Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Información generalBonosReseñas de usuariosÍndice de seguridadOpiniónMétodos de pago
Matej L.
Autor
Matej Lawson
Complaint Resolution Center Deputy Team Lead / Casino Analyst
Matej, our Casino Analyst, works hard on developing concise and efficient visuals of information that help our company make the best decisions possible. Matej previously held a managing position in advertising and marketing and most recently worked in customer service for the UK's largest fuel haule...
Nuestro equipo de expertos en evaluación de casinos ha analizado PokerBet Casino en esta reseña para conocer sus aspectos positivos y negativos, utilizando nuestro proceso de evaluación de casinos. Se han tenido en cuenta la imparcialidad de las condiciones de uso, las licencias, las quejas de los jugadores existentes, el servicio de atención al cliente, los límites y otros factores importantes para determinar si este casino es seguro y legal, una estafa o algo a medio camino entre ambas opciones.
A partir de estos datos, hemos calculado el índice de seguridad, una puntuación que resume las conclusiones de nuestro análisis de la seguridad y la honradez de los casinos online. Cuanto mayor sea el índice de seguridad, más bajas serán las probabilidades de experimentar problemas al jugar o hacer una retirada de dinero. PokerBet Casino ha obtenido un índice de seguridad muy bajo, de 1.4, lo que lo convierte en una opción muy poco indicada para todos los jugadores. Después de evaluarlo, hemos constatado que no garantiza un juego justo y unas buenas medidas de seguridad. Sigue leyendo nuestra reseña de PokerBet Casino para conocer todos los detalles de este casino y determinar si es el más adecuado para ti.
Índice de seguridad de PokerBet Casino. ¿Es justo y seguro?
Para determinar el índice de seguridad de un casino, seguimos una compleja metodología que tiene en cuenta las variables que hemos recopilado y evaluado en nuestra reseña. Esto incluye las condiciones generales del casino, las quejas de los jugadores, los ingresos estimados, las listas negras y otros factores.
Para hacer nuestra reseña de PokerBet Casino, hemos leído y analizado minuciosamente las condiciones de uso de PokerBet Casino. Por lo que hemos podido averiguar, no hay ninguna regla o cláusula que pueda considerarse injusta o abusiva. Se trata de una señal favorable, si tenemos en cuenta que esas reglas podrían utilizarse para negarles a los jugadores las ganancias que han obtenido legítimamente.
De acuerdo con nuestros cálculos aproximados y la información recopilada, PokerBet Casino es un casino online de tamaño medio-pequeño. Teniendo en cuenta su tamaño, tiene una cifra muy elevada de ganancias retenidas en las quejas de los jugadores. Al evaluar un casino, tenemos en cuenta el número de quejas en relación con el tamaño de casino, ya que los más grandes suelen tener un mayor número de reclamaciones porque también tienen más jugadores.
Según nuestras indagaciones, PokerBet Casino no está incluido en ninguna lista negra de casinos de cierta relevancia. La presencia de un casino en varias listas negras, como nuestra lista negra de Casino Guru, es un claro indicio de que el casino no ha tenido siempre el comportamiento que cabría esperar hacia sus clientes. Te recomendamos encarecidamente que lo tengas en cuenta cuando decidas dónde vas a jugar la próxima vez.
En general, y teniendo en cuenta los demás factores analizados para nuestro análisis, PokerBet Casino ha obtenido un índice de seguridad de 1.4, que consideramos muy bajo. Recomendamos a todos los jugadores que no jueguen en este casino y busquen otro con un índice de seguridad mejor.
Nota: PokerBet Casino está vinculado con 10 casinos más según la información que hemos podido recopilar. Debido a la relación que existe entre estos casinos, hemos tenido en cuenta las cualidades de los casinos vinculados al calcular el índice de seguridad de PokerBet Casino. Han tenido un efecto positivo.
Condiciones de uso de PokerBet Casino
Cuando reseñamos casinos online, leemos con atención las Condiciones de Uso de cada casino y evaluamos sus condiciones de juego justo. En las Condiciones de uso de muchos de ellos, encontramos cláusulas y reglas que consideramos injustas o directamente predatorias, ya que permiten que el casino no esté obligado a pagar las ganancias a los jugadores en determinadas situaciones.
No hemos encontrado ninguna regla injusta o predatoria en las Condiciones de uso de PokerBet Casino durante nuestra reseña.
Reclamaciones de jugadores relacionadas con PokerBet Casino
La evaluación que hacemos de los casinos depende, en gran medida, de las reclamaciones de los jugadores, ya que nos ofrecen una información muy valiosa sobre los problemas que experimentan los jugadores y el modo en que los abordan los casinos. Cuando calculamos el índice de seguridad de cada casino, valoramos todas las quejas recibidas a través de nuestro Centro de Resolución de Quejas y las que encontramos en otros sitios web.
Actualmente tenemos 1 quejas relacionadas con este casino en nuestra base de datos, así como 3 quejas sobre otros casinos relacionados con este. Debido a estas quejas, le hemos dado a este casino 52.440 puntos negros en total, de los cuales 917 son de casinos relacionados. Encontrarás más información sobre todas las quejas y los puntos negros en la sección «Índice de seguridad» de esta reseña.
Reseñas y opinión de los usuarios de PokerBet Casino
En Casino Guru, los usuarios tienen la posibilidad de ofrecer sus valoraciones y reseñas de casinos online para compartir sus opiniones, comentarios y experiencias. Nos basamos en estos datos y generamos una puntuación de satisfacción de los usuarios, que puede ser desde horrible hasta excelente.
Sin embargo, la puntuación de satisfacción del usuario se calcula cuando un casino obtiene un mínimo de 5 reseñas. Como solo hemos recibido una reseña de un jugador, PokerBet Casino todavía no tiene una puntuación de satisfacción del usuario. Puedes consultar las reseñas de usuario del casino en el apartado Reseñas de usuario de esta página.
Nota: no es extraño que los jugadores disgustados dejen reseñas negativas para dañar la reputación de un casino, y algunos casinos también pueden publicar reseñas falsas para mejorar su puntuación. Conviene que tengas en cuenta que existe la posibilidad de que las reseñas de los usuarios no reflejen de forma precisa la calidad del casino. Nos esforzamos para filtrar estas reseñas y calcular la puntuación de las opiniones de los usuarios con imparcialidad; sin embargo, justamente por todo ello, no tenemos en cuenta las opiniones de los jugadores a la hora de establecer el índice de seguridad.
Información de la empresa y licencias
PokerBet Casino es propiedad de Casiworx N.V. y calculamos que sus ingresos anuales son superiores a $1,000,000. Teniendo en cuenta los ingresos, consideramos que es uno de los casinos online más pequeños del mercado.
PokerBet Casino tiene una licencia de Curaçao Gaming Authority en Curaçao.
Opciones de pago, límites de reintegro y de ganancias
Muchos casinos tienen límites claros sobre el importe máximo que pueden ganan o retirar los jugadores. En muchas situaciones, estos límites son tan elevados que no afectan a la mayoría de los jugadores, pero algunos casinos imponen unos límites que pueden ser bastante restrictivos. Por eso tenemos en cuenta estas limitaciones cuando analizamos un casino. Toda la información sobre los límites de retirada y de ganancias del casino se muestra en la tabla.
Límites de reintegro
Límites de premio
6.000 EUR al mes
Sin límite de ganancias
Nota: es poco probable que todas las opciones de pago mencionadas puedan usarse para hacer depósitos y retiradas de dinero. Del mismo modo, es posible que algunas opciones de pago solo puedan usarse en determinados países.
Opciones de idioma y de atención al cliente
Nuestras reseñas de casinos se realizan a partir de una serie datos que recopilamos sobre cada casino, entre los que se incluyen los idiomas en los que está disponible y el servicio de atención al cliente. Puedes ver las opciones disponibles en PokerBet Casino en la tabla a continuación.
Idioma
Sitio web
Atención al cliente
Chat en vivo
Inglés
Español
Portugués
Alemán
Finlandés
Danés
Noruego
Con el fin de valorar el nivel de calidad del servicio de atención al cliente, nos hemos puesto en contacto con sus agentes y hemos analizado sus respuestas. Consideramos que el servicio de atención al cliente es importante, ya que puede ser de gran ayuda cuando tienes problemas con el registro en PokerBet Casino, con tu cuenta, los reintegros o cualquier otro asunto. Teniendo en cuenta las pruebas que hemos llevado a cabo, consideramos que el servicio de atención al cliente de PokerBet Casino es correcto.
Tragamonedas y juegos de casino en PokerBet Casino
En PokerBet Casino, los jugadores pueden disfrutar de este tipo de juegos de casino: Tragamonedas, Ruleta, Blackjack, Video poker, Bingo, Baccarat, Juegos con bote, Juegos en vivo, Juegos de dados, Keno, Rasca y gana, Otros juegos de cartas, Deportes Virtuales, Vídeos Especiales, Juegos Crash, Juegos en vivo, Juegos de mesa, Baccarat en vivo, Bingo en vivo, Blackjack en vivo, Juegos de dados en vivo, Otros juegos en vivo, Poker en vivo, Ruleta en vivo.
Ofrece juegos de casino suministrados por 73 proveedores de juegos. Incluye los siguientes: NetEnt, Novomatic, Nolimit City, Evolution Gaming, Pragmatic Play, Yggdrasil Gaming, Igrosoft, Red Tiger Gaming, Thunderkick, Betsoft Gaming, Big Time Gaming, Playson, Amatic, Evoplay, Ezugi, SA Gaming, BGaming, Endorphina, Wazdan, Habanero, Red Rake Gaming, Spinomenal, Booming Games, Tom Horn, Belatra Games, Relax Gaming, Betgames, Ho Gaming, Genii, Smartsoft Gaming, Origins (playtech), Platipus, Concept Gaming, Slotopia, Altente, Lucky Streak, Spinmatic, Spadegaming, Apollo Games, G Games, Spribe, Gamomat, iMoon, Kiron Interactive, Galaxsys, Revolver Gaming, BeeFee, Mascot Gaming, Vivo Gaming, Onlyplay, Amusnet, Zeus Play, PG Soft (Pocket Games Soft), Salsa Technology, Worldmatch, Gamebeat, TVBet, Live Games, Absolute Live Gaming (alg), Fugaso, Iconic21 (BETER Live), 3 Oaks Gaming, Gamzix, LiveG24, CQ9 Gaming, Kalamba Games, Betradar, InOut, Reel Time Gaming, Hacksaw Gaming, XPG (xprogaming), Asia Gaming, Ka Gaming.
Bonos y códigos promocionales de PokerBet Casino
Los casinos online ofrecen bonos a jugadores nuevos o existentes y, de esta manera, tienen un incentivo para crear una cuenta y empezar a jugar. Los bonos de depósito, los de spins gratis y los bonos de depósito son algunos de los bonos más buscados. Los bonos sin depósito pueden obtenerse al crear una cuenta en el casino, mientras que los bonos de depósito solo se conceden al hacer un depósito. Asimismo, las promociones de los casinos también pueden incluir códigos de bonos, bonos de bienvenida o programas de fidelidad.
Actualmente, nuestra base de datos tiene los siguientes 6 bonos de PokerBet Casino:
50 spins gratis en Gates of Olympus
222 spins extra en Bonanza Billion
100% hasta 200 € y 100 spins extra
100% hasta 500 € y 100 spins extra
100% hasta 800 € y 100 spins extra
200% hasta 1.500 €
Deberías tener en cuenta que algunos de estos bonos podrían no estar disponibles para los jugadores de determinadas regiones. Consulta la sección de 'Bonos' de esta reseña para acceder a toda la información y averiguar qué ofertas tienes a tu disposición.
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Información de la compañía
Dueño
Casiworx N.V.
Operador
Casiworx N.V.
Establecido
2024
Ingresos anuales estimados
< 1.000.000 €
Bonos de Casinos
Bonos de PokerBet Casino
Consulta todos los bonos que ofrece PokerBet Casino, incluidas las ofertas de bonos sin depósito y los bonos de bienvenida por primer depósito.
Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
Reseñas de usuarios
Reseñas de los usuarios de PokerBet Casino
Aquí podrás compartir tu experiencia de juego en PokerBet Casino. Lee las opiniones de los otros jugadores o escribe tu propia reseña para informar a los demás de los aspectos positivos y negativos de este casino, basados en tu experiencia personal.
Valoración de los usuarios:
Faltan reseñas
Reseñado por 1 usuario
Muy positivaPositivaNeutraNegativaMuy negativa
¿Has jugado en este casino?
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Casino Guru
Queremos que los jugadores entiendan las apuestas.
MUY MALA. EXPERIENCIA MUY NEGATIVA. Pocas veces he visto un casino tan malo. Recomiendo encarecidamente a todo el mundo que se mantenga alejado de este casino. No hubo contacto ni respuesta por parte del casino.
VERY BAD. VERY NEGATIVE EXPERIENCE. I have rarely seen such a bad casino. I strongly advise everyone to stay away from this casino. No contact, no response from the casino.
SEHR SCHLECHT. SEHR NEGATIVE ERFAHRUNG. Ich habe selten ein solches schlechtes Casino gesehen. Ich rate allen dringend von diesem Casino ab. Kein Kontakt, keine Antwort vom Casino.
Muy poco positivo. Lo único es que hay muchos operadores y juegos. Todo lo demás es un desastre!!!
Very little positive. The only thing is that there are a lot of game operators and games. Everything else is a disaster!!!
Ganz wenig positives. Das Einzige, dass es viele Spielbetreiber und Spiele vorhanden sind. Alles andere Katastrophe !!!
¡¡¡Recomiendo totalmente este casino!!!
I strongly advise against this casino!!!
Ich rate dringend von diesem Casino ab !!!
Los juegos no tienen nada que ver con el RTP o la aleatoriedad, como si fueran juegos manipulados.
Games have nothing to do with RTP or randomness, as if they are rigged games.
Spiele haben nichts mit RTP oder Zufall, als ob manipulierte Spiele sind.
Incluso cuando depositas con Skrill tienes que transferir el dinero a una cuenta, con una tarifa del 3%.
Even when depositing with Skrill you have to transfer the money to an account, with a 3% fee.
Schon bei der Einzahlung mit Skrill muss man auf ein Konto überweisen, mit 3% Gebühren.
No hay chat en vivo. Solo puedes dejar un mensaje. Se nota que responden por correo electrónico. ¡MENTIRA!
No live chat. You can only leave a message. It shows that they reply via email. LIE!!
Kein Live Chat. Man kann nur eine Nachricht hinterlassen. Es zeigt, dass per Email geantwortet wird. LÜGE !!
No es posible cerrar la cuenta. NO HAY RESPUESTA y la cuenta permanece abierta.
Closing the account is impossible. NO ANSWER and the account remains open.
Konto schliessen unmöglich. KEINE ANTWORT und das Konto bleibt offen.
¡¡¡MANTENTE ALEJADO!!!! Muy mal casino.
STAY AWAY!!!! Very bad casino.
HÄNDE WEG !!!! Sehr schlechtes Casino.
PokerBet Casino
Estimado rkk_66,
Es importante entender que el RTP (retorno al jugador) lo determina el proveedor del juego y el casino no puede modificarlo. Siempre puedes consultar el RTP de un juego en particular haciendo clic en el botón "información". Ten en cuenta que el RTP puede variar de un juego a otro y de un proveedor a otro.
En cuanto al procedimiento de cierre de cuenta, debe dar un motivo específico para el cierre, luego el departamento de atención al cliente le pedirá que responda algunas preguntas rápidas y luego se cerrará la cuenta.
En cuanto a las tarifas de pago, las establecen los proveedores de pago, pero estamos trabajando para reducirlas.
En general, le agradecemos sus comentarios. Si tiene más preguntas, puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente.
Dear rkk_66,
It is important to understand that the RTP (Return to Player) is determined by the game provider and cannot be changed by the casino. You can always check the RTP for a particular game by clicking on the ‘info’ button. Please note that the RTP may vary from game to game and provider to provider.
As for the account closure procedure, you have to give a specific reason for the closure, after that customer support department will ask you to answer some quick questions and then the account will be closed.
As for payment fees, they are set by the payment providers, but we are working to reduce them.
Overall we thank you for your feedback, if you have any more questions you can contact our customer support team.
Índice de seguridad
Explicación del índice de seguridad de PokerBet Casino
Echa un vistazo a la explicación de los factores que tenemos en cuenta a la hora de calcular el índice de seguridad de PokerBet Casino. El índice de seguridad es la principal valoración que utilizamos para describir la fiabilidad, la imparcialidad y la calidad de todos los casinos online de nuestra base de datos.
Índice seguridad:Muy bajo1.4/10
Casino de tamaño pequeño y mediano, según nuestra investigación y cálculos
Consideramos que las Condiciones de Uso del casino son justas
No aparece en ninguna lista negra de casinos relevante
Según las quejas de los jugadores, se retiene un número muy elevado de las ganancias teniendo en cuenta el tamaño del casino
También hemos tenido en cuenta otros factores que han tenido un ligero impacto negativo en el índice de seguridad del casino
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