Retraso inaceptable en el procesamiento del retiro. El 30 de junio de 2022 hice un retiro de 1800 €, hoy 14 de agosto todavía no he recibido ninguna noticia y de los numerosos chats que abro en el sitio solo recibo mensajes de disculpa por la demora, que el pago está bajo control. del Equipo de Riesgos, que el pago está en cola debido a la gran cantidad de pagos a procesar, que el equipo de finanzas está haciendo todo lo posible y que debo tener paciencia ya que tendré mi dinero. Cualquiera que sea un jugador en línea sabe muy bien cuáles son los tiempos de procesamiento para un retiro una vez que se ha verificado la cuenta de juego y ciertamente no pasan de 7 a 21 días hábiles como dicen. Sin embargo, en mi caso han pasado 35 días hábiles y no hay rastro de mi dinero. Ya he enviado una queja al gurú del casino que espero tenga éxito en la ardua tarea de recuperar mi dinero aunque tenga pocas esperanzas. Si eso no sucede, haré todo lo posible para recuperarlos a toda costa. Sin embargo, manténgase alejado de esta plataforma que, a pesar de tener proveedores conocidos, contiene algunas máquinas tragamonedas falsificadas con un comportamiento anómalo (por ejemplo, Gates of Olympus, por nombrar uno famoso). EVITAR.
Unacceptable delay in processing the withdrawal. On June 30, 2022 I made a withdrawal of € 1800, today August 14 I still have not received any news and from the numerous chats I open on the site I only receive messages of apology for the delay, that the payment is under the control of the Risk Team, which the payment is queued due to the large number of payments to be processed, that the finance team is doing their best and that I must be patient as I will have my money. Anyone who is an online player knows very well what the processing times for a withdrawal are once the gaming account has been verified and certainly do not go from 7 to 21 working days as they say. However, in my case 35 working days have passed and there is no trace of my money. I have already sent a complaint to casino guru which I hope will succeed in the arduous task of getting my money back even if I have little hope. If that doesn't happen, I'll do everything to get them back at any cost. However, stay away from this platform which despite having known providers, contains some counterfeit slots with anomalous behavior (eg Gates of Olympus to name a famous one). AVOID.
Inacettabile ritardo nel processare il prelievo. Il giorno 30 Giugno 2022 ho effettuato un prelievo da 1800€, oggi 14 Agosto ancora non ho avuto notizie e dalle numerose chat che apro sul sito ricevo solo messaggi di scuse per il ritardo, che il pagamento e’ sotto controllo del Risk Team, che il pagamento e’ in coda a causa dell elevato numero di pagamenti da elaborare, che il Team finanziario sta facendo del suo meglio e che devo essere paziente in quanto avro’ i miei soldi. Chi e’ giocatore online sa’ benissimo quali sono i tempi di elaborazione di un prelievo una volta verificato il conto gioco e di certo non vanno dai 7 ai 21 giorni lavorativi come affermano loro. Comunque nel mio caso sono passati 35 giorni lavorativi e dei miei soldi non vi e’ traccia. Ho gia’ mandato un reclamo a casino guru che spero riesca nell ardua impresa di farmi recuperare i miei soldi anche se ho poche speranze. Non dovesse accadere faro’ di tutto per riaverli a qualsiasi costo. Comunque state alla larga da questa piattaforma che nonostante abbia provider conosciuti, contiene alcune slot contraffatte con un comportamento anomalo (es. Gates of Olympus per citarne una famosa). EVITATE.
