Reseña de Play Magical Casino

El jugador 'KELLYCARR' solicitó un retiro de 500 GBP y luego recibió un correo electrónico solicitando documentos para su verificación. El jugador proporcionó todos los documentos necesarios y se le dio una escala de tiempo de 3-5 días para su revisión. 4 semanas después, el jugador todavía estaba esperando ser contactado con una actualización sobre la situación y también se le había bloqueado su cuenta. Hasta el momento, no ha habido respuesta a esta queja por parte del mediador o del Casino.

El jugador 'JADEHAZ' solicitó el retiro de cantidades por un total de GBP 6000. Al día siguiente, la cuenta del jugador fue restringida y el casino solicitó más información, que el jugador proporcionó. Tres semanas después, el jugador todavía estaba esperando la verificación. No ha habido respuesta del Casino ni del Mediador.

El jugador 'IWONCIA18' solicitó un retiro de GBP 250. Después de no recibir ningún pago una semana después, el jugador se comunicó con el Casino y le dijeron que estaba "siendo investigado, le avisaremos una vez que lo sepamos". El pago aún se retrasó sin explicación después de 2 semanas, y no ha habido respuesta del casino o del mediador.

El jugador 'RHYSECJ' envió una solicitud de retiro y luego se le pidió que cargara documentos y verificara su cuenta. El jugador cumplió y permitió los 3 días hábiles para procesar los documentos. El jugador aún no había recibido el pago, por lo que presentó la denuncia al mediador. No ha habido más respuesta.

El jugador 'RHYSECJ' intentó retirar algunas ganancias de su cuenta y se le pidió que proporcionara documentos de verificación debido a que alcanzó un cierto umbral de depósito. El jugador lo hizo, pero después de 3 días seguía sin recibir su dinero. Después de que no se logró una resolución al ponerse en contacto con el equipo de soporte, el jugador presentó su queja al mediador. Desde entonces no ha habido más desarrollo.

El jugador solicitó un retiro de 700 £ en el casino Kerching. Después de haber proporcionado todos los documentos requeridos para verificar la cuenta, esperó 3 días pero el estado del retiro aún estaba 'pendiente'. La jugadora intentó ponerse en contacto con el equipo de soporte del casino sin éxito y su solicitud permaneció como "pendiente".

El jugador solicitó un retiro en el Kerching Casino y al día siguiente estaba en estado "procesado". Luego decidió autoexcluirse e informó al soporte del casino al respecto. Unos días después, le pidió al soporte que verificara su solicitud de retiro y le dijeron que el equipo de pagos estaría investigando el proceso. Dos semanas después, los fondos aún no se habían pagado.

El jugador se autoexcluyó, pero pudo depositar, jugar y ganar dinero. Después de eso, solicitó un retiro que fue rechazado unos días más tarde debido a la autoexclusión. El representante del casino le dijo que le reembolsarían el depósito. No hay más información sobre el caso.