Nuestro equipo de expertos en evaluación de casinos ha analizado LuckyMonkey Casino en esta reseña para conocer sus aspectos positivos y negativos, utilizando nuestro proceso de evaluación de casinos. Se han tenido en cuenta la imparcialidad de las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes para determinar si este casino es seguro y legal, una estafa o algo a medio camino entre ambas opciones.
A partir de estos datos, hemos calculado el índice de seguridad, una puntuación que resume las conclusiones de nuestro análisis de la seguridad y la honradez de los casinos online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. LuckyMonkey Casino tiene un índice de seguridad de 7.0. Sin embargo, al tratarse de un casino nuevo, tal vez sea un poco temprano para evaluar su seguridad. Por ello, de momento lo hemos incluido en la categoría de casino online nuevo. Lee nuestra reseña de LuckyMonkey Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de LuckyMonkey Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de LuckyMonkey Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban, pero consideramos que las condiciones de uso son, en general, justas. El casino podría aprovechar una regla injusta o predatoria para no pagar las ganancias a los jugadores, pero, en este caso, los problemas detectados son menores.
Según los cálculos que hemos realizado y la información recopilada, LuckyMonkey Casino es un casino online pequeño. En relación con su tamaño, ha recibido quejas con un número muy bajo de pagos denegados (o no ha recibido ninguna reclamación). Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
No hemos encontrado LuckyMonkey Casino en ninguna lista de negra de casinos relevante. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, pero, a pesar de ellos, consideramos que las Condiciones de uso de LuckyMonkey Casino son justas en general.
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
No hemos encontrado quejas relevantes sobre este casino.
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Sin embargo, no hay reseñas de usuario de LuckyMonkey Casino en nuestra base de datos. Tanto si has tenido una experiencia positiva como negativa, te animamos a que compartas tu opinión y valoración en nuestro sitio web.
LuckyMonkey Casino es propiedad de SG International N.V. y tiene unos ingresos anuales estimaos superiores a $1,000,000. Por lo tanto, se trata de uno de los casinos online más pequeños según nuestra clasificación.
LuckyMonkey Casino tiene una licencia de juego de Curaçao concedida por Curaçao Gaming Control Board.
LuckyMonkey Casino acepta 36 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, VISA, Mastercard, Bitcoin (BTC), AstroPay, Todito cash, Bank transfer, Santander, Interac, PIX, Caixa, Interbank, Itaú, OXXO, Bradesco, Dogecoin (DOGE), Ethereum (ETH), PicPay, Scotiabank, PayPort, Piastrix, Rapid Transfer, SPEI, Litecoin (LTC), Ripple (XRP), Tether (USDT), Tron (TRX), Banco de Crédito BCP , C6 Bank, Bitcoin Cash (BCH), Binance Coin (BNB), Banco do Brasil, Banco Safra, Banco Banrisul.
Los casinos online suelen fijar límites del importe que pueden ganar o retirar los jugadores. Si bien son tan elevados que no afectarán a la mayoría de los jugadores, varios casinos imponen límites de retirada o de ganancias bastante restrictivos. Por eso siempre los comprobamos al reseñar un casino. La tabla que hay a continuación, muestra los límites de ganancias y de retirada del casino.
| Límites de reintegro | Límites de premio |
|---|---|
| 1.000 USD al día | Sin límite de ganancias |
| 4.000 USD semanales | |
| 10.000 USD al mes |
Al reseñar casinos online, recopilamos información sobre su servicio de atención al cliente y las opciones de idioma. La tabla que verás a continuación recoge información sobre los idiomas que ofrece LuckyMonkey Casino.
| Idioma | Sitio web | Atención al cliente | Chat en vivo |
|---|---|---|---|
| Inglés | |||
| Español | |||
| Portugués | |||
| Ruso |
Nuestro equipo se puso en contacto con el servicio de atención al cliente durante el proceso de reseña para formarse una idea de la calidad del servicio. La misión del servicio de atención al cliente es ayudarte con cualquier problema relacionado con el proceso de registro en LuckyMonkey Casino, la cuenta de jugador, los reintegros, etc., por lo que tiene una gran importancia para nosotros. Podemos decir que LuckyMonkey Casino tiene buen servicio de atención al jugador, después de analizar las respuestas que hemos recibido durante la fase de pruebas.
En LuckyMonkey Casino puedes disfrutar de estos juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa.
Ofrece títulos de 93 proveedores de juegos de casino. Incluye los siguientes: NetEnt, Playtech, Merkur Gaming, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Realtime Gaming, Red Tiger Gaming, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, SA Gaming, BGaming, GameArt, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Leander Games, 1X2 Network, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, High 5 Games, Belatra Games, Relax Gaming, edict, Betgames, Ho Gaming, 7777 gaming, Smartsoft Gaming, Digitain, Turbo Games, Platipus, Concept Gaming, Swintt, Wizard games, Authentic Gaming, Lucky Streak, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, BF Games, Aviatrix, Spribe, Gamomat, Kiron Interactive, Galaxsys, Golden Race, Revolver Gaming, BeeFee, Atmosfera Live, Betsolutions, Mascot Gaming, SlotMill, Vivo Gaming, Onlyplay, PGsoft (Pocket Games Soft), Reel Play, Salsa Technology, Oryx Gaming, Gaming Corps, Worldmatch, Leap Gaming, TVBet, Live Games, Oriental Gaming, Fugaso, Stakelogic, Iconic21 (BETER Live), upgaming, LiveG24, Gamzix, 3 Oaks Gaming, CQ9 Gaming, Kalamba Games, Betradar, CT Interactive, Popiplay, Games Global, Reel Time Gaming, Hacksaw Gaming, Netgame, BT Gaming, XPG (xprogaming), Asia Gaming, Ka Gaming.
Los casinos online ofrecen incentivos en forma de bonos para animar a los jugadores nuevos y existentes para que creen una cuenta o sigan jugando. Los bonos sin depósito y los bonos de depósito son las dos categorías más habituales. Sin embargo, mientras los bonos de depósito solo se conceden una vez a los jugadores que hacen un depósito, los bonos sin depósito y los de spins gratis no obligan a hacer un ingreso. Aun así, los casinos también ofrecen otro tipo de promociones, como los códigos de bonos, los bonos de bienvenida y los programas de fidelidad.
A día de hoy, nuestra base de datos incluye 2 bonos de LuckyMonkey Casino:
Ten en cuenta que es posible que algunas ofertas solo estén disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Si quieres obtener más información y comprobar qué bonos tienes a tu disposición, consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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