Reseña de Play Gun Lake Casino MI

El jugador de Michigan tuvo un problema con un código de bono en un casino en línea. Recibió un correo electrónico sobre un bono de depósito del 10% y se le indicó que ingresara el código promocional en la página de depósito. Sin embargo, el código no funcionó. Más tarde, un representante del casino aclaró que el código debería haberse ingresado en la página promocional, no en la página de depósito. Nos comunicamos con el jugador para obtener detalles adicionales para comprender completamente la situación, pero el jugador no respondió. Como resultado, no pudimos seguir investigando y tuvimos que rechazar la denuncia.

El jugador de Estados Unidos había ganado 350 dólares. El casino había solicitado documentos de verificación presentados previamente y había acusado al jugador de alterarlos. En lugar de la tarjeta física, habían pedido un vídeo de la tarjeta del jugador, pero como estaba guardada en una billetera digital, el jugador no pudo proporcionársela. Esto había provocado el cierre de la cuenta. Nos comunicamos con el casino para aclarar el problema, pero no recibimos respuesta. El jugador tampoco respondió a nuestras preguntas, por lo que se rechazó la denuncia. El jugador tenía la opción de reabrir la denuncia en cualquier momento.