24CasinoBet - La retirada del jugador se retrasa.

He estado esperando un retiro. El tiempo transcurrido. Me siguen latiendo. Dijeron 21 días hábiles como máximo. Verifiqué mi cuenta bancaria a quién fueron mis depósitos y se distribuyeron a algunos países diferentes.

Hola Chantal,

Muchas gracias por enviar su queja y lamento mucho escuchar acerca de su problema con 24CasinoBet. Permítame hacerle algunas preguntas más antes de seguir adelante.

¿Desde cuándo exactamente su cuenta está completamente verificada? ¿Utilizó algún bono para acumular sus ganancias actuales?

¿Cuándo fue la última vez que habló con el casino y de qué se trataba?

Esperando tu respuesta.

Saludos,

Mella

Gracias Chantal por toda la información. Ahora transmitiré su queja a mi colega Viliam, quien lo asistirá a partir de ahora.

Te deseo mucha suerte resolviéndolo.

Saludos,

Mella

Hola Chantal,

Revisé su queja y haré todo lo posible para ayudarlo. Me gustaría invitar a 24CasinoBet a esta conversación. Casino, ¿puede especificar cuál es el problema con el retiro del jugador?

Nos gustaría pedirle al Casino que responda a esta queja. Estamos extendiendo el temporizador por 7 días. Si el casino no responde en el plazo establecido, cerraremos la queja como "no resuelta".

No parece que este casino. No quiere comunicar nada de nada.

Darle a un casino 7 + 7 días para una respuesta es un procedimiento estándar, pero en este caso, tampoco creo que respondan. Desafortunadamente, el casino opera sin licencia. No hay un organismo regulador que pueda ayudarlo más. Tenga cuidado la próxima vez y no cree una cuenta en los casinos que están mal calificados en nuestro sitio web. (el casino tiene cinco advertencias)

Sí, son una broma. Noté en mi extracto bancario que todos los depósitos que hice fueron pagados a China, África y en diferentes nombres.

Hay una manera de recuperar sus depósitos. Después de que expire el tiempo, te ayudaré con eso.

Genial, muchas gracias. También le pregunté al casino. Me dijeron que tendría que esperar 90 días hábiles para mi depósito.

Bueno, puede pedirle a su banco que haga una devolución de cargo. Es un proceso en el que el banco te devuelve el dinero que ya depositaste. Sin embargo, esto es posible solo los próximos 90 días después de la transacción. (así que tal vez esa sea la razón por la que el casino le pide que espere 90 días; después de 90 días, será imposible recuperar su dinero)

Por lo tanto, comuníquese con esta empresa: https://mychargeback.com/ . Explícales toda la situación, y como el casino opera sin licencia, creo que te ayudarán. Pero recuerde que las devoluciones de cargo están estrictamente prohibidas en todos los casinos, por lo que debe hacerlo solo cuando no haya otra opción. En todos los casinos con licencia, al realizar una devolución de cargo, se arriesga a que en el futuro, el casino pueda confiscar sus ganancias.

Genial, lo intenté con mi banco pero no fue muy útil. Hola Matej, tampoco usé criptografía, uso depósito directo desde mi cuenta.

También usé mi tarjeta bancaria para hacer depósitos directos. No usé criptografía

También están trabajando con tarjetas de crédito clásicas.

Gracias por esta información.

Hola compañero, mi retiro ha cambiado a través del estado y también tengo una transcripción que me gustaría enviarte.

Estimado cliente,

Puede esperar 14 días y ver si recibe las ganancias, pero definitivamente no espere 90 días.

Depende de usted, pero esperar un poco es razonable. El contracargo es la opción de último recurso.

Ok amigo. Esperaré y veré qué sucede. Pero cuando hablaron con el chat, dijeron que había llegado al equipo correspondiente y que no debería tardar mucho. Tambien veo gente diciendo lo mismo a mi y tiempo transcurrido por 90 dias

Es por eso que sugiero esperar solo 14 días.

Está bien, definitivamente. Esperaré solo 14 días. Muchas gracias por el consejo.

¡Sí he respondido!

Acabo de hablarles de nuevo, dicen eso. Ahora está completo, solo tengo que esperar a que el dinero llegue a mi cuenta. Te actualizaré cuando esto aparentemente esté hecho.

hola Matej, por favor, puedo confirmar que me han pagado con éxito. Gracias por todo su tiempo y ayuda. Muy grande completo. Los mejores deseos para todos los clientes

Increíbles noticias Chantal,

Te deseo mucha suerte, y doy por resuelta la denuncia.

Gracias por usar nuestro centro de resolución de quejas.