El jugador de India había realizado un depósito de 200 INR en el casino, pero los fondos no habían sido acreditados en su billetera después de 1 hora, a pesar del plazo indicado de 30 minutos. La queja fue rechazada debido a la falta de respuesta del jugador a las solicitudes de información adicional necesaria para investigar el asunto.
BETANDYOU Casino - El depósito del jugador está retrasado.
Cerrado
Nuestro veredicto
El jugador ha dejado de responder
Importe: 200 INR
BETANDYOU Casino
Índice seguridad:AltoResumen del caso
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hace 1 año
TraducciónMe han hecho un depósito de 200 INR para verificar el sitio web, el plazo es de 30 minutos, pero el dinero no se ha acreditado en la billetera y dicen que están trabajando en ello. ¿Qué tontería es esta para verificar el pago y agregarlo en la billetera? ¿Necesitan más de 30 minutos? ¿Por qué el plazo es de 30 minutos? No lo creo, recibiré mi dinero, pero está bien, ha pasado 1 hora y todavía no lo han agregado.
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hace 1 año
TraducciónQuerida Kiran,
Muchas gracias por enviar su queja. Lamento saber que tuvo una experiencia negativa con BETANDYOU Casino.
- ¿Entiendo correctamente que este es tu primer depósito en el casino?
- ¿Podrías compartir una captura de pantalla de tu historial de depósitos que se encuentra en tu perfil de jugador?
- ¿Podrías compartir conmigo tu comunicación con el casino para tratar el tema? Envíame correos electrónicos o transcripciones de chats a mi correo electrónico en tomas@casino.guru , o publique capturas de pantalla aquí
Muchas gracias de antemano por su respuesta.
Atentamente,
Tomás
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hace 1 año
TraducciónHola a todos. El jugador realizó un depósito exitoso por la cantidad especificada el 7 de enero, después de lo cual perdió todos los fondos del juego de Spribe.
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