
Besser geht es (fast) nicht. 200% Bonus mit fairen x35 und OHNE max Win genutzt, erste Einzahlung von 21 Euro per crypto getätigt, Glück gehabt und 1100 Euro gewonnen. KYC Dokumente nach 15 (!!) minuten ohne nervige Nachfragen bestätigt, Auszahlung am nächsten Morgen im Wallet - super!
casi todo
almost everything
fast alles
A diferencia de otros casinos Dama, relativamente muchas máquinas tragamonedas están bloqueadas con bonificaciones, como el 70%.
In contrast to other Dama Casinos, relatively many slots are blocked with bonuses, felt like 70%
im Gegensatz zu anderen Dama Casinos relativ viele Slots mit Bonus gesperrt, gefühlt 70%
• hace 2 años
He estado usando Subir de nivel durante 6 meses, ahora me encantan los juegos y las ganancias no son malas, ni tampoco pagos rápidos ni bonos generosos. Seguro que volverás.
Have been using level up for 6 mth now love the games and the wins aren't bad either fast pay outs and generous bonuses you'll be back for sure
Sistema de pago fácil
Easy pay out system
• hace 2 años
El tiempo que lleva recibir un pago de este casino es ridículo. No pagarían con la tarjeta. Solía depositar el dinero así que querían una cuenta bancaria que ahora me dijera siete días sin incluir los fines de semana. Todo este proceso lleva casi 2 semanas. No se dan cuenta, cuando juegas puedes perder pero cuando ganas quieres que te paguen. Nunca volveré a usar esta aplicación.
The time it takes to receive a payout from this casino is ridiculous. They wouldn’t pay to the card. I used to deposit the money so they wanted a bank account now telling me seven days not including weekends. All this process is taken almost 2 weeks. They don’t realise, when you gamble you can lose but when you win you want to be paid. I will never use this app ever again.
Realmente decepcionado por tener que suplicar que me paguen mis ganancias.
Really disappointed having to beg for my winnings to be paid
• hace 2 años
Siempre he disfrutado mucho jugando en Level Up y nunca he tenido problemas para recibir retiros hasta hace poco. Te recomiendo que pruebes este casino en línea por ti mismo y juegues bajo tu propio riesgo.
Have always really enjoyed playing on level up have never had any trouble with receiving withdrawals up until recently I do recommend trying this online casino for yourself gamble at your own risk
Fácil de depositar
Easy to deposit
Fácil de retirar
Easy to withdraw
Los gerentes VIP han sido serviciales.
Vip managers have been helpful
Tengo problemas para retirar mi transacción más reciente, que data del 22 de abril.
Trouble withdrawing on my most recent transaction which dates back to the 22nd of April
Tengo que pasar por muchos obstáculos para obtener mis extractos de retiro más recientes para demostrar que no he recibido el retiro. Ahora necesito una prueba del banco de que no pueden rastrear el número rrn que me proporcionaron.
Have to jump through hoops to get my most recent withdraw providing statements to prove I haven't received withdrawal now I need proof from bank they can't trace the rrn number provided to me
• hace 2 años
¡Descubre LevelUp! Este casino tiene una gran variedad de juegos y el sitio web está bien diseñado y es completo. También tienen una excelente aplicación para teléfono. Gran variedad de bonos, especialmente cuando te conviertes en vip. El servicio al cliente es excelente, buena comunicación. Los retiros son rápidos, incluso para grandes cantidades. Es un casino completo con pocas cosas negativas que decir de mí.
Discover LevelUp! This casino has a huge variety of games, and the website is well designed and comprehensive. They also have a great phone app. Big variety of bonuses, especially when you become a vip. Customer service is excellent, good communication. Withdrawals are fast, even for large amounts. It's a complete casino with little negative to say for myself.
Servicio al Cliente
customer service
retiro rápido (para cantidades pequeñas y grandes)
fast withdrawal (for small and big amount)
variedad de juegos
games variety
• hace 2 años
Casino increíble: sería totalmente positivo si los tiempos de pago no fueran tan largos, pero aun así serían increíbles.
Excelente personal y buenos bonos.
Amazing casino - would be full positive if the payout times weren't so long but amazing nonetheless.
Great staff and good bonuses.
Sin bonos de fidelidad para jugadores
No player loyalty bonuses
Recompensas para malos jugadores
Bad player rewards
Sin giros gratis
No free spins
RTP bajo
RTP low
• hace 2 años
Grandes juegos y promoción jugados y ganado mucho dinero en efectivo fue súper rápido
Great games and promotion played and won a lot of money cash was super fast
El retiro de efectivo fue rápido y el servicio al cliente es amigable.
Cash out was quick and customer service is friendly
• hace 2 años
Soporte bien establecido. Tuve que solucionar un problema con la verificación. Los gerentes explicaron con calma el motivo del fracaso y ayudaron a resolver el problema. Me comuniqué con ellos a través del chat en línea, pero hay otras formas disponibles. En resumen, no te quedarás solo con el problema, enhorabuena.
Well established support. I had to solve a hitch with verification. Managers calmly explained the reason for the failure, helped to solve the issue. I communicated with them in online chat, but there are other ways available. In short, you won't be left alone with the problem, well done.
• hace 2 años
Gran casino, utilicé todos los bonos de depósito y pude implementarlos todos y pagar unos cientos de euros cada vez. No sé cuándo fue la última vez que experimenté algo así. Normalmente sube un rato y luego baja en caída libre. Parece diferente aquí o simplemente tengo suerte, bueno, todavía obtengo la máxima puntuación aquí. Buen soporte, KYC rápido y pago rápido.
Great casino, I used all the deposit bonuses and was able to implement them all and pay out a few hundred euros each time. I don't know when I last experienced something like that. Normally it goes up for a short time and then goes down in free fall. It seems different here or I'm just lucky, well I still get full marks here. Nice support, fast KYC and fast payout.
Super Casino, ich hab alle Einzahlungsboni benutzt und konnte alle umsetzen und jedes mal ein paar hundert Euro auszahlen.Ich weiß nicht wann ich sowas das letzte mal erlebt habe..Normalerweise gehts kurz hoch und dann im freien Fall runter.Hier scheint das irgendwie anders zu sein oder ich hab einfach nur Glück,naja trotzdem gibt es hier volle Punktzahl.Netter support, schnelle KYC und schnelle Auszahlung.
pago relativamente rápido
relatively quick payout
relativ schnelle Auszahlung
sentí alto rtp
felt high rtp
gefühlt hoher rtp
apoyo amigable
friendly support
freundlicher support
absolutamente nada
absolutely nothing
absolut nichts
• hace 2 años
sitio web no funciona Siempre no funciona muy mal servicio. El sitio falla constantemente durante más de dos horas, no funciona y no puedo acceder a mi cuenta. No recomiendo usar este sitio, traté de contactarlos, pero no pude comunicarme.
Web site not working Always not working very bad service . The site is constantly crashing for more than two hours, and the site is down, and I cannot access my account. I do not recommend using this site, and I tried to contact them, but I could not communicate
• hace 3 años
Estoy realmente satisfecho con todo lo que hay aquí. La variedad de tragamonedas es excelente y los retiros han sido muy sencillos. Si bien aún no he retirado grandes sumas, mis retiros más pequeños se realizaron sin problemas, rápidos y con un mínimo esfuerzo de mi parte.
I'm genuinely pleased with everything here. The variety of slots is great, and withdrawals have been a breeze. While I haven't withdrawn large sums yet, my smaller withdrawals went smoothly, fast, and with minimal effort on my part
• hace 3 años
Muy buen casino, excelente selección de juegos y, sobre todo, me gusta el pago rápido (unas pocas horas).
Very good casino, excellent game selection and, above all, I like the fast payout (a few hours).
Sehr gutes Casino, Spielauswahl hervorragend und vor allen Dingen, die schnelle Auszahlung (ein paar Stunden) gefällt mir sehr gut.
• hace 3 años
Magnífico casino con un excelente diseño de sitio web, muchas opciones de pago diferentes y una gran variedad de proveedores. Además, ofrecen la versión RTP más alta para PragmaticPlay, lo cual es muy raro hoy en día. KYC y los tiempos de retiro son muy rápidos. Solo puedo recomendar este casino. ¡Es de primer nivel!
Superb Casino with a great website design, a lot of different payment options and a great variety of providers. Furthermore do they offer the highest RTP version for PragmaticPlay which is super rare nowadays. KYC and withdrawal times are very fast. I can only recommend this casino. It is top Tier!
muchas opciones de pago
a lot of payment options
Tiempos de retiro súper rápidos
Super fast withdrawal times
KYC súper rápido
Super fast KYC
La versión RTP más alta del juego pragmático
Highest RTP version of pragmatic play
sitio web muy fácil de navegar
website very easy to navigate
no hay Big Time Gaming ni Hacksaw disponibles
no Big Time Gaming and no Hacksaw gaming available
• hace 3 años
Jugué aquí solo unas pocas veces, pero lo disfruté. Disfruto jugando a Elvis Frog y 1001 Spins.
Increíbles giros gratis con mi depósito, ¡las ganancias casi se encargaron de las apuestas :D chaching!
I played here only a few times but have enjoyed - I do enjoy playing Elvis Frog and 1001 Spins
Amazinf free spins with my deposit, the winnings almost took care of the wagering :D chaching!
Buenos juegos
good games
Toma depósito BTC
Takes BTC deposit
sin quejas
no complaintsa
• hace 3 años
Gran casino, realmente ganas y hay una gran variedad de juegos. Desearía haber sabido acerca de este casino antes.
Great casino, you actualky win and there is a huge variety of games. I wish I had know about this casino earlier.
en realidad ganas
You actually win
• hace 3 años
El bono del casino Guru no fue acreditado. Quería recargar la cuenta en euros, había alrededor de 10 métodos de pago, elegí LTS. Después de un par de minutos, se acreditaron los fondos, pero solo en la cuenta LTS)) Y no puedes jugar el 90% de los juegos con la cuenta LTS. Escribí para apoyar, ella dice: no hay conversión de moneda para nosotros), entonces, ¿por qué los métodos de pago son criptas? Mientras hablaba con el soporte durante una hora, el sitio se bloqueó 30 veces, no llegó a los juegos, pero parece ser lo mejor. Digo que quiero retirar fondos, el soporte dice que espere una respuesta por correo, el problema ya está en el depósito, no he visto un casino así en mucho tiempo.
Guru casino bonus was not credited. I wanted to replenish the euro account, there were about 10 payment methods, I chose LTS. After a couple of minutes, funds were credited, but only on the LTS account)) And you can’t play 90% of the games with the LTS account. I wrote to support, she says - there is no currency conversion to us) then why are the payment methods - crypt. While talking with support for an hour, the site crashed 30 times, didn’t get to the games, but it seems to be for the best. I say I want to withdraw funds back, support says wait for an answer by mail, the problem is already with the deposit, I have not seen such a casino for a long time.
Бонуса от казино гуру не зачислили. Хотел пополнить евро счёт, там было около 10 методов оплаты, выбрал лтс. Через пару минут зачислили средства, но только на счёте лтс)) А счётом лтс нельзя играть в 90% игр. Поддержке написал, она говорит - к нам нет конвертации валют) тогда зачем стоят методы оплаты - крипта. Пока час общался с поддержкой, сайт раз 30 вылетел, до игр не добрался, но похоже и к лучшему. Говорю хочу вывести средства обратно, поддержка говорит ждите ответа по почте, проблема уже при депозите, давно я такого казино не встречал.
hizo un depósito, siéntese y espere una respuesta por correo.
made a deposit, sit and wait for an answer by mail.
сделал депозит, сиди жди ответа по почте.
respuestas de apoyo en ingles
support answers in English
поддержка отвечает на английском
accidentes de casino
casino crashes
вылетает казино
• hace 4 años
El casino tiene todos los mejores juegos y no tengo problemas para ganar en ninguno de ellos. El procedimiento de retiro es muy rápido y la selección de juegos es fantástica. Sin mencionar que obtengo los bonos que necesito.
The casino has all of the top games, and I have no trouble winning at any of them. The cash-out procedure is lightning fast, and the selection of games is fantastic. Not to mention, that I get the bonuses I need.
• hace 4 años
Me registré en casinoguru pero no recibí el bono sin depósito. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente, pero no lo recibí.
I registered from casinoguru but did not receive the no deposit bonus. I contacted customer support but didn't get it
Tuve una oferta de 200fs 10x apuesta con un depósito, recibo 40fs cada día durante 5 días, hice un depósito y ahora me quedan 80fs y no me los dan, pregunto en el chat, me tienen esperando por una hora o más. . demasiados problemas para los giros gratis donde vas a ganar 1 dólar y perderás todo. obtuve mis 40fs al final más 50fs, pero aún así pierdes en 2 minutos, ni siquiera te diviertes ... solo evita este y todos los casinos.
I had an offer of 200fs 10x wager with a deposit, recieve 40fs each day for 5 days, I made a deposit and now i have 80 fs left and they wont give them, I ask on chat, they have me waiting for an hour+..too much trouble for free spins where youre going to win 1 dollar and loose everything. got my 40fs at the end plus 50fs but still you just lose in 2 minutes, you dont even have fun..just avoid this and every casino.
muchos juegos
A lot of games
La espera del chat es larga
Chat waiting is long
No puedes jugar muchos juegos si tienes dinero de bonificación o no estás verificado
Cant play a lot of games if you have bonus money or arent verified
Los giros gratis no pagan, nada paga
Free spins wont pay, nothing pays
A veces si ganas mas de 5 dlls fs al final solo te dan 5
Sometimes if you win more than 5 dlls fs, at the end they just give you 5
• hace 4 años
Un montón de buenas tragamonedas para jugar y grandes bonos y programa VIP. ¡Tengo que decir que hacen que retirar fondos sea realmente difícil! Quieren todas las tarjetas con las que haya depositado y, por lo que me parece, se requiere mucha información. Solo hay 2 opciones de retiro disponibles para los australianos, lo cual es un contratiempo. Bitcoin y transferencia bancaria. Deberían permitir más opciones de retiro.
Plenty of good slots to play and great bonus's and VIP program. I do have to say that they make withdrawing funds really really hard! They want every card you have ever deposited with and whay seems to me to be way to much info required. There are only 2 withdrawal options for Aussies available to which is a setback. Bitcoin and bank transfer. They should allow more withdrawal options
gama de juegos
Range of games
Dificultad de retiro
Withdrawal difficulty
• hace 4 años
Que desastre !!!!!!!!!!!
Hoy activé 20 FreeSpins donde luché para llegar a € 830. De repente se cumplieron las condiciones de la bonificación y solo quedaron 50 € en la cuenta. La señora del chat me dijo que el pago más alto es de 50 €.
Me roban 780€!!!!!!!!!
¡Así que manos a la obra, nadie necesita tales bonos!
What a mess !!!!!!!!!!!
Activated 20 FreeSpins today where I fought my way up to €830. Suddenly bonus conditions met and only €50 left in the account. The lady in the chat told me the highest payout is €50.
They steal me 780 € !!!!!!!!!
So hands off, no one needs such bonuses !!!!!!!
Was eine Sauerei !!!!!!!!!!
Hatte heute 20 FreeSpins aktiviert wo ich mich bis 830€ hoch gekämpft habe. Plötzlich Bonusbedingungen erfüllt und nur noch 50€ auf dem Konto. Die Dame im Chat erklärte mir höchste Auszahlung sind 50 €.
Man klaut mir 780€ !!!!!!!!!
Also Finger weg, solche Bonusse braucht kein Mensch !!!!!!!
El pago más alto de FS es de 50 €. Entonces no necesito FS 780 € de distancia
FS highest payout is €50. Then I need no FS 780 € away
FS höchste Auszahlung sind 50€. Dann brauch ich auch keine FS 780 € weg
• hace 4 años
¡Manténgase alejado si es posible! ¡Deposité de mi Visa 300 euros, gané 800 euros, imposible de retirar, porque no hacen retiros a Visa! Rechacé 8 veces mi retiro de dinero por transferencia bancaria, ahora no sé qué hacer, cómo retirar.
Keep away if possible! Deposited from my Visa 300 Euro,won 800 Eur,impossible to cash out,because they dont do cashouts to Visa! 8 times rejected my money withdraw by Bank transfer,now dont know what to do,how to withdraw.
¡Nada inusual, producto habitual de Softswiss!
Nothing unusual,usual Softswiss product!
No puedo retirar dinero
Cant withdraw money
• hace 4 años
El mejor casino en el que he jugado. KYC y pago en minutos. ¡¡¡5 estrellas!!!
The best casino I've ever played at. KYC and payout within minutes. 5 Stars!!!
Das beste Casino, wo ich jemals gespielt habe. KYC und Auszahlung innerhalb weniger Minuten. 5 Sterne!!!
• hace 4 años
Excelente casino con los mejores juegos y me resulta fácil ganar. El proceso de retiro es muy rápido y el personal es increíble. Recibo bonos por lo general cada vez que pido. Y me subieron de nivel a estatuas VIP donde realmente te sientes como un jugador muy importante.
Es mi casino preferido para jugar en este momento y jugué en la mayoría de ellos.
Mantente impresionante Sube de nivel
Victorioso
Excellent casino with the best games and I find it easy to win. Cashout process is very quick and staff are incredible. I get bonuses usually every time i ask. And they leveled me up to VIP statues where you actually feel like your a very important player.
It's my preferred casino to play at the moment and I played most all of them.
Stay Awesome Level Up
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