El trabajo de Barbora en Casino Guru es de vital importancia, ya que contribuye constantemente a mejorar nuestra base de datos de casinos en línea, centrándose en los términos y condiciones, así como en la letra pequeña de cada casino. Esto permite que sus reseñas sean mucho más precisas. Antes de e...
Información generalSeguridad e imparcialidadJuegosBonosPagosServicio de atención al clienteReseñas de usuariosOpinión
Barbora P.
Autor
Barbora Pallas
Casino Analyst & Complaint Specialist
El trabajo de Barbora en Casino Guru es de vital importancia, ya que contribuye constantemente a mejorar nuestra base de datos de casinos en línea, centrándose en los términos y condiciones, así como en la letra pequeña de cada casino. Esto permite que sus reseñas sean mucho más precisas. Antes de e...
El chat en vivo de atención al cliente no está disponible 24/7
Posibles tarifas de retiro
No todos los proveedores de juegos están disponibles para todos los países.
Capturas de pantalla de casino
Reseña a fondo
Durante el proceso de evaluación de NetBet Casino, nuestro equipo de expertos independientes ha valorado los aspectos positivos y negativos, siguiendo nuestra metodología de reseña de casinos. Para determinar si este casino es seguro y legítimo, o si se trata de un sitio perjudicial para los jugadores, nuestros expertos han analizado las Condiciones Generales para asegurarse de que sean justas, las licencias, el servicio de atención al cliente, los límites, las quejas de las jugadores y otros factores importantes.
A partir de estos hallazgos, hemos determinado el índice de seguridad del casino, una representación numérica de la seguridad y honradez de los casinos online. Un mayor índice de seguridad reduce la probabilidad de sufrir problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. NetBet Casino ha obtenido un índice de seguridad de 6.1, inferior a la media, lo que significa que ofrece unas medidas de seguridad y unas condiciones de uso que están por debajo de la media, lo que lo convierten en una opción poco indicada si solo tenemos en cuenta los factores evaluados. Lee nuestra reseña de NetBet Casino para acceder a toda la información de este casino y decidir si se trata de una opción adecuada para ti.
Índice de seguridad: honradez y seguridad de NetBet Casino
Para calcular el índice de seguridad de un casino utilizamos una compleja fórmula que tiene en cuenta un amplio abanico de información que hemos reunido y analizado durante el proceso de reseña. Entre estos se incluyen los ingresos estimados del casino, las quejas de los jugadores, las condiciones de uso, las listas negras, etc.
En nuestra reseña de NetBet Casino, hemos evaluado y analizado minuciosamente las Condiciones de Uso de NetBet Casino. Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas que no nos gustaban y consideramos que las condiciones de uso son algo injustas. Las reglas injustas o predatorias pueden utilizar como argumento para no pagar a los jugadores las ganancias que han obtenido. Te recomendamos que tengas en cuenta nuestras averiguaciones y que, si decides jugar en este casino, lo hagas con cautela.
Según nuestros cálculos aproximados y la información que hemos reunido, NetBet Casino es un casino online grande. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra media de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Tenemos en cuenta el tamaño del casino, el número de quejas de los jugadores y su correlación, ya que los casinos más grandes suelen recibir más quejas, ya que tienen también muchos más jugadores.
Por lo que hemos podido comprobar, no hay ninguna lista negra de casinos que mencione a NetBet Casino. Si un casino está incluido en una lista negra como nuestra lista negra de Casino Guru, podría ser una indicación de que no ha dispensado a sus clientes el trato que merecían. Creemos que debes tener en cuenta este dato cuando busques un casino en el que jugar.
En nuestra exhaustiva reseña de todos los aspectos relevantes, NetBet Casino ha conseguido un índice de seguridad de 6.1, inferior a la media. Este casino no es una buena opción para los jugadores que buscan un casino online comprometido con el juego justo.
Condiciones de uso de NetBet Casino evaluadas
Cuando evaluamos casinos online, analizamos minuciosamente las Condiciones de uso de cada casino con el fin de determinar si son lícitas. En las Condiciones de uso de muchos casinos, encontramos ciertas cláusulas que consideramos injustas o directamente predatorias. En algunos casos, permiten que el casino pueda bloquear las ganancias de un jugador y no abonárselas.
Hemos encontrado algunas reglas o cláusulas cuestionables durante el proceso de reseña, por eso consideramos que las Condiciones de Uso de NetBet Casino son algo injustas
Nota: si quieres saber todo lo que hemos averiguado de las condiciones de uso, haz clic aquí.
Reclamaciones de los jugadores referentes a NetBet Casino
Las quejas de los jugadores tienen una influencia importante en nuestra metodología de reseña de casinos, ya que nos ofrecen una imagen clara de los problemas que han experimentado los jugadores y el modo en que los han abordado los casinos. Analizamos todas las quejas que llegan a nuestro Centro de Resolución de Quejas, así como todas aquellas que encontramos en otros lugares al examinar la seguridad y honradez de cada casino.
Actualmente tenemos 23 quejas sobre este casino en nuestra base de datos. Debido a estas quejas, le hemos dado 10.191 puntos negros en total a este casino. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Nota: NetBet Casino tiene un número considerable de quejas de jugadores resueltas. No tenemos reparos en elogiar a los casinos que se esfuerzan por resolver las reclamaciones de los jugadores, pero conviene tener en cuenta estas quejas, ya que la mayoría no se producirían si todo funcionara como es debido.
Opiniones de los usuarios y reseñas evaluadas de NetBet Casino
En Casino Guru, los usuarios pueden puntuar y valorar los casinos online para dejar sus opiniones, comentarios y compartir sus experiencias. A partir de estos datos, generamos una valoración de satisfacción de los usuarios que oscila entre «horrible» y «excelente».
Teniendo en cuenta las 21 reseñas de usuarios de NetBet Casino, tiene una puntuación media en las opiniones de los usuarios. Encontrarás las reseñas en la sección de Reseñas de usuarios de esta página.
Nota: conviene que tengas en cuenta que no podemos garantizar que las reseñas de los usuarios sean siempre un reflejo fiel de la calidad del casino. Se han dado casos en los que algunos casinos han intentado publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación en el apartado de las opiniones de los usuarios. Aunque también hay jugadores que han dejado diversas reseñas negativas para perjudicar la reputación de un casino. Nos esforzamos en descartarlas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios de forma objetiva; sin embargo, no tenemos en cuenta las opiniones de los usuarios para calcular el índice de seguridad.
Licencias y datos de la empresa
NetBet Casino es propiedad de NetBet Enterprises Ltd y tiene unos ingresos estimados que superan los $20,000,000 anuales. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que se trata de un casino online de tamaño mediano.
NetBet Casino dispone de una licencia de juego de Malta emitida por Malta Gaming Authority.
Métodos de pago, límites de retirada y de ganancias
NetBet Casino acepta 15 opciones de pago. Esto incluye: Skrill, Neteller, PaysafeCard, Payz (ecoPayz) , VISA, Mastercard, Trustly Pay, PayPal, AstroPay, Bank transfer, ApplePay, Skrill 1-Tap, MuchBetter, Klarna, CashtoCode.
Muchos sitios web de juego imponen restricciones sobre las ganancias y las retiradas máximas que pueden hacer los jugadores. A menudo, los límites de ganancias y de retirada son tan altos que no afectan a la mayoría de los jugadores. Sin embargo, hay casinos que imponen unos límites muy estrictos a las ganancias y los importes de retirada. Este es el motivo por el que tenemos en cuenta estos límites en nuestras reseñas de casino. En la tabla que hay a continuación, encontrarás información sobre los límites de reintegro y de ganancias del casino.
Límites de reintegro
Límites de premio
Ilimitado en EUR
Sin límite de ganancias
Ilimitado en USD
Nota: cabe la posibilidad de que no puedan utilizarse todos los métodos recogidos anteriormente para depósitos y reintegros. Además, podría ser que ciertos métodos solo estén disponibles en algunos países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
En nuestras reseñas de casinos, siempre reunimos datos sobre los idiomas disponibles y las opciones del servicio de atención al cliente. Puedes encontrar los idiomas disponibles en NetBet Casino, en la tabla que encontrarás más abajo.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Español
Portugués
Japonés
Francés
Rumano
Como parte de la metodología que empleamos en el proceso de reseña del casino, nos ponemos en contacto con el servicio de atención al cliente y les formulamos preguntas para comprobar su utilidad y profesionalidad. Creemos que el servicio de atención al cliente tiene una importancia capital, ya que te ayuda con cualquier problema que puedas tener con el registro en NetBet Casino, la gestión de la cuenta, reintegros u otras cuestiones. A juzgar por los resultados de nuestras pruebas, NetBet Casino tiene un servicio de atención al jugador bueno.
Tragaperras y juegos de casino disponibles en NetBet Casino.
NetBet Casino ofrece estos tipos de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Apuestas, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Poker, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, apuestas de eSports, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino de 82 desarrolladores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Playtech, Play'n GO, Blueprint Gaming, IGT, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Quickspin, Yggdrasil Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, iSoftBet, Amatic, Nextgen Gaming, ELK Studios, Evoplay, Ezugi, Push Gaming, Eyecon, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Lightning Box, Red Rake Gaming, Spinomenal, Leander Games, 1X2 Gaming, Booming Games, Tom Horn, Iron Dog Studio, Realistic Games, Relax Gaming, Betgames, Gaming1, Inspired Gaming, 7777 gaming, Fantasma Games, eeze, Swintt, Wizard games, RFranco Games, Skillzzgaming, Spinmatic, Apollo Games, Spribe, Gamomat, Darwin gaming, Golden Race, Revolver Gaming, Reevo, Bragg Gaming, RAW iGaming, Foxium, Bally Wulff, AGS, Amusnet, Reel Play, Gaming Corps, Slot Factory, Synot Games, SlotMatrix, Octoplay, Skywind Group, Stakelogic, GG Gaming, Fazi, Neko Games, Esa Gaming, Zitro, CT Interactive, Just For The Win, Games Global, Gaming Realms, Light & Wonder, Spinberry, Hacksaw Gaming, Ruby Play.
Bonos y códigos promocionales de NetBet Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos y existentes para conseguir nuevos clientes y animarlos a que jueguen. Los dos tipos más populares son los bonos de spins gratis y los bonos sin depósito, que se conceden a los jugadores cuando se registran en un sitio, y los bonos de depósito, que reciben los jugadores que hacen un depósito. Sin embargo, los casinos también ofrecen otros tipos de promociones, códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, tenemos 1 bono de NetBet Casino en nuestra base de datos:
100% hasta 200 € y 10 spins extra
Ten en cuenta que es posible que algunos de estos bonos solo estén disponibles para los jugadores de algunos países. Encontrarás más información sobre los bonos disponibles en tu región en la sección de 'Bonos' de esta reseña.
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Información de la compañía
Dueño
NetBet Enterprises Ltd
Establecido
2001
Ingresos anuales estimados
> 20.000.000 €
Seguridad e imparcialidad
Seguridad e imparcialidad
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de NetBet Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Analizamos las Condiciones de Uso de cada casino y buscamos condiciones injustas que podrían utilizarse contra los jugadores. Todas las cláusulas que consideramos injustas tienen una influencia negativa en el índice de seguridad del casino.
Tamaño del casino
Casino grande
Los casinos más grandes suelen ser más seguros para los jugadores, ya que al tener unos ingresos superiores pueden asumir pagos más elevados sin problemas. Además, su calidad está contrastada por el gran número de jugadores que tienen. Tenemos en cuenta los ingresos estimados de los últimos 4 años.
Las quejas de los jugadores implican que el casino no trata correctamente a los jugadores o que no aborda determinadas situaciones del modo más adecuado. Tenemos en cuenta el número y la gravedad de las quejas en relación con el tamaño del casino, ya que no deja de ser lógico que los casinos con más jugadores tengan también un mayor número de quejas. Además de las quejas directas, también hemos tenido en cuenta 12 quejas de otras fuentes.
Listas negras
Ninguna
0x
Si un casino aparece en listas negras relevantes, acostumbra a ser una señal de que tiene cualidades negativas. Consultamos todas las listas negras y rebajamos el índice de seguridad en función de nuestra opinión de la situación y su gravedad.
Otros factores
Neutro
También puede haber otras características y cualidades de un casino que influyen en su índice de seguridad, como los límites de ganancia, los límites de reintegro bajos, el uso de juegos o licencias falsas, la ausencia o mala calidad del servicio de atención al cliente, la existencia de una red de establecimientos presenciales, etc.
Autoridades licenciadoras
Malta (Malta Gaming Authority)MGA/B2C/126/2006
Verificada
Términos y condiciones injustas
El uso de la estrategia de apuestas Martingala puede resultar en la confiscación de ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
La detección de algunas técnicas básicas de apuestas puede resultar en la confiscación de ganancias.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Reclamar una bonificación de más puede considerarse una violación de los términos y condiciones.
Mostrar la regla completa y nuestro análisis
Quejas sobre NetBet Casino
Todas(49)
Abiertas(1)
No resueltas(10)
Resueltas(12)
Rechazadas(26)
Las ganancias del jugador han sido confiscadas por el casino.
Los retiros de los jugadores se retrasan y la verificación no está clara.
Cantidad en disputa: 60 €
El retiro del jugador se retrasa y se deducen las ganancias.
Cantidad en disputa: 2.500 €
La cuenta del jugador ha sido cerrada sin reembolso.
Cantidad en disputa: 787 €
La cuenta del jugador ha sido cerrada.
Cantidad en disputa: 2.161 €
El retiro del jugador se retrasa debido a problemas de verificación.
Cantidad en disputa: 1.500 €
Las ganancias del jugador fueron confiscadas.
Cantidad en disputa: 200 €
La cuenta del jugador se ha cerrado inesperadamente.
Cantidad en disputa: 200 €
El retiro del jugador se retrasa.
Cantidad en disputa: 1.483 €
La cuenta del jugador ha sido cerrada después de la solicitud de retiro.
El cálculo de nuestro índice de seguridad también tiene en cuenta las quejas de los casinos relacionados y las quejas enviadas a otros sitios web aparte de Casino Guru.
Ponga una queja
Juegos
Juegos
Consulta la selección de juegos disponible en NetBet Casino. Averigua qué juegos y qué proveedores se ofrecen, y cuáles son los juegos de mayor éxito en el casino.
Tipos de juego
Juegos
Juegos en vivo
Tragamonedas
Video poker
Bingo
Blackjack
Ruleta
Apuestas
Baccarat
Juegos con bote
Juegos en vivo
Poker
Juegos de dados
Keno
Rasca y gana
Apuestas de eSports
Juegos Crash
Disponible: 15
No disponible: 0
Juegos en vivo
Baccarat en vivo
Bingo en vivo
Blackjack en vivo
Juegos de dados en vivo
Otros juegos en vivo
Poker en vivo
Ruleta en vivo
Disponible: 8
No disponible: 0
Juegos favoritos
Mega Fire Blaze Roulette
de Playtech
Sugar Rush
de Pragmatic Play
Le Bandit
de Hacksaw Gaming
Gates of Olympus
de Pragmatic Play
Pirots 2
de ELK Studios
Extra Chilli Megaways
de Big Time Gaming
SixSixSix (666)
de Hacksaw Gaming
Wanted Dead or a Wild
de Hacksaw Gaming
Sizzling Hot Deluxe
de Novomatic
Sweet Bonanza
de Pragmatic Play
Book of Shadows
de Nolimit City
Sugar Rush 1000
de Pragmatic Play
Proveedor de juegos
Mostrar todos
(82)
Proveedor de juegos (82)
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Las opiniones son relativamente equilibradas, aunque existen preocupaciones sobre la imparcialidad del juego a pesar de que los usuarios disfrutan de la selección y variedad de juegos.
Bonos de Casinos
Bonos de NetBet Casino
Consulta todos los bonos que ofrece NetBet Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito. En primer lugar verás los bonos disponibles para los jugadores de tu país, pero puedes hacer clic en el botón que hay a continuación para ver las ofertas dirigidas a los jugadores de otros países. Aun así, ten en cuenta que no podrás aprovecharlas.
Apuesta máxima
Apuesta máxima29% del bono más depósito
29% del bono más depósito
Retirada máxima
1.000 €
Requisitos
RequisitosCiertos juegos tienen una contribución inferior a los requisitos de apuesta: Tragamonedas 100%, Video poker 10%, Ruleta 0%, Deportes Virtuales 0%.
Los jugadores consideraron que los bonos eran confusos y restrictivos, lo que provocó experiencias negativas en general.
Métodos de pago
Pagos
Consulta los métodos de pago que acepta NetBet Casino, así como los límites y comisiones asociadas a las transacciones vinculadas las operaciones que realices con tu cuenta de casino.
Métodos de pago
Mostrar todos
(15)
Métodos de pago (15)
Límites de transacción
Límites de reintegro
Sin límite en EUR
Límites de ganancia
Desconocido
Monedas
Tradicional
Monedas fiat aceptadas.
EURUSD
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Si bien 7 jugadores agradecieron la rapidez de los pagos, 8 informaron de retiros lentos y problemas relacionados.
Servicio de atención al cliente
Servicio de atención al cliente
¿Quieres conocer las opciones de atención al cliente que ofrece el casino? Consulta las opciones de idioma y los tipos de atención al cliente, así como los resultados de las pruebas del servicio de atención al cliente que hemos realizado.
Opciones de idioma
Sitio web
Disponible en
6 idiomas
EspañolInglésFrancésJaponésPortugués
1 más
Todos los idiomas (6)
Español
Inglés
Francés
Japonés
Portugués
Rumano
Chat en vivo
Disponible en
4 idiomas
InglésFrancésPortuguésRumano
Todos los idiomas (4)
Inglés
Francés
Portugués
Rumano
Atención al cliente:
Disponible en
6 idiomas
EspañolInglésFrancésJaponésPortugués
1 más
Todos los idiomas (6)
Español
Inglés
Francés
Japonés
Portugués
Rumano
Valoración del chat en vivo
Buena
Basada en 9 pruebas
Fecha y tester
Valoración
01/10/2025
Barbora P.
Media
03/01/2025
Katarina D.
Media
05/04/2024
Katarina D.
Buena
02/04/2024
Katarina D.
Media
31/07/2023
Kristina U.
Media
18/10/2022
Peter C.
Media
27/08/2021
Adam M.
Buena
25/11/2020
Tomas B.
Buena
13/07/2020
Zuzana S.
Excelente
Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Muchos jugadores reportaron una asistencia poco útil y tiempos de respuesta lentos, sin que estuviera disponible la asistencia las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de NetBet Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en NetBet Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Correcta
Reseñado por 21 usuarios
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
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Resumen de reseñas de jugador
Guru AI
Los pagos son el aspecto que recibe más comentarios, aunque las preocupaciones sobre el procesamiento superan ligeramente las experiencias positivas. La atención al cliente y las bonificaciones parecen ser áreas que necesitan mejoras significativas, según los comentarios recibidos.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Browse user reviews
Todas
Bonos (8)
Servicio de asistencia (11)
Juegos (12)
Pagos (15)
• hace 1 semana
Juego de forma profesional, diría yo. Tuve una buena experiencia, tanto en directo como con el servidor, y las tragamonedas también funcionaron con normalidad. Deposité mediante Paysafecard y retiré mediante transferencia bancaria; el dinero llegó al día siguiente. El único inconveniente es que ni el chat ni el teléfono funcionan; la única forma de contacto es por correo electrónico.
I play in a professional way, I would say, I had a good experience, both live and with the server, and also the slots, everything was normal. I deposited via Paysafecard and withdrew via bank transfer, money arrived the next day, the only negative note, neither the chat nor the phone call work, the only contact is via email.
Gioco in modo direi professionale,mi sono trovato bene,sia live sia con il sever,e anche le slots,tutto nella norma.Ho depositato tramite Paysafecard e prelevato tramite bonifico bancario,soldi arrivati il giorno dopo,unica nota negativa,non funziona sia la chat ,sia telefonando,unico contatto tramite mail.
retiros rápidos
Quick withdrawals
Prelievi rapidi
muchas tragamonedas
lots of slots
moltissime slots
juegos en vivo
live games
giochi live
apuestas deportivas
sports betting
scommesse sportive
El chat no funciona
the chat doesn't work
la chat non funziona
Si llamas, nadie contesta.
If you call, no one answers
se si telefona ,non risponde nessuno
• hace 1 año
Me encantó jugar en este casino, me lo recomendó un amigo, todo estuvo genial hasta que intenté retirar mi dinero y me dijeron un montón de mentiras escandalosas y se negaron a pagarme. Si juegas en un casino y ganas, esperas que te paguen.
loved playing at this casino , it was recommended to me by a freind, all was great till i tried too cash out and they made a bunch of scandalous lies and refused to pay me. if you play at a casino and win. you expect to get paid.
Bonito diseño, gran elección de juego.
nice design great game choice
Hice aproximadamente 6 depósitos de más de $100.00 y el último gané $5200.00.
made 6 or so deposit over $100.00 on the last i won $5200.00
No me pagó ni un centavo después de un montón de excusas y mentiras.
didnt pay me a cent after a plethera of excuses and lies.
Al final decidieron que yo tenía la culpa y su computadora dice que no.
eventually they decided that i was at fault and their computer says no.
Una vez que les mostré cuánto gasté en otros casinos, intentaron ofrecerme bonos.
once i showed them how much i spent at other casinos, they tried offer me bonuses,.
ellos no pagan
they dont pay
• hace 1 año
No es un mal casino, pero el dinero se agota muy rápido. Tienen una gran variedad de máquinas tragamonedas y, si ganas, te lo retiran muy rápido.
Isnt bad Casino but money goes down extremly fast,they have a lot choice of slot machines also if you win they cashout extremly fast
el retiro es rápido
cashout is fast
• hace 1 año
Me confundí con los bonos. El bono que aparecía en el banner de su sitio web decía algo llamado Bono de pérdida y aparecía un contacto en el banner. Intenté llamarlos, pero la primera vez no respondieron, pero la segunda vez sí, y al continuar, el soporte me preguntó qué me traía por aquí. Dije que quería saber sobre ese nuevo bono, algo que estaba en el sitio web. Me siguió preguntando, a lo que respondí que no lo sabía exactamente, pero le di una pista, pero seguía sin entender. Así que la llamada fue así y no obtuve una respuesta adecuada de ella. Así que su soporte es patético. Por favor, todos los que estén ahí, revisen esto antes de unirse.
I got confused over Bonuses, The bonus that Was on their banner on their website it said something called Lose Bonus and an contact was given on the banner. I tried to calling them but in first they don't answered but second time they answered and as Proceed further their support asked what brings you here I said I want to know about that new bonus something that's on website , She keep me asking which I answered I don't know exactly but I give her a hint, but still she doesn't understood. So the call went like this and I didn't get a answer properly from her. So there support is pathetic. All people out there please look it out before joining.
Llamada de soporte patética.
Pathetic Call Support .
Menos información sobre bonificaciones.
Less Information about Bonuses.
• hace 1 año
Disfruto mucho jugando aquí. Ofrecen excelentes bonos y bonos gratis también.
I really enjoy playing here. They give great bonuses and free bonuses also
Retiro rápido
Fast withdrawal
Excelente bono
Excellent bonus
• hace 2 años
Responden a los correos electrónicos con mensajes automáticos, son completamente inaceptables, he depositado tanto dinero y no se molestan en responder normalmente. El ritmo de los giros de las tragamonedas es decepcionante, no se parece en nada a lo que conocemos. Solo los depósitos en los últimos meses que he estado jugando, lo olvidé cuando hice un retiro del casino en particular.
They reply to emails with automated messages, they are completely unacceptable, I have deposited so much money and they don't bother to reply normally. The tempo in the spins of the slots is disappointing, it doesn't look like what we know at all. Only deposits in the last few months that I've been playing, I've forgotten when I made a withdrawal from the particular casino.
• hace 2 años
Una vez más, una de las peores experiencias de casino que he tenido, todo lleva demasiado tiempo y el plazo prometido de 2 semanas tiene que durar más de 3 semanas.
Again one of the worst casino experiences I have had, everything takes too long and promised 2 week time stamp have to over 3 weeks
Buena variación de juegos.
Good variation of games
Sitio atractivo
Cool looking site
Buen licenciante
Good licensor
Mal soporte
Bad support
todo lleva demasiado tiempo
Everything takes too long
También mienten en todo.
Also they are lying about every thing
• hace 2 años
Be very careful, Netbet puts misleading bonuses here I leave you a screenshot where it says that the minimum deposit is 20 pesos when in the T&C it says that it should be 400 pesos and that is a deception, a trusting one makes the deposit and you want to claim the bonus and they tell you that it is 400 pesos and that those twenty are 20 euros and why do I want in euros if I am playing in Mexico not in Europe they are very bad and they did not fix my problem or give me the bonus
Mucho cuidado netbet pone bonos engañosos aquí les dejo una captura de pantalla donde dice que el depósito mínimo es de 20 pesos cuando en los t&c dice que debe de ser de 400 pesos y eso es un engaño uno confiado hace el depósito y quieres reclamar el bono y te dicen que son 400 pesos y que esos veinte son 20 euros y yo para que quiero en euros si estoy jugando en México no en europa están bien mal y no me arreglaron mi problema ni me dieron el bono
Nothing
Nada
Deceptive bonus
Bono engañosos
Terrible customer service
Servicio al cliente pésimo
tricked games
Juegos truqueados
• hace 2 años
De hecho, pensé que era un gran casino. Hoy me apetecía jugar y deposité 50 euros, sin bono. A los 48 euros recibí un mensaje diciendo que había alcanzado mi límite de apuestas de 40 euros, que nunca puse ni quise. Todavía tengo un límite de depósito de 950 euros. Ahora pedí que me devolvieran mi dinero y cancelé la cuenta porque nadie se comunicó conmigo por correo electrónico.
Actually, I thought it was a great casino. Today I felt like playing and deposited 50 euros, without a bonus. At 48 euros I got a message saying that I had reached my betting limit of 40 euros, which I never set and didn't want to. I still have a deposit limit of 950 euros. Now I have asked for my money back and canceled the account because no one has contacted me via email.
Eigentlich ein tolles Casino dachte ich mir.Heute hatte ich Lust zum spielen und zahlte 50 Euro ein,ohne Bonus.Bei 48 Euro bekam ich eine Nachricht,ich hätte mein Einsatzlimit von 40 Euro erreicht,das ich nie eingestellt habe,und nicht wollte.Ich habe noch ein Eizahlungslimit von 950 Euro.Nun habe ich mein Geld zurückgefordert und das Konto gekündigt da sich auch per E-Mail keiner um mich gekündigt hat.
Una gran selección de máquinas tragamonedas, pero si tiene problemas con las máquinas tragamonedas por la noche, no hay nadie a quien contactar.
A large selection of slots, but if you have problems with slots in the evening, there is no one to contact.
Eine grosse Auswahl an Slots,aber nicht mehrHat man Abends Probleme mit Slots ist kein Ansprechpartner da.
No hay chat 24 horas al día, 7 días a la semana, algunos espacios son impredecibles. Aceptan dinero pero no quieren hablar con nadie.
No 24/7 chat, some slots hit or miss. They take money but don't want to talk to anyone.
Kein 24/7 Chat,manche Slot haken oder springen.Sie nehmen Geld wollen aber mit keinem sprechen.
• hace 2 años
Ya lo expliqué en la denuncia y ciertamente no dejaré que estos casinos me roben mis ganancias. En cualquier caso, sólo puedo advertirte sobre el casino.
I have already explained this in the complaint and I will certainly not let these casinos cheat me out of my winnings. In any case, I can only warn you about the casino.
Ich habe das in der Beschwere schon erläutert und werde mit Sicherheit mich nicht um meine Gewinne betrügen lassen von diesen casino. Kann jedenfalls nur vor dem Casino warnen.
Pensé que todo era positivo hasta que el casino decidió no dejarme arriesgar mis ganancias de bonificación sin una razón sólida.
I thought everything was positive until the casino decided not to let me risk my bonus winnings without a solid reason.
Ich fand eig alles positiv bis das casino entschied mich meine Bonusgewinne nicht wagern zu lassen ohne einen haltbaren Grund.
Fue descrito en mi queja. Nunca antes había experimentado algo así en un casino donde no te permiten arriesgar las ganancias del bono de 350 euros porque has aceptado bonos con demasiada frecuencia, y he depositado unas 5 veces en 2 años. Generalmente son 10 euros. depositado sin bono. Mis ganancias las obtuve con mi dinero real. Sin embargo, no me permiten apostar mis ganancias porque estaba en 350 euros, lo que probablemente no les convenga.
It was described in my complaint. I have never experienced anything like this before in a casino where they don't let you risk the bonus winnings of 350 euros on the grounds that you have taken bonuses too often, and I have deposited about 5 times within 2 years Usually 10 euros are deposited without a bonus. My winnings were earned with my real money. However, they don't allow me to gamble my winnings because I was at 350 euros, which probably doesn't suit them.
Wurde in der beschwerde von mir beschrieben.Sowas ist mir noch in keinen Casino vorgekommen das man einen die Bonusgewinne von 350 euro nicht wagern lässt mit der Begründung man hätte zu oft Bonusse genommen, dabei hab ich ca 5 mal eingezahlt in abstand von 2 jahren und meistens 10 euro ohne bonus eingezahlt. Meine Gewinne wurden mit meinen Echtgeld erspielt. dennoch erlauben sie mir nicht meine gewinne zu wagern da ich auf 350 euro war was ihnen wohl nicht passt.
• hace 2 años
Juego aquí un par de meses y pocas ganancias y retiros rápidos. Ahora de repente todo cambia, kast retiro me piden más documentos y lo cambian por transferencia bancaria y dicen que tarda 3 + 8 días en proceder. Antes de confianza, unos minutos. También establezco un límite de depósito en mi cuenta y después de este mal servicio de retiro quiero cambiarlo a un nivel más bajo. Pero no pueden cambiar, eliminan toda la opción del casino. Así que tuve que esperar este retiro lento y luego cerrar mi cuenta por completo.
I play here couple month and few win and quick withdrawal. Now suddenly everything change, kast withdrawal they ask me more documents and change it bank transfer and say it takes 3 + 8 days to proceed. Before trustly, few minutes. I also make deposit limit to my account and after this poor withdrawal service i wanna change it lower. But cannot change, they remove whole option away from casino. So have to wait this slow withdrawal and then totally closed my account.
Antes de que todo funcione bien..
Before everything works fine..
Herramientas de jugador sin responsabilidad.
No responsibility player tools
Retiro muy lento
Very slow withdrawal
Pobre soporte nunca disponible
Poor support never available
Programa de fidelización ridículo
Ridiculous loyalty program
• hace 2 años
Cerré mi cuenta de jugador porque el servicio de atención al cliente no respondió al problema y no estaba interesado en sugerencias. Como en todos los casinos en línea, existe el botón de "pausa de juego de 24 horas". Los casinos que conozco siempre tienen el botón en la parte superior de la imagen (página), en NetBet está justo debajo del juego. Me ha pasado varias veces que quise presionar el botón de apuesta en el juego, pero desafortunadamente me perdí algo y presioné el botón de bloqueo. ¡¿No puedo imaginar que soy el único al que le ha pasado esto?!? El hecho de que no pude jugar durante 24 horas ya no me molesta. Pero lo que no es posible es que se bloqueen mis bonos completos (bonos de cumpleaños, medias de regalo, todo... ¡¡¡hasta ofertas!!! Me comuniqué con el servicio de atención al cliente sobre esto para averiguar qué estaba pasando y me dijeron que no podía recibir ofertas ni bonificaciones. Queaaaaaass Cuando quise señalar nuevamente este botón de bloqueo de 24 horas y ver si no sería posible moverlo hacia arriba como en otros casinos en línea, no hubo respuesta. La primera vez que presioné sin querer este estúpido botón, ya se lo señalé al servicio de atención al cliente. La segunda vez se bloquearon todos los bonos y ofertas. KD se puso en contacto conmigo nuevamente, se quejó y pidió una solución/aclaración del problema, quería que me devolvieran mis bonificaciones o al menos una pequeña compensación. Pero no. Cuando cerré mi cuenta de jugador en NB, el KD me preguntó por qué. Y nuevamente me quejé y pedí una sugerencia para mover el botón. NB cerró inmediatamente la cuenta y se ignoró hábilmente la respuesta a mi problema.
I had my player account closed because customer service didn't respond to the problem and wasn't interested in suggestions. As in every online casino, there is the "24 hour game break" button. The casinos I know always have the button at the top of the picture (page), at NetBet it is right under the game. It has happened to me several times that I wanted to press the bet button in the game, but unfortunately I missed something and hit the lock button. I can't imagine that I'm the only one this has ever happened to?!? The fact that I couldn't play for 24 hours doesn't bother me anymore. But what's not possible is that my complete bonuses (birthday bonuses, gift stockings, everything... even offers are blocked!!! I contacted customer service about this to find out what was going on and they said I was blocked from offers and bonuses. Whaaaaaaass When I wanted to point out this 24-hour lock button again and see if it wouldn't be possible to move it up like it is on other online casinos, there was no response. The first time I unintentionally pressed this stupid button, I already pointed it out to customer service. The second time all bonuses and offers were blocked. KD contacted me again, complained and asked for a solution/clarification of the problem, I wanted my bonuses back or at least a small compensation. But no. When I closed my player account on NB, the KD asked me why. And again I complained and asked for a suggestion to move the button. The account was immediately closed by NB and an answer to my problem was skillfully ignored.
Habe mein Spielerkonto schließen lassen, weil Kundendienst nicht auf lösung des Problems eingeht und Vorschläge auch nicht interessiert. Wie in jedem online casino, gibt es den "24h Spielpause"- Button. Die Casinos die ich kenne, haben den Button immer oben auf dem Bild (Seite) , bei NetBet ist er gleich unter dem Spiel. Mir ist es schon mehrfach passiert, das ich im Spiel die Einsatz -Taste drücken wollte, dummerweise etwas verfehlt und auf die Sperrtaste gekommen bin. Kann mir auch nicht vorstellen, das ich bis jetzt die einzige bin, der das schon mal passiert ist ?!? Das ich dann einfach mal 24h nicht spielen konnte, stört mich ja jetzt nicht weiter. Aber was gar nicht geht ist das meine kompletten Boni (Geburtstagsboni, Geschenkestrumpf, einfach komplett alles...selbst Angebote sind gesperrt!!! Ich habe den Kundendienst diesbezüglich kontaktiert um herauszufinden was da los ist und sie meinte ich wäre für Angebote und Boni gesperrt. Waaaaaaass?!?! Als ich gleich nochmal auf diesen 24h Sperre Button hinweisen wollte, ob es nicht möglich wäre ihn nach oben zu versetzen, wie es auf anderen Online casinos ist, keine Reaktion. Wo ich diesen blöden Button das 1.mal unfreiwillig betätigt hatte,habe ich den Kundendienst auch schon darauf hingewiesen. Beim 2.mal war dann alle Boni und Angebote gesperrt. Wieder KD kontaktiert, mich beschwert und um lösung / klärung des Problems gebeten, wollte ja meine Boni wieder haben bzw wenigstens eine kleine entschädigung. Aber NEIN. Und warum ist auch bei Sunmaker alles weg?!? Ich bin noch nie irgendwo anders auf diesen Button gekommen. Also in welcher Verbindung steht NetBet mit Sunmaker?!? Als ich mein Spielerkonto auf NB schließen lassen habe, wurde ich vom KD nach dem Grund gefragt. Und wieder habe ich mich beschwert und einen Vorschlag um versetzung des Buttons gefragt. Das Konto wurde gleich von NB geschlossen und eine Antwort auf mein Problem, ganz gekonnt ignoriert.
Buenas ofertas
Nice offers
Nette Angebote
El pago fue bastante rápido
Payout was pretty quick
Auszahlung ging recht schnell
Se invirtió mucho dinero, pero lamentablemente solo se ganó una vez (250 €)
A lot of money invested, but unfortunately only won once (€250)
Viel Geld investiert, aber leider nur 1x gewonnen (250 €)
¡¡¡El cliente NO es el rey aquí!!!
Customer is NOT king here!!!
Kunde ist hier KEIN König!!!
El servicio al cliente no soluciona los problemas.
Customer service does not address problems
Kundendienst geht auf Probleme nicht ein
Hay un botón de autoexclusión debajo del juego, que se puede presionar fácilmente de forma involuntaria.
There is a self-exclusion button under the game, which can easily be pressed involuntarily
selbstausschluss-Button ist unter dem Spiel, die man evtl. leicht unfreiwillig betätigt
todos los bonos bloqueados
all bonuses blocked
alle boni gesperrt
• hace 2 años
Desafortunadamente, el casino se deterioró después de obtener las licencias para el casino. Quedan pocas plazas y la tienda para canjear puntos Netbet ya no está... ¡¡¡Qué lástima!!!!
Unfortunately, the casino deteriorated after it had the licenses for the casino. There are only a few slots left and the shop to exchange for Netbet points is no longer there... What a shame!!!!
Leider hat das Casino nachdem es die Lizenzen fürs Casino hatten,sich verschlechtert.Nur noch wenige Slots und den Shop zum tauschen gegen Netbet Punkte gibt es gar nicht mehr...Schade!!!!
Encontré el casino mejor antes.
Found the casino better before
Fand das Casino vorher besser
Pago rápido
Fast payout
Schnelle Auszahlung
gente agradable para charlar
Nice chat people
Nette Chat Leute
Un poco difícil con la verificación.
A little difficult with verification
Etwas schwierig mit der Verifizierung
• hace 3 años
Mala experiencia. Esperas respuesta a una denuncia muchos meses y aún ni una sola respuesta. Creo que no habrá ninguna respuesta. El peor manejo de quejas que he visto hasta ahora. El soporte no ayuda en absoluto. Según mi experiencia sobre cómo tratan a las personas, no usaría el sitio.
Bad experience. You wait an answer for a complaint many months and still not a single answer. I think there wont be any answers coming. Worst complaint handling I have seen so far. Support dont help at all. Based on my experience about how they treat people, I wouldnt use the site.
Las quejas no se resuelven
Complaints dont get resolved
Soporte extremadamente lento
Extremely slow support
• hace 3 años
Es un casino interesante con un diseño de sitio web bastante bueno. He tenido experiencia jugando allí y no puedo decir que tenga nada de especial, como la mayoría de los casinos en línea. Una buena variedad de juegos y proveedores. No me gustó el proceso de verificación, que lleva demasiado tiempo y requiere algunos documentos adicionales. El servicio de soporte funciona bien, pero no noté que estén interesados en ayudar a los jugadores con sus problemas. Aunque no gané mucho aquí, no estoy seguro de volver aquí otra vez.
It's an interesting casino with a pretty good website design. I've had experience playing there, and I can't say that there's anything special about it, like most online casinos. A good variety of games and providers. I didn't like the verification process, which takes too long and requires some additional documents. The support service works well, but I didn't notice that they are interested in helping players with their problems. Even though I didn't win much here, I'm not sure I'll come back here again.
buen diseño
good design
muchos juegos y proveedores
many games and providers
todo está bien con rtp
all is okay with rtp
verificación larga
long verification
servicio al cliente no amigable
not friendly customer service
• hace 3 años
No puedo entender los comentarios negativos en netbet, es lógico que a veces ganes ya veces pierdas, después de todo, no juegas para hacerte millonario, sino para divertirte. Y son realmente rápidos cuando se trata de pagar, ganas, vas a pagar y el dinero está en tu cuenta el mismo día...
I can't understand the negative comments at netbet, it's logical that you sometimes win and sometimes lose, after all, you don't play to become a millionaire, but to have fun. And they are really fast when it comes to paying out you win, go to pay out and the money is in your account on the same day...
Ich kann die negativen Kommentare bei netbet nicht verstehen ist ja logisch das man mal gewinnt und mal verliert schließlich spielt man nicht um ein Millionär zu werden sonder um Spaß zu habe . Und die sind richtig schnell beim auszahlen du gewinnst gehst auf auszahlen und am selben Tag ist das Geld auf deinem Konto …
• hace 4 años
Los retiros son realmente rápidos. He perdido y he ganado. Su servicio al cliente es de primera categoría.
Cashouts are really fast. I've lost and I've won. Their customer service is top notch.
• hace 4 años
¡Los únicos realmente los únicos hasta ahora que cumplen sus promesas! El pago no importa si la cuenta o mi billetera, ya que la verificación nunca dura más de 5 horas, solo se deduce una estrella porque las celebridades son muy confusas y ya no hay una automática (que se debe a las apuestas alemanas) todo lo demás es absolutamente bueno, parte superior de la selección de juegos
The only really the only ones so far who keep their promises !!!! Payout no matter whether account or to my wallet, since verification never longer than 5 hours, only one star deduction because the celebrities are very confusing and there is no longer an automatic (which is due to the German bets) everything else is absolutely good, game selection top
Die einzigen wirklich die einzigen bisher die ihre versprechen halten !!!! Auszahlung egal ob Konto oder auf mein Wallet , seit verifizierung nie länger als 5 Std , nur ein Stern Abzug weil die Promis sehr unübersichtlich sind und es kein Automatik mehr gibt ( was den deutschen gesetzten geschuldet ist ) alles weitere absolut gut , Spielauswahl top
Selección de juegos, siempre todos nuevos de fabricantes tipo melena.
Game selection, always all new ones from mane-like manufacturers
Spielauswahl , immer alle neuen dabei von mähnenhaften Herstellern
Para ser justos, si dice pago en horas, ese es el caso incluso si gané algo con un bono
Fairness, if it says payout within hours, then that's the case even if I won something with a bonus
Fairness , wenn gesagt wird Auszahlung innerhalb Stunden , dann ist das so auch wenn ich mit Bonus was gewonnen hab
Pago realmente rápido incluso con transferencia bancaria en cuestión de horas
Really fast payment even with bank transfer within hours
Wirklich schnelle Auszahlung auch bei Banküberweisung innerhalb stunden
Sin spam de otros socios o similares
No spam from other partners or the like
Kein Spam von anderen partnern oder ähnliches
Bono un poco confuso
Bonus a bit confusing
Bonus etwas unübersichtlich
Bono de depósito alto raro
Rare High Deposit Bonus
Selten Hohe Einzahlungsbonus
• hace 4 años
buena variedad de tragamonedas, casino fácil y accesible, asistencia suficiente, pero lo que precipita mi juicio sobre el casino netbet son los tiempos bíblicos para los retiros. El jugador juega para ganar y si tiene que esperar siete días para cobrar incluso pequeñas cantidades, seguramente, entre la amplia oferta disponible, prefiere jugar en sitios organizados para pagar las ganancias en un máximo de 48 horas. SI entregan en mano las ganancias tardaría menos....
good assortment of slots, easy and accessible casino, sufficient assistance but what precipitates my judgment on netbet casino are the biblical times for withdrawals. The player plays to win and if he has to wait seven days to collect even small amounts, surely, among the wide choice available, he prefers to play on organized sites to pay winnings in a maximum of 48 hours. IF they hand delivered the winnings it would take less time ....
buon assortimento di slot, casino facile ed accessibile, assistenza sufficiente ma ciò che fa precipitare il mio giudizio sul casinò netbet sono i tempi biblici per i prelievi. Il giocatore gioca per vincere e se per riscuotere anche piccole somme deve aspettare sette giorni, sicuramente, tra l'ampia scelta disponibile, preferisce giocare su siti organizzati per pagare vincite in massimo 48 ore. SE consegnassero a mano le vincite impiegherebbero meno tempo....
buen surtido de tragamonedas
good assortment of slots
buon assortimento slot
retiros con tiempos muy largos, días y días de espera.. siete días hábiles para créditos en tarjetas de crédito
withdrawals with very long times, days and days of waiting .. seven working days for credits on credit cards
prelievi con tempi lunghissimi, giorni e giorni di attesa.. sette giorni lavorativi per accrediti su carte di credito
• hace 4 años
Tiempos de pago atroces. Documentos enviados aceptados y pendientes de Retiro por 48 hrs
Payout times atrocious. Sent documents been accepted and pending Withdrawl for 48 hrs
Ninguno, tardan demasiado en verificar y pagarte.
None they take too long to verify and pay you out
Los tiempos de pago son demasiado largos, deberían ser instantáneos este día y edad.
Payout times are too long should be instant this day and age
• hace 4 años
Bonito casino, desafortunadamente la regla de los 5 segundos y el tiempo de espera después de una hora, pero una extensa colección de máquinas tragamonedas. Un pago funciona de forma rápida y sencilla aquí. Por lo demás, un casino muy agradable con las pequeñas restricciones al comienzo de mis comentarios.
Nice casino, unfortunately the 5 second rule and the waiting time after an hour, but extensive slot machine collection. A payout works quickly and easily here. Otherwise a very nice casino with the small restrictions at the beginning of my remarks.
Schönes Casino, leider die 5 Sekundenregel und die Wartezeit nach einer Stunde, dafür aber umfangreiche Slotmaschinensammlung. Eine Auszahlung funktioniert hier schnell und problemlos. Auch ansonsten ein sehr schönes Casino mit den kleinen Einschränkungen am Anfang meiner Ausführungen.
Condiciones claras y justas para el jugador
Clear and fair conditions for the player
Klare und faire Bedingungen für den Spieler
Proceso y pago sin problemas
Problem-free process and payout
Problemloser Ablauf und Auszahlung
Regla de los 5 segundos y las horas
5 seconds and hour rule
5Sekunden und Stundenregel
Opinión
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